무료 핫라인을 통한 심리학자의 도움 : 연중 무휴 24 시간 전화

모든 사람의 삶에서 심리학자의 도움이 필요한 상황이 발생할 수 있습니다. 모든 사람이 아니며 항상 약속을 잡을 기회가있는 것은 아닙니다. 시간 부족, 고향의 자격을 갖춘 전문가 부족, 의사 소통의 어려움 및 기타 요인으로 인해 전문가를 직접 방문하기가 어렵습니다. 마지막으로 심리 상담은 저렴하지 않으며 모든 사람이 감당할 수있는 것은 아닙니다. 하지만 긴급하게 도움이 필요하면 어떻게해야합니까? 우리나라에는 헬프 라인과 같은 사회 서비스가 있습니다. 심리학자가 24 시간 무료로 전화를받습니다..

심리학자의 24 시간 무료 도움이 필요한 사람과시기

사람들이 응급 지원을 위해 심리학자를 찾는 문제의 범위는 매우 광범위합니다. 그중 :

  • 우울증과 자살 충동;
  • 막 다른 골목에 대한 느낌과 살아가는 방법에 대한 이해 부족;
  • 사람이 스스로 대처할 수없는 결과 인 심리적 외상;
  • 가정 폭력;
  • 심각한 질병;
  • 의존;
  • 법적 성격의 어려움 등.

전화 상담은 심리적 지원이 필요하지만 어떤 이유로 든 전문가를 방문 할 여유가없는 사람들을위한 출구이기도합니다..

전화 통화가 도움이 되나요??

정신 균형을 회복하기 위해서는 숙련 된 심리학자의지도하에 장기적인 작업이 필요하다고 믿어집니다. 과거에 뿌리를두고있는 심오한 문제에 관해서는 확실히 사실입니다. 이 경우 전화 대화가 어떻게 도움이 될 수 있습니까??

여기에서 신체 건강과의 비유가 허용됩니다. 장기 치료, 생활 습관 조정 등이 필요한 만성 질환이 있습니다. 그러나 신속하게 대처해야하는 응급 상황도 있습니다. 심리 지원 핫라인은 위기 상황에서 일종의 긴급 지원입니다. 컨설턴트와의 대화는 고통에서 즉각적인 완화를 보장하지 않으며 후속 작업을 대체하지는 않지만 많은 사람들이 절망과 절망을 극복하고 실제 상황을 냉정하게 평가하며 종종 치명적인 조치를 취하지 못하도록합니다..

가장 중요한 것은 헬프 라인이 가치 있다는 것입니다. 심리학자가 24 시간 내내 전화를 걸어 전화를받습니다. 즉, 가장 필요한 순간에 도움을받을 수 있습니다. 핫라인의 심리학자가 필요한 지원을 무료로 제공하는 것도 중요합니다..

한 가지 더 있습니다. 사실 핫라인은 사회 복지사, 변호사, 마약 전문가 등 다양한 분야의 전문가가 상담하는 것입니다. 즉, 문제, 조언 및 동정의 말을들을 준비가 된 것 외에도 필요한 경우 실질적인 혜택을 받게됩니다. 귀하의 어려움의 성격에 따라 컨설턴트가 어디로 향해야하는지 알려주고 무료 서비스의 수를 공유합니다..

익명 전화의 작동 원리

특정 초점에 관계없이 모든 신뢰 라인은 몇 가지 원칙을 기반으로합니다..

  • 익명 성 및 기밀성. 그러한 서비스를 사용하는 사람들은 종종 익명을 원합니다. 발신자는 자신의 개인 데이터에 이름을 지정하지 않고 자신에 대한 개인 정보를 제공하지 않을 권리가 있습니다. 대화 중에 전문가가 얻은 모든 정보는 비밀로 유지됩니다..
  • 존중과 수용. 익명 상담을 신청할 때 비난, 조롱, 강의 및 이와 유사한 부정적인 반응을 두려워 할 수 없습니다. 상황이 어떻든간에 상대방은이를 존중하고 이해하며 대할 것입니다. 이것은 비판에 가장 민감한 청소년에게 특히 중요합니다..
  • 자유. 대화의 시작자는 자신이 적절하다고 생각하는대로 대화를 자유롭게 제어 할 수 있습니다. 그는 받아 들일 수없는 질문에 답할 의무가 없으며 언제든지 의사 소통을 중단 할 수 있습니다..

심리 지원 서비스 및 전화 번호

러시아에는 긴급 지원을 제공하는 익명의 심리 서비스가 여러 개 있습니다. 그들 중 일부는 일반적인 문제에 대해 조언하고, 다른 일부는 청소년, 폭력을당한 여성, 마약 중독자, 암 환자 등과 같은 특정 범주의 시민을 돕는 데 초점을 맞추고 있습니다. 예를 들어, 어린이 전화는 8-800-200-01-22에서 작동합니다. 나이, 성별, 사회적 지위에 관계없이 모든 거주자는 24 시간 내내 무료로 심리학자에게 전화 할 수 있습니다. 8-800-333-44-34. 다른 서비스 번호는 인터넷에서 쉽게 찾을 수 있습니다..

심리적 도움을받는 방법

1. 심리적 지원이란??

심리적 지원은 다양한 종류의 심리적 문제와 어려움을 해결하기위한 개인 또는 집단에 대한 지원입니다. 심리적 지원에는 개인 및 가족 심리 상담, 심리 진단, 심리 재활, 심리학자와의 그룹 작업 (훈련, 마스터 클래스, 발달 프로그램), 심리 예방 조치-강의 및 세미나가 포함됩니다..

2. 풀 타임 심리적 도움을받는 방법?

전문가와의 예약을 통해 무료 심리적 도움을받을 수 있습니다. 이렇게하려면 모스크바 심리 지원 서비스 +7 (499) 173-09-09 또는 편리한 부서의 단일 참조 전화 번호로 전화하십시오..

풀 타임 심리적 지원의 틀 안에서 개인 및 가족 상담은 다음과 같은 심리적 문제에 대해 제공됩니다.

  • 가족 갈등;
  • 자녀-부모 및 결혼 관계;
  • 삶의 의미를 잃는 문제;
  • 슬픔, 불안, 두려움, 외로움의 경험;
  • 개인적 성장 및 직업 활동의 문제.

1 년 동안 고객에게 제공되는 서비스 : 심리 상담 5 회, 심리 진단 2 회, 교육 3 회, 심리 치료사와 2 회 상담, 심리 재활 8 회.

심리적 도움을 받기 전에 모스크바의 심리적 지원 서비스에서 고객을 받아들이는 규칙을 읽으십시오..

3. 응급 심리적 도움을받는 방법?

급성 위기 상황에 처해 있다고 느끼고 스스로 대처할 수없는 경험이 있거나 트라우마 사건의 영향을 받고있는 경우 응급 심리적 도움을 구할 수 있습니다..

24 시간 심리적 지원을 받으려면 원격으로 응급 심리 지원 전화 번호로 전화하십시오.

  • 051에 유선 전화에서-24 시간 무료 통화;
  • +7 (495) 051로 휴대 전화 ( "MTS", "Megafon", "Beeline", "Tele2")에서-24 시간 내내 통신 사업자의 서비스는 발신 전화 요금으로 지불됩니다..

직접 응급 심리 지원을 받으려면 다음으로 전화하십시오.

  • 단일 참조 전화 +7 (499) 173-09-09 (월요일-금요일 9 : 00-21 : 00, 토요일 9 : 00-18 : 00, 일요일은 쉬는 날) 통화는 무료입니다.
  • 24 시간 응급 심리 지원 전화 : 유선 전화 051 (무료), 휴대 전화 +7 (495) 051 (통신 사업자 서비스는 발신 전화 요금으로 지불).

이러한 상담 과정에서 감정 상태를 안정시키고 위기 상황에 대한 반응의 영향, 인식 및 수용의 심각성을 감소시키는 작업이 수행됩니다..

또한 모스크바 인구 심리 지원 서비스의 전문가들은 긴급 상황에서 피해자에게 긴급 심리 지원을 제공합니다. 이러한 지원에는 다음이 포함됩니다.

  • 응급 지역의 피해자에 대한 응급 심리적 지원;
  • 모스크바 병원에서 응급 상황의 피해자를위한 응급 심리 지원;
  • 응급 상황 피해자에 대한 장기적인 심리적 지원 (MSPP 영역에서 수행됨).

4. 온라인에서 심리적 도움을받는 방법?

온라인으로 도움을 받으려면 모스크바 심리 지원 서비스 웹 사이트에 요청을 남겨주세요. 온라인 심리학자 도움은 오디오-비디오 상담과 이메일 상담의 두 가지 형식으로 얻을 수 있습니다. 심리 지원 포럼에서 문제에 대해 토론 할 수도 있습니다..

걱정되는 경우 전화 할 곳 : 대유행 중 무료 심리 지원 전화

입지를 잃을 때 침착 함을 유지하는 것은 어렵습니다. 코로나 바이러스는 국경을 닫고 계획을 취소했으며 전 세계 주민의 절반을 고립 상태로 보냈습니다. 이러한 배경에서 불안 수준이 증가합니다. 기분이 나쁘고 혼자서 불안을 다룰 수 없다면 전문가의 조언을 구하십시오..

모스크바 정부 콜센터

  • 세르비아 센터 핫라인, 심리 치료사 조언 : +7 (495) 637-70-70
  • 모스크바 정부의 콜센터 인 10 명의 심리학자가 노인과 격리 된 모든 사람에게 조언하는 핫라인에서 일합니다 : +7 (495) 870-45-09
  • 모스크바의 24 시간 심리적 "비상"전화 (모스크바에서 인구에 대한 심리적 지원 서비스 참조) : 유선 전화의 경우 051 또는 모바일의 경우 +7 (495) 051
  • Skype, 채팅 및 이메일을 통한 상담-인구에 대한 심리 지원을위한 모스크바 서비스 웹 사이트에서 전문가들은 뉴스에 대해 걱정하는 사람들을위한 심리 체크리스트를 작성했습니다.
  • 러시아 연방 사법 및 전문가 회의소의 위기 심리학자들은 코로나 바이러스 환자, 그 친척 및 직장이나 사업을 잃은 사람들을위한 핫라인을 개설했습니다 : 8 (800) 201-27-45, Skype : @ f.aquamodule
  • 모스크바 의료 심리학자들이자가 격리로 인해 불편을 겪는 사람들을위한 지원 서비스를 시작했습니다. 매일 9 : 00 ~ 20 : 00 사이에 +7 (495) 150-54-45로 전화하여 도움을 요청할 수 있습니다.
  • Alter 플랫폼의 100 명 이상의 심리 치료사가 무료 45 분 상담을 위해 근무 시간을 할당했습니다. 웹 사이트에서 등록 할 수 있습니다. 또한 전문가들은 5 개의 온라인 강의를 진행합니다..

연락처는 오픈 공식 소스 및 미디어에서 가져옵니다..

심리적 도움 핫라인

심리 지원 핫라인은 매우 중요한 사회 서비스입니다. 어느 누구도 부정적인 심리적 상황이나 스트레스가 많은 상황에서 벗어날 수 없으며, 그 동안에는 외래 환자의 심리적 지원을받을 기회가 없습니다.이 때 핫라인은 어려움을 극복하기위한 도움과 지원을받을 수있는 유일한 방법입니다..

  1. 심리적 도움 전화 (헬프 라인)
  2. 전화로 응급 심리 지원이 필요한 사람?
  3. 트러스트 라인의 작동 원리
  4. 응급 심리적 지원을받는 다른 방법
  5. 운영자 역량 및 응답 시간

심리적 도움 전화 (헬프 라인)

러시아 전역에서 통화는 무료입니다..

심리적 지원을위한 전화 핫라인 EMERCOM of Russia

모스크바 거주자를위한 24 시간 무료 응급 심리 지원

전화로 응급 심리 지원이 필요한 사람?

  • 전문가의 도움이 필요한 견딜 수없는 성격의 매우 강한 감정적 경험을 경험하는 사람들;
  • 심리적 트라우마를받은 사람
  • 심한 스트레스를 받고 있으며이 상태에서 벗어날 방법을 찾고자하는 사람들;
  • 사랑하는 사람을 잃거나 슬픔에 빠진 사람, 상황에 따라 살아가는 방법을 이해하지 못하는 사람
  • 자신을 이해할 수없는 사람
  • 우울하고 자살 충동을 느끼는 사람들
  • 전문적인 심리적 도움이 필요하다는 결론에 도달했지만 여러 가지 이유로 전문가 방문을 연기 한 사람들.
  • 개인적인 삶에서 파트너와의 관계에 어려움이 있고 치명적인 행동으로 만 해결책을 보는 청소년들에게.

트러스트 라인의 작동 원리

  • 익명. 발신자와 컨설턴트는 대화 중에 실명을 밝히고 자신에 대한 다른 개인 정보를 제공 할 수 없습니다. 이는 전화가 걸려온 전화 번호에도 적용됩니다.
  • 기밀 유지. 핫라인 컨설턴트와의 대화 중에받은 모든 정보는 향후 전송되거나 사용되지 않으며 대화 중에 얻은 데이터는 가능한 한 개인화되지 않습니다.
  • 공차. 발신자가 어떤 의견, 견해 및 신념을 가지고 있든간에 그는 비판이나 비난을받지 않습니다. 어떤 상황에서도 컨설턴트는 가입자를 이해하려고 노력할 것입니다..
  • 대화 제어. 핫라인 번호로 발신자는 이유를 설명하지 않고 언제든지 대화를 종료하거나 주제를 갑자기 변경할 수 있습니다..

응급 심리적 지원을받는 다른 방법

러시아 응급 상황 부 웹 사이트에서 해당 섹션에있는 온라인 응급 심리 지원 서비스에 대한 질문이나 문제를 해결할 수 있습니다..

거기에서 등록없이 익명의 항소를 만들 수 있으며 가능한 한 짧은 시간에 일반 저널에 기록 될 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다.

운영자 역량 및 응답 시간

핫라인은 가입자의 전화에 가능한 한 빨리 응답하며 컨설턴트와의 통신 대기 시간은 약 1 분 정도 소요됩니다..

Psychological Aid Service는 문제에 대처하는 데 도움을주고, 삶의 어려움을 올바르게 극복하는 방법에 대한 조언을 제공하거나, 단순히 가입자가 말할 수 있도록 도와 줄 전문 심리학자를 고용합니다..

격리에 도움이 필요한 경우 전화 할 곳 : 핫라인, 헬프 라인, 정보

2020 년 4 월 9 일, 21:04 [ "이주의 논쟁", Valeria Shavelieva, 사회부 옵저버]

어디로 가야할지 모르고 "지금 바로 지금"걱정되는 모든 것에 대해 알아 본다면이 자료는 특히 당신을위한 것입니다. "AN"은 간단히 원하는 번호로 전화를 걸어 의료, 법률, 심리, 사회적 및 기타 지원을받는 방법을 알려줍니다. 예 무료.

코로나 바이러스 감염증 -19 : 코로나 19

- 코로나 바이러스 핫라인은 러시아의 모든 지역 (8-800-2000-112)에서 완전 무료로 작동합니다. 감염 및 Rospotrebnadzor 관련 문제에 대한 정보 : 8-800-555-49-43.

- 전염병으로 인해 해외에 갇힌 러시아 시민 인 경우 8-499-678-12-03으로 전화하면 고국으로 돌아가는 방법을 알려줍니다..

- 고령자와 거동이 불편한 사람들도이 어려운시기에 도움을받습니다. 이것은 #MYVMESTE 캠페인의 자원 봉사자들이 수행합니다. 전화 : 8-800-200-34-11

- Roszdravnadzor는 약국에서 의료용 마스크 및 항 바이러스 약품의 유무에 대해 조언합니다 : 8800550-99-03

교육

- 교육부가 개설 한 핫라인의 원격 학습에 관한 모든 것. 필요한 경우 교사와 학부모에게 정보가 제공되며 전화는 지역 전화 번호 : 8-800-200-91-85로 전달됩니다..

- Rosobrnadzor에 직접 전달하는 통합 상태 시험 : 8-800-555-72-73.

- 전염병이 진행되는 동안 학생들은 교육 과학부 운영자로부터 전화로 지시를받습니다 : 8-800-222-55-71.

귀하의 권리 파기?

- 러시아 시민 "Pravmir"를위한 법률 지원 핫라인 : 8-800-550-56-29.

- 시민들이 건강 관리에 대한 권리를 보호하도록 돕습니다. 전화로 변호사에게 전화 : 8-800-500-82-66. Roszdravnadzor 핫라인으로 전화를 걸 수도 있습니다. 주로 의료 분야에서 시민의 권리를 준수하는 데 관심이 있습니다 : 8-800-500-18-35.

- 노동권이 침해 되었습니까? 노동 및 고용 서비스에 연락하십시오 Rostrud : 8-800-707-88-41.

- Rospotrebnadzor 핫라인은 인구의 위생 및 역학적 복지 보장, 소비자 권리 보호 및 소비자 시장 분야에서 조언 할 것입니다 : 8-800-100-00-04;

- 러시아 연방 내무 기관의 직원이 귀하의 권리를 침해 한 경우 신고하는 것을 두려워하지 마십시오 : 8-495-667-74-47.

심리적 도움

"헬프 라인"은 자신을 소개하도록 요청받은 경우 익명 성을 의미합니다. 이것이 "헬프 라인"이 "핫라인"과 다른 점입니다..

그리고 도움을 원하고 도움을 줄 수있는 사람들에게 주저하지 마시고 연락하십시오. 우리 모두는 문제가 있습니다. 아무도 그들과 함께 있으면 안됩니다..

- 문제가 발생하면 무료 위기 핫라인의 심리학자가 도움을 드릴 것입니다 : 8-800-333-44-34.

- 어린이, 청소년 및 부모를위한 헬프 라인 : 8-800-200-01-22.

- 절망적 인 환자를위한 완화 치료 핫라인 : 8-800-700-84-36. 정보, 심리적, 사회적, 법적, 심지어 영적인 지원을 받게됩니다..

- 가정 폭력을 경험 한 여성을위한 핫라인 : 8-800-700-06-00.

- 원치 않는 임신 및 낙태에 대한 헬프 라인 : 8-800-200-05-07.

- 마약 및 알코올 중독에 대한 연방 핫라인 : 8-800-700-50-50.

우리를 지원하십시오-이 어려운시기에 유일한 이유

무료 심리 위기 센터 연락처

무료 심리 위기 센터

어린이, 청소년 및 부모를위한 단일 전 러시아 헬프 라인

  • 88002000122

폭력 피해자를위한 헬프 라인 :
여성을위한 사회적, 법적, 심리적 지원 센터 "Nadezhda".
핫라인
  • +7 (499) 492-46-89
  • +7 (499) 492-26-81
  • +7 (499) 492-06-48

가정 폭력을 경험 한 여성을위한 전 러시아 핫라인 :
  • 8-800-7000-600

독립 성학대 생존자 혜택 센터 "자매":
  • +7 (499) 901-02-01

인구에 대한 모스크바 심리적 지원 서비스 :
  • +7 (499) 173-09-09

상트 페테르부르크에서- "Duty ATTORNEY"
  • +7 (812) 996-67-76

모스크바시 보건국
  • +7 (495) 251-14-55 (24 시간)

모스크바의 가족과 아동을위한 사회적, 심리적 지원을위한 헬프 라인
  • +7 (495) 205-05-50 (무료, 24 시간)

모스크바, 여성 위기 센터 "가정 폭력":
  • +7 (495) 122-32-77 (24 시간 무료)

모스크바 심리 지원 서비스 (휴대폰 번호) :
  • 051 (무료, 24 시간)

심리적 응급 헬프 라인 :
  • +7 (495) 575-87-70

러시아 응급 심리 지원 센터 EMERCOM :
  • +7 (495) 626-37-07 (모스크바)
  • +7 (812) 718-25-16 (상트 페테르부르크)

여성을위한 심리적 도움 :
  • +7 (495) 282-84-50

구원은 모스크바 전역에서 폭력으로 고통 받고 어려운 삶의 상황에 처한 여성들을위한 유일한 고정 위기 센터입니다.
  • +7 (095) 572-55-38
  • +7 (095) 572-55-39

임산부와 자녀가있는 여성을위한 정통 위기 센터
  • +7 (495) 678-75-46

자원 봉사 심리 도움 전화
  • +7 (495) 308-92-42. FPK-Institute에서

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온라인, 익명으로 연중 무휴 무료 심리 지원! 부부 관계, 위기와 트라우마, 우울증 등. 심리학자의 유료 상담은 온라인으로 제공되며 빠른 응답을받을 수 있습니다. 유료 상담 신청

헬프 라인
핫라인

핫라인과 달리 헬프 라인은 정의상 익명입니다. 핫라인에서 자신을 소개하라는 요청을 받았을 때이 점을 명심하십시오..

모스크바의 심리적 도움을위한 헬프 라인, 핫라인 및 긴급 전화 번호

사이트 방문자 여러분, 오류 또는 헬프 라인을 발견하면 핫라인이 작동하지 않거나 번호가 변경된 경우 [email protected] 사이트의 지원 서비스에 문의하십시오..

인구에 대한 모스크바의 심리적 지원 서비스

모스크바의 응급 심리 지원 전화 : 051 (24 시간, 시내 전화에서 무료) 8495 051 (모바일에서).

모든 Muscovite는 도시 전화에서 휴대 전화로 051 또는 8 495 051로 간단한 번호로 전화를 걸 수 있으며, 심각한 위기 상황이나 개인 개발, 가족 상황 또는 직업 문제 등의 문제에 대해 심리학자와 협력 할 수 있습니다..

풀 타임 심리 상담 : 8499173-09-09.

응급 심리 지원 : 8499177-34-94.

Muscovites에게 제공되는 모든 서비스는 무료이며 기밀입니다..

위기 상황에서 응급 의료 및 심리적 지원

성인 헬프 라인 8499791-20-50 (24 시간).

어린이 헬프 라인 8499624-60-01 (24 시간).

정신 신경 조제 번호 22

응급 심리적 도움을위한 핫라인 : 8495575-87-70.

성폭력 피해자를위한 독립 자선 센터 "자매"

헬프 라인 : 8499901-02-01 (평일 10 : 00 ~ 20 : 00).

헬프 라인 상담원은 성적 학대 생존자와 그 가족은 물론 응급 심리적 지원이 필요한 사람에게 심리적 지원과 정서적 지원을 제공합니다. 또한 전화로 필요한 의료 및 법률 정보를 얻고 심리학자 및 변호사와의 대면 상담을 신청하고 지원을 제공하는 기관 및 의료 기관의 전화를받을 수 있습니다..

여성을위한 심리 지원 전화 : 8495282-84-50.

응급 심리적 도움을위한 "헬프 라인": 8 495 575-87-70.

사이트 방문자 여러분, 사이트에 새로운 헬프 라인 또는 핫라인 번호를 추가해야한다고 생각하는 경우 사이트 [email protected]의 지원 서비스에 편지를 보내십시오..

내 가족 센터

어려운 상황에 처한 자녀를 둔 가정에 대한 긴급 사회 지원.

가족 문제에 대한 심리적, 교육적, 법적 및 사회적 지원. 1.5 세에서 7 세 사이의 어린이를 일시적으로 감독하고 돌보기위한 단기 체류 그룹. 아이들을위한 여름 방학. 재정 지원 및 혜택 획득 지원. 부모에게 취업 지원.

전화 : 8495777-77-77 (24 시간).

모스크바의 가족 및 아동 지원 포털 웹 사이트 : https : //opsid.moscow

여성과 아동을위한 위기 센터

가족의 신체적 또는 심리적 폭력에 대한 긴급 지원. 모스크바에 24 시간 거주하는 대피소 (성인은 하루 3 식, 어린이는 하루 6 식) 법률 및 사회 심리적 지원, 재활.

주요 연락처 전화 : 8499977-17-05.

Nadezhda 지점 전화 : 8499729-51-81, 8499492-26-81.

"특수 고아원"Little Mom 지점의 전화 지원 : 8495 442-24-84, 8495 442-40-85

모스크바의 가족 및 아동 지원 포털 웹 사이트 : https : //opsid.moscow

센터 "정교회"

헬프 라인 : 8495926-30-60 (월요일 ~ 금요일 10.00 ~ 19.00).

Savvino-Storozhevsky Stavropegic Monastery의 지원으로 운영됩니다..

MS 회사 | GK Chasprom

귀하의 비즈니스를위한 전체 광고 서비스 및 전체 광고 지원 목록.

24 시간 무료 심리 지원 전화

첫 번째 구독자는 누구였습니까?-어린이 또는 성인? 그 순간 그가 걱정했던 것은 무엇입니까? 우리는 이것을 말하지 않을 것입니다. 비밀은 처음에는 어려운 생활 상황에서 아동 지원 기금의 이니셔티브로 만들어진 응급 심리 지원 서비스 작업의 주요 조건이었습니다. 한 가지는 확실합니다. 전화를 건 상대방은 정말 듣고 도울 준비가 된 사람의 목소리를 들었습니다..

아동, 청소년 및 부모를위한 단일 연방 헬프 라인 번호의 운영 원칙

헬프 라인 서비스는 특별히 훈련 된 상담 심리학자를 고용합니다..

그들의 주요 임무는 정신 감정적 스트레스의 급격 함, 발신자가 현재 경험하는 경험을 완화하고 발진과 위험한 행동으로부터 청소년 또는 성인 대담자를 보호하는 것입니다..

심리학자와의 의사 소통은 절대적으로 익명입니다. 아무도 그의 이름, 성, 주소를 제공하기 위해 대화에 대한 청구서를 요청하지 않습니다.

모든 휴대 전화 또는 유선 전화로 통화는 무료입니다..

현재 단일 번호 8-800-2000-122에 연결됨

근처에 사는 어린이의 문제에 무관심하지 않은 어린이, 부모 및 사람들이 제 시간에 전문 심리학자의 도움을받을 수 있도록 작동합니다.

결국이를 위해 하나의 전 러시아 아동 헬프 라인이 만들어졌습니다..

어린이 헬프 라인을 짧은 3 자리 숫자로 이전하는 방법

아동 헬프 라인은 이제 정보에 대한 아동의 권리를 실현하고 모든 형태의 폭력과 학대로부터 보호하는 핵심 도구로 인식되고 있습니다. 어린이 헬프 라인 작업이 시작된 이래 800 만 건 이상의 전화가이 번호로 수신되었습니다..

아동 헬프 라인 서비스가 해결하는 과제의 높은 사회적 중요성과 관련성을 고려하여 기금은 펀드의 우선 과제 중 8-800-2000-122 번호를 3 자리 숫자로 이전하는 것을 고려합니다. 이 문제를 해결하기 위해 2014 년부터 러시아 통신부와 통합 업무를 진행하고 있습니다..

현재, 숫자를 3 자리 숫자로 바꾸는 제한 요소는 로컬 전화 네트워크에서 장비의 기술적 결함으로 짧은 3 자리 숫자 처리를 보장합니다. 러시아 통신 매스컴 부에서는 단축 번호 제공 시스템 구축 및 운영에 힘 쓰고있다. 현재까지 필요한 시스템은 8 개 지역에서 운영되었으며 다른 3 개 지역에서 성공적으로 테스트되었습니다..

모스크바의 헬프 라인 및 핫라인 번호

개요

대부분의 절망적 인 상황은 언뜻보기에 그렇게 보입니다. 문제, 불행, 정신적 및 육체적 고통의 부담은 사고를 마비시키고 상황을 냉정하게 평가하고 필요한 유일한 정확하고 유익한 결정을 내리는 것을 허용하지 않습니다. 힘들고 온 세상이 무너져가는 것 같으면 힘을 찾아 전화를 걸어!

자신을 식별하고, 변명하고, 단어를 선택하고, 비난과 표기법을들을 필요가 없습니다. 다른 쪽 끝에서는 항상 귀하의 전화를 기다리고 있으며 이해하고 실제 도움을 제공 할 준비가되어 있습니다. 전화로 도움을받을 수 있습니까? 분명하게 예입니다! 그리고 수년간의 모든 러시아 및 모스크바 핫라인 운영 경험이이를 확인합니다. 헬프 라인의 가능성은 개인적인 삶의 어려운 상황, 문제에 대한 동정 또는 지원의 말보다 훨씬 더 광범위합니다. 이러한 문제를 해결하는 방법을 아는 전문 심리학자 및 심리 치료사, 마약 전문가, 변호사, 사회 복지사들은 라인에서 일하며 상황을 냉정하게 평가하고 가능한 옵션을 제공 할 수 있습니다..

종종 헬프 라인 서비스 직원은 임시 주거 문제를 해결하고 자녀를 가족에게 돌려 보내고 무료 중독 치료를위한 의뢰를받습니다. 변호사 나 경찰관의 전화 지원은 관련 당국에 직접 연락하기를 두려워하는 경우 매우 중요합니다. 결국 대부분의 헬프 라인은 익명입니다..

여기에서는 모스크바 거주자가 이용할 수있는 헬프 라인 및 핫라인 번호와 함께 영업 시간 및 활동 영역에 대한 설명을 제공합니다. 어려운 상황에서 벗어날 방법을 찾는 데 도움이되기를 바랍니다! 핫라인은 의료 서비스 또는 사건의 질이나 유형과 같은 정보를 수집하거나 전송하기 위해 주로 설정된 전화 번호입니다. 비표준 상황에서 심리적 도움이나 해결책이 필요하면 헬프 라인에 전화하는 것이 좋습니다.

당신은 혼자가 아닙니다! 그들은 당신의 전화를 기다리고 있고 당신을 도울 준비가되어 있습니다.!

모스크바의 가족 및 아동 헬프 라인

  • 8800 2000-122 (24 시간, 익명)-전 러시아 아동 헬프 라인 서비스.
  • 8800 25-000-15 (평일 9 : 00 ~ 18 : 00, 점심 시간 13 : 00 ~ 14 : 00)-Help Line "Kids Online"(이 문제에 직면 한 어린이를위한 모든 종류의 도움과 조언 인터넷 또는 모바일 통신 사용 중 위험 또는 부정적인 상황 : 가상 괴롭힘, 괴롭힘, 무례, 협박, 사기, PC에 대한 무단 액세스, 원치 않는 콘텐츠 등).
  • 984-89-19 (평일 10 : 00-18 : 00)-모스크바시 통합 국가 시험 핫라인.
  • 8 (499) 192-40-95.8 (499) 192-42-40-어린이, 청소년 및 부모를위한 헬프 라인. 지점 번호 9 ND 번호 9 GKUZ "마 약학 DZM의 MNPC".
  • 8 (499) 975-27-50-모스크바시 인구 사회 보호국의 어린이 및 부모에게 사회 지원을위한 통합 파견 서비스.
  • 8 (926) 211-11-50 (24 시간)-어린이 및 청소년에게 긴급 사회 지원을 제공하는 모스크바 모바일 서비스.
  • 8 (499) 201-06-50 (근로 시간 중)-노숙자 및 미성년자 방치 문제 해결에 관한 모스크바시 인구 사회 보호국 핫라인.
  • 8 (499) 201-59-47 (근로 시간 중)-어려운 삶의 상황에 처한 이주민의 어린이 및 가족에게 사회 및 심리적 지원 제공에 관한 모스크바시 인구의 사회 보호 부 핫라인.
  • 8 (495) 624-60-01 (24 시간)-모스크바 교육부 어린이 헬프 라인.
  • 8 (495) 160-03-63, 8 (495) 169-03-03-아동 및 청소년을위한 헬프 라인.

여성을위한

  • 8800 7000-600 (매일, 주말 제외, 7 : 00 ~ 21 : 00)-가정 폭력을 경험 한 여성을위한 러시아 최초의 무료 헬프 라인.
  • 8 (499) 901-02-01-성학대 생존자를위한 독립 자선 센터 "자매"핫라인.
  • 8 (495) 282-84-50-모스크바 여성 핫라인.
  • 8 (495) 332-21-13 (평일 09 : 00 ~ 18 : 00, 토, 일-휴무)-산과 서비스 헬프 라인.

마약 중독 및 알코올 중독에 대한 헬프 라인

  • 8 800 200-0-200-중독에서 철수하는 문제에 대한 "건강한 러시아"프로젝트의 무료 핫라인.
  • 8800700-50-50 (24 시간 무료)-마약 중독 및 알코올 중독에 대한 연방 핫라인. 약물 및 알코올 중독 치료, 해독, 재활 지원.
  • 8 (495) 504-95-01-마약 중독자와 그 가족을위한 핫라인.
  • 8 (499) 126-04-5-모스크바의 Narcological Dispensary No. 12에서 알코올 및 마약 중독에 대한 헬프 라인.

성인을위한 모스크바 헬프 라인

  • 시내에서 051, 모바일에서 8-495-051 (익명, 24 시간 무료)-모스크바 거주자를위한 응급 심리 지원 전화. 모바일에서 전화를 걸 때 통신 사업자의 서비스는 요금제에 따라 지불됩니다..
  • 8 (495) 205-05-50-의료 및 심리적 응급 전화 번호.
  • 8 (495) 611-25-74-모스크바시와 모스크바 지역의 Roszdravnadzor 사무실의 전화 핫라인.
  • 8 (495) 952-93-21-모스크바시 의무 의료 보험 기금 핫라인.
  • 8800555-00-48-희귀 질환에 대한 연방 핫라인
  • 8-800-100-01-91 (24 시간)-암 환자 및 그 친척을위한 러시아 24 시간 무료 핫라인.
  • 8-800-555-73-74 (매일 15 : 00 ~ 21 : 00)-동성애자, 양성애자 및 트랜스젠더를위한 러시아 LGBT 네트워크 핫라인.
  • 8 (495) 421-55-55-마약 중독, HIV / AIDS를위한 전화 핫라인.

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115184, 모스크바, Ozerkovsky 레인, 12

전화 051에 의한 심리적 지원 : 모스크바에서, 성인용

헬프 라인 : 무료, 익명, 24 시간

모스크바의 의료 구급차 외에도 전화로 응급 심리적 도움이 있다는 것을 아는 사람은 거의 없습니다. 051로 전화하면 그들이 당신의 말을 듣고 문제 해결을 도울 것이라는 확신을 가질 수 있습니다. 어린이 헬프 라인 8-800-2000-122와 마찬가지로이 심리 서비스는 24 시간 무료로 익명으로 운영됩니다..

모스크바 지역 인 모스크바 시민과 모스크바 전화 번호로 전화를 걸 수있는 사람들에게 심리적 지원과 지원을 제공하기 위해 2006 년에 "긴급 심리 보조 전화 051"(TNPP)이 만들어졌습니다. TNPP는 노동 및 사회 보호국 인구에 대한 심리적 지원의 모스크바 서비스의 하위 부문입니다. 단일 세 자리 모스크바 번호, 현대적인 기술 장비를 통해 어려운 생활 상황에 처한 수도의 모든 거주자는 신속하게 전문가에게 연락하여 24 시간 무료 익명 심리 지원을받을 수 있습니다..

2015 년부터 이동 통신사 "Beeline", "Megafon", "MTS"가입자 및 2016 년부터 "TELE2"가입자 (8-495-051 번)는 심리학자와 무료 상담을받을 수도 있습니다. 모바일 서비스 만 지불하면됩니다. 기존 관세.

거대 도시에서 사는 것은 정서적, 심리적 문제를 유발합니다. 신경 자극으로 작용하는 일정한 배경 소음 (대화자의 말을 듣기 어렵고 듣 으려면 많은 노력이 필요합니다). 자신뿐만 아니라 사랑하는 사람들에게도 충분한 시간이없는 가속 된 삶의 속도. 인구 밀도가 높은 사람들과의 극한 거리. 자신의 안전과 사랑하는 사람의 안전에 대한 불확실성 (테러 공격과 단순히 대규모 사고의 가능성). 우리 몸의 힘을 "훼손"하는 열악한 환경 조건은 여러면에서 심리적 어려움을 겪는 개인 작업의 자원입니다. 당신은 심리적 도움 전화의 고객의 말로 말할 수 있습니다 : "내가 단순히 힘이 없다면 어떻게 창의적이고 침착 한 어머니가 될 수 있습니까?".

위의 모든 것은 대도시 생활의 스트레스 증가 요인입니다. 따라서 사람들이 항상 필요한만큼 신속하고 편안하고 친숙한 환경에서 전문 심리학자에게 전화하여 자신에게 일어나는 일에 대해 논의 할 수있는 기회를 갖는 것이 매우 중요합니다..

10 년 이상의 서비스 "051"40 만명 이상의 Muscovites가 헬프 라인에 연락했습니다. 다음은 TNPP에 대한 항소의 몇 가지 예입니다..

“여자, 당신은 심리학자 맞죠? 그것에 대해 이야기하기가 어렵습니다. 일반적으로 오늘 나는 남편이 나를 속이고 있다는 것을 알았습니다. "

“아들 도와주세요. 그는 전혀 듣지 않습니다. 교사는 그에 대해 불평하고 학교에서는 시간이 없으며 양아버지에게 맹세합니다. 나는 이미 힘이 없습니다. "

“이미 할 수 없습니다! 모든 것이 나에게 좋지 않습니다. 그런 것이 아닙니다. 다른 사람들이 성공할 수 있도록 어떻게 살 수 있는지 모르겠습니다. 무엇을해야합니까? "

“어떻게해야할지조차 모릅니다. 나는 어제 딸에게 넘어져 비명을 질렀고, 그 후 그녀는 밤새 정상적으로 잠을 잘 수 없었고, 무언가를 중얼 거리고, 끊임없이 일어났습니다. "

“20 살 된 제 아들은 에이즈에 걸렸습니다. 무엇을 위해? 그럴 수 없습니다. 그는 너무 어려! "

그리고 이러한 혼란스럽고, 동요하고, 공격적이고, 짜증나는 목소리가 울려 퍼지고 소리가납니다. 그 중 많은 것들이 있고 모두가 도움이 필요합니다. 누군가는 존재, 누군가 공감, 누군가 침착 한 분석.

무엇보다도 051에 전화하는 Muscovites는 다섯 가지 주제에 대해 걱정합니다.

  • 실제 외상 상황의 경험을 포함한 정신 건강 문제;
  • 의사 소통의 부족;
  • 가족 및 결혼 관계;
  • 사랑 관계의 문제;
  • 자녀와 부모의 관계.

이러한 광범위한 문제로 인해 전화 컨설턴트는 거의 모든 것에 대비해야합니다. 그리고 급성 슬픔의 경험에 몰입하고 병리학에 직면했을 때 개인의 안전 (정신과 의사에게 그러한 가입자의 올바른 방향 전환과 함께)에 몰입하고 청소년기의 특성에 대해 알리고 연애 관계에서 휴식을 취하기 위해.

051 전화 작업의 중요한 영역은 위기 상담입니다. 자살 전화, 급한 슬픔, 폭력입니다. 급성 위기 상태에있는 가입자의 전화는 TNPP의 전체 심리 상담 수의 약 8 %를받습니다..

가입자의 주요 연령 범주는 26 ~ 60 세 (전화 한 사람의 81 %)입니다. 가장 활동적인 구독자는 36 ~ 50 세 (38 %)입니다. 2011 년 6 월 어린이 헬프 라인 개통 이후 어린이와 청소년으로부터 60,000 건 이상의 전화가 접수되었습니다 (아동 헬프 라인의 일부 전화는 "051"로 전달됩니다). 일반적으로 어린이의 전화는 10-15 분 동안 지속됩니다. 남자와 여자 모두 거의 똑같이 전화합니다. 지원자의 연령은 7 ~ 14 세이며, 7 세 미만의 어린이와 소년과 소녀 (15-18 세)는 그 이하로 전화합니다..

이러한 광범위한 통화는 전화로 작업하는 직원의 전문성에 대한 높은 요구 사항을 설정합니다. 모든 취업 지원자는 심리학에서 고등 교육을 받았으며 원칙적으로 심리 상담의 경험뿐만 아니라 다양한 심리 실습 분야의 추가 교육을 받았습니다..