무료 심리 위기 센터 연락처

무료 심리 위기 센터

어린이, 청소년 및 부모를위한 단일 전 러시아 헬프 라인

  • 88002000122

폭력 피해자를위한 헬프 라인 :
여성을위한 사회적, 법적, 심리적 지원 센터 "Nadezhda".
핫라인
  • +7 (499) 492-46-89
  • +7 (499) 492-26-81
  • +7 (499) 492-06-48

가정 폭력을 경험 한 여성을위한 전 러시아 핫라인 :
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독립 성학대 생존자 혜택 센터 "자매":
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인구에 대한 모스크바 심리적 지원 서비스 :
  • +7 (499) 173-09-09

상트 페테르부르크에서- "Duty ATTORNEY"
  • +7 (812) 996-67-76

모스크바시 보건국
  • +7 (495) 251-14-55 (24 시간)

모스크바의 가족과 아동을위한 사회적, 심리적 지원을위한 헬프 라인
  • +7 (495) 205-05-50 (무료, 24 시간)

모스크바, 여성 위기 센터 "가정 폭력":
  • +7 (495) 122-32-77 (24 시간 무료)

모스크바 심리 지원 서비스 (휴대폰 번호) :
  • 051 (무료, 24 시간)

심리적 응급 헬프 라인 :
  • +7 (495) 575-87-70

러시아 응급 심리 지원 센터 EMERCOM :
  • +7 (495) 626-37-07 (모스크바)
  • +7 (812) 718-25-16 (상트 페테르부르크)

여성을위한 심리적 도움 :
  • +7 (495) 282-84-50

구원은 모스크바 전역에서 폭력으로 고통 받고 어려운 삶의 상황에 처한 여성들을위한 유일한 고정 위기 센터입니다.
  • +7 (095) 572-55-38
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임산부와 자녀가있는 여성을위한 정통 위기 센터
  • +7 (495) 678-75-46

자원 봉사 심리 도움 전화
  • +7 (495) 308-92-42. FPK-Institute에서

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모스크바의 헬프 라인 및 핫라인 번호

개요

대부분의 절망적 인 상황은 언뜻보기에 그렇게 보입니다. 문제, 불행, 정신적 및 육체적 고통의 부담은 사고를 마비시키고 상황을 냉정하게 평가하고 필요한 유일한 정확하고 유익한 결정을 내리는 것을 허용하지 않습니다. 힘들고 온 세상이 무너져가는 것 같으면 힘을 찾아 전화를 걸어!

자신을 식별하고, 변명하고, 단어를 선택하고, 비난과 표기법을들을 필요가 없습니다. 다른 쪽 끝에서는 항상 귀하의 전화를 기다리고 있으며 이해하고 실제 도움을 제공 할 준비가되어 있습니다. 전화로 도움을받을 수 있습니까? 분명하게 예입니다! 그리고 수년간의 모든 러시아 및 모스크바 핫라인 운영 경험이이를 확인합니다. 헬프 라인의 가능성은 개인적인 삶의 어려운 상황, 문제에 대한 동정 또는 지원의 말보다 훨씬 더 광범위합니다. 이러한 문제를 해결하는 방법을 아는 전문 심리학자 및 심리 치료사, 마약 전문가, 변호사, 사회 복지사들은 라인에서 일하며 상황을 냉정하게 평가하고 가능한 옵션을 제공 할 수 있습니다..

종종 헬프 라인 서비스 직원은 임시 주거 문제를 해결하고 자녀를 가족에게 돌려 보내고 무료 중독 치료를위한 의뢰를받습니다. 변호사 나 경찰관의 전화 지원은 관련 당국에 직접 연락하기를 두려워하는 경우 매우 중요합니다. 결국 대부분의 헬프 라인은 익명입니다..

여기에서는 모스크바 거주자가 이용할 수있는 헬프 라인 및 핫라인 번호와 함께 영업 시간 및 활동 영역에 대한 설명을 제공합니다. 어려운 상황에서 벗어날 방법을 찾는 데 도움이되기를 바랍니다! 핫라인은 의료 서비스 또는 사건의 질이나 유형과 같은 정보를 수집하거나 전송하기 위해 주로 설정된 전화 번호입니다. 비표준 상황에서 심리적 도움이나 해결책이 필요하면 헬프 라인에 전화하는 것이 좋습니다.

당신은 혼자가 아닙니다! 그들은 당신의 전화를 기다리고 있고 당신을 도울 준비가되어 있습니다.!

모스크바의 가족 및 아동 헬프 라인

  • 8800 2000-122 (24 시간, 익명)-전 러시아 아동 헬프 라인 서비스.
  • 8800 25-000-15 (평일 9 : 00 ~ 18 : 00, 점심 시간 13 : 00 ~ 14 : 00)-Help Line "Kids Online"(이 문제에 직면 한 어린이를위한 모든 종류의 도움과 조언 인터넷 또는 모바일 통신 사용 중 위험 또는 부정적인 상황 : 가상 괴롭힘, 괴롭힘, 무례, 협박, 사기, PC에 대한 무단 액세스, 원치 않는 콘텐츠 등).
  • 984-89-19 (평일 10 : 00-18 : 00)-모스크바시 통합 국가 시험 핫라인.
  • 8 (499) 192-40-95.8 (499) 192-42-40-어린이, 청소년 및 부모를위한 헬프 라인. 지점 번호 9 ND 번호 9 GKUZ "마 약학 DZM의 MNPC".
  • 8 (499) 975-27-50-모스크바시 인구 사회 보호국의 어린이 및 부모에게 사회 지원을위한 통합 파견 서비스.
  • 8 (926) 211-11-50 (24 시간)-어린이 및 청소년에게 긴급 사회 지원을 제공하는 모스크바 모바일 서비스.
  • 8 (499) 201-06-50 (근로 시간 중)-노숙자 및 미성년자 방치 문제 해결에 관한 모스크바시 인구 사회 보호국 핫라인.
  • 8 (499) 201-59-47 (근로 시간 중)-어려운 삶의 상황에 처한 이주민의 어린이 및 가족에게 사회 및 심리적 지원 제공에 관한 모스크바시 인구의 사회 보호 부 핫라인.
  • 8 (495) 624-60-01 (24 시간)-모스크바 교육부 어린이 헬프 라인.
  • 8 (495) 160-03-63, 8 (495) 169-03-03-아동 및 청소년을위한 헬프 라인.

여성을위한

  • 8800 7000-600 (매일, 주말 제외, 7 : 00 ~ 21 : 00)-가정 폭력을 경험 한 여성을위한 러시아 최초의 무료 헬프 라인.
  • 8 (499) 901-02-01-성학대 생존자를위한 독립 자선 센터 "자매"핫라인.
  • 8 (495) 282-84-50-모스크바 여성 핫라인.
  • 8 (495) 332-21-13 (평일 09 : 00 ~ 18 : 00, 토, 일-휴무)-산과 서비스 헬프 라인.

마약 중독 및 알코올 중독에 대한 헬프 라인

  • 8 800 200-0-200-중독에서 철수하는 문제에 대한 "건강한 러시아"프로젝트의 무료 핫라인.
  • 8800700-50-50 (24 시간 무료)-마약 중독 및 알코올 중독에 대한 연방 핫라인. 약물 및 알코올 중독 치료, 해독, 재활 지원.
  • 8 (495) 504-95-01-마약 중독자와 그 가족을위한 핫라인.
  • 8 (499) 126-04-5-모스크바의 Narcological Dispensary No. 12에서 알코올 및 마약 중독에 대한 헬프 라인.

성인을위한 모스크바 헬프 라인

  • 시내에서 051, 모바일에서 8-495-051 (익명, 24 시간 무료)-모스크바 거주자를위한 응급 심리 지원 전화. 모바일에서 전화를 걸 때 통신 사업자의 서비스는 요금제에 따라 지불됩니다..
  • 8 (495) 205-05-50-의료 및 심리적 응급 전화 번호.
  • 8 (495) 611-25-74-모스크바시와 모스크바 지역의 Roszdravnadzor 사무실의 전화 핫라인.
  • 8 (495) 952-93-21-모스크바시 의무 의료 보험 기금 핫라인.
  • 8800555-00-48-희귀 질환에 대한 연방 핫라인
  • 8-800-100-01-91 (24 시간)-암 환자 및 그 친척을위한 러시아 24 시간 무료 핫라인.
  • 8-800-555-73-74 (매일 15 : 00 ~ 21 : 00)-동성애자, 양성애자 및 트랜스젠더를위한 러시아 LGBT 네트워크 핫라인.
  • 8 (495) 421-55-55-마약 중독, HIV / AIDS를위한 전화 핫라인.

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"모든 사이렌이 울립니다." 헬프 라인의 작동 원리 및 연락 담당자

러시아 전화 긴급 심리 지원 협회 웹 사이트에 따르면 우리나라에는 12 개의 연방 헬프 라인 서비스가 있습니다. 그중에는 가정 폭력 피해자 또는 HIV에 대한 질문과 같은 특정 문제가 있습니다. 그리고 무엇이든 부를 수있는 사람들이 있습니다. 모스크바 주립 심리학 및 교육 대학 (MGPPU)의 응급실과 아동 헬프 라인의 응급 심리 지원 전문가가 그들의 작업에 대해 설명했습니다..

중요한 것에 대한 전화

컨설턴트 Olga는 "아직도 그녀의 방을 기억하고 있습니다. 그 소녀는 바닥에 앉아 있어야했고 주변에 무엇이 있는지 물었습니다. 소파, 의자... 제가 거기에 있다는 느낌이 들었습니다. 그녀는 자살을 원했고 이미 시작했습니다." 밤이었고 우리는 약 2 시간 동안 이야기를 나눴습니다. 그녀가“너무 피곤한 목소리가 있구나.”라고 말했을 때 기뻤습니다. 그것은 큰 징조였습니다. 그녀는 자신에서 나에게 어떤 종류의 그녀의 대담 자! 또 다른 승리는 그녀가 배럴이있는 바닥에서 일어나 소파 위로 올라 갔을 때였습니다. 결국 우리는 구급차를 부릅니다. ".

엄마들이 전화하고 있어요. 한 아이는 유치원을 너무 좋아해서 두려워합니다. 유치원의 모든 사람이 울부 짖고 있기 때문에 갑자기 그는 아프지 만 결코 아닙니다. 다른 남학생에서 그는 죽음에 대해 생각하고 울었습니다. 그는 부모도 죽을 것이라는 것을 깨달았습니다. 엄마는 무슨 말을해야할지 몰랐고 놀랍게도 그에게 소리 쳤습니다.

남자들이 전화하고 있습니다. 한 사람은 고 아이고, 아파트와 서류를 잃어 버렸고, 오랫동안 거리에서 살았고 가족이 있기 때문에 친구를 방문하는 것이 부끄럽습니다. 그는 지금 자살하기를 원한다고 말합니다. "저를 설득하지 마세요. 어차피 할 것입니다.".

십대들이 전화하고 있습니다. 많은 십대. 먼 친척이 그들 중 하나에서 죽었고 그의 어머니는 그가 잘못 행동하고 있다고 비명을 지르며 영화를 켰습니다. 다른 한 명은 두 배나 된 여자와 잘 지낼 수 없습니다 세 번째는 마음이 상했습니다. 그 소녀는 할머니에게 휴가를 갔고 4 일 동안 글을 쓰지 않았습니다. 그녀는 떠났습니다. 또는 컨설턴트 Vasily가 회상하는 것처럼 소녀는 2 주 동안 12 년 동안 구축 한 진지한 관계와 13 세에 남자 친구가 경솔하게 행동하는 방식에 대해 이야기합니다.

모스크바 주립 심리학 및 교육 대학의 어린이 헬프 라인은 연간 평균 3 만 건의 전화를받습니다. 이름에도 불구하고 어린이와 부모뿐만 아니라 위기 상황에 처한 성인도 이곳을 부릅니다. 이 전화는 러시아의 226 개 전화 번호를 통합하는 전 러시아 어린이 헬프 라인에 연결되어 있습니다. 통화가 녹음되지 않고 전화가 감지되지 않습니다. 모든 것이 무료이며 익명이며 24 시간 내내 제공됩니다..

러시아 EMERCOM의 응급 심리 지원 센터 전화 번호는 동일한 원칙에 따라 작동합니다. 러시아어를 구사하는 사람이라면 누구나 신청할 수 있으며 도시와 국가는 중요하지 않습니다. 그리고 문제가 있습니다. 지난 1 년 동안 이러한 상담이 8 천 건이 넘었습니다..

러시아 EMERCOM의 원격 심리 상담 및 정보 지원 부서 책임자 인 Elena Varfolomeeva는“우리는 평가하지 않습니다. 사랑하는 사람을 잃는 것은 심각하지만 지갑을 잃어 버리거나 애완 동물을 잃는 것은 그리 좋지 않습니다. 그 사람이 경험하고 있습니다. " 때로는 불에 탄 케이크가 도움을 청하도록 강요하는 마지막 빨대가 될 수 있습니다. 그리고 때때로 사람들은 심각하게 받아 들여질 지 확신하지 못하기 때문에 의도적으로 덜 중요한 문제로 시작합니다. 하지만 상대방이 신뢰할 수 있는지 확인한 후에는.

그리기 및 테스트

Olga, Nina 및 Vasily는 모스크바 주립 심리학 및 교육 대학의 Children 's Helpline에서 수년 동안 일했습니다. 이들은 가명이므로 전화하는 사람들에게 자신을 소개합니다. Nina는 나이가 많고 어머니처럼 이야기합니다. Olga와 Vasily는 더 젊고 아이러니합니다. 유사점은 하나뿐입니다. 그들은 매우 부드러운 목소리를 가지고 있습니다. “살아있는”심리학자는 언어 적 도구뿐만 아니라 다양한 도구를 가지고 있습니다. 헬프 라인 컨설턴트는 음성으로 만 작동합니다. 올가는 "대담자가 점성이 있고 매우 느리면 의식적으로 목소리의 속도를 높여서 더 활기차게 만든다"며 "그 반대도 마찬가지다. 사람이 소란 스러우면 속도를 늦춰야한다"고 말했다..

한 가지 더 특이한 점이 있습니다. 한 사람이 심리학자의 대면 약속에 다시 올 수 있다면 (적어도 누구에게 연락해야하는지 정확히 알고 있음) 전화 상담은 일회성입니다. 사람이 다시 전화를 걸어도 같은 전문가에게 연락 할 수 있다는 것은 사실이 아닙니다. 따라서 심각한 부상을 입어 일하는 것이 너무 불가능합니다. 그러나 급성 상태를 제거하고 작은 단계로 위기에서 벗어나는 방법을 계획 할 수 있습니다. 사람이 이것을 위해 정신과 의사 (또는 변호사-때때로 발생)가 필요한 경우 컨설턴트는 연락처를 제공합니다. 모스크바 주립 심리학 및 기업가 정신 대학 아동 헬프 라인 책임자 인 Anna Ermolaeva는 "우리는 양육권을 신청할 수도 있지만 아동이 이에 동의하고 데이터를 떠날 때만 가능합니다."라고 말합니다. 발신자의 말에서만 뭔가 ".

이것은 회의적인 문제가 아닙니다. 심리학자들은 폭력의 실제 피해자와 장난 꾸러기 모두가 그들을 부를 수 있다는 것을 알고 있습니다. Moscow State University of Psychology and Education의 Children 's Helpline 전화의 약 30 %는 침묵, 전화 끊기 및 집회입니다. Elena Varfolomeeva가 말했듯이 비상 상황 부에서는 다른 일도 발생합니다.

"때로는 고뇌에 찬 생각이 듭니다. 그들은 더 흥미로운 장난을 생각하지 못했을까요?" -Moscow State University of Psychology and Education Vasily의 어린이 헬프 라인 컨설턴트는 말합니다. 일반적으로 십대들은 어색하게 거짓말을하며 심지어 낄낄 거리는 회사의 배경에 대해서도 거짓말을합니다. 올가는 6 년 동안 일하면서 단 5 번의 "전문가"이혼했습니다. "16-17 세 소녀가 그녀의 오빠가 그녀를 성적으로 사용하고 있다고 울었습니다. 우리는 30 분 동안 일했습니다. 그리고 나서 나쁜 극장 에서처럼 공개적으로 재생되는 두 번째 음성이 들립니다."누구에게 전화하고 있습니까? "Olga가 말합니다."그리고 그녀는 또한 재생을 시작합니다. "오, 오빠가 왔어요. 무서워요. 오, 그가 저를 질식시키고 있어요!"그리고 전화가 끊겼어요. 너무 부자연 스러웠어요... 가짜 전화 였을 거에요. ".

여기서 규칙은 한 가지입니다. 장난조차도 도움을 요청하는 것입니다. 사람이 그것을 공식화 할 수 없거나 두려워하는 것입니다. Elena Varflomeeva는 "우리는 모든 통화를 마치 실제 통화 인 것처럼 처리합니다. 한 사람이 거기에없는 것에 대해 이야기하고 있다는 의심이 있더라도"라고 말합니다..

십대의 경우 이것은 종종 테스트입니다. 노골적인 쓰레기를 가지고 전화를함으로써 실제로 컨설턴트를 신뢰할 수 있는지 확인하고 있습니다. 그리고 다섯 번째로 그러한 전화는 "들어 봐, 내가 정말로 당신에게 이야기를 할 수 있습니까, 정말로하고 싶습니다."라는 단어와 어머니 또는 형제와의 다툼에 관한 이야기로 끝납니다. "그들은 유방 크기에 대해 물어볼 수 있습니다.-Nina는 말합니다.-나는 대답합니다 :"당신이 성 문제에 관심이 있다는 것을 정확히 이해합니까? "그것은 남자들이 그것에 대해 말할 사람이 없다는 것을 의미하며 부모를 부끄럽게 만듭니다. 즉, 가능하면 집회가 상담으로 이전됩니다. 강간하는 형제에 대해 거짓말을하는 것 또한 도움을 요청하는 것입니다. 또 다른 한 가지는 전화 대화의 형식으로 진정한 동기를 분류하는 것이 가능하지 않을 것입니다..

정신 장애가있는 사람들이 전화를 걸면 훨씬 더 나빠집니다. 전화 상담사는 단순히 그들을 도울 수 없습니다. 그리고 아마도 가장 실망스러운 것은 전화 섹스와 같은 핫라인을 사용하는 사람들의 전화입니다. Anna Ermolaeva는 "그들은 항상 성행위에 대한 묘사에 빠져들고, 그들의 빠른 말과 숨가쁨으로 우리는 그들이 지금 무엇을하고 있는지 이해합니다."라고 말합니다. 그런 다음 가능한 한 빨리 대화를 종료해야합니다. "이것은 매우 역겨운 일입니다. 그러나 도움이 필요한 사람들을 돕기 위해 그것을 받아들이고 견뎌야합니다."라고 Olga는 말합니다..

"진지하게 죽고 싶은 사람은 그를 구할 수 없습니다."

비상 상황 부 전화의 약 5 %가 자살입니다. Moscow State University of Psychology and Education의 Children 's Helpline에는 더 적은 수가 있습니다. Olga는 한 달에 한 번 그런 전화가 있다고 말합니다. "어떤 사람이"나는 기분이 너무 안 좋아서 죽고 싶어서 잠들고 깨어나지 않고 싶어요. "아무것도 아닙니다"라고 그녀는 말합니다. "하지만 그가 계획이 있으면 모든 사이렌이 울립니다. 그것은 어렵고 어려운 상담이 앞서 있음을 의미합니다."... 이러한 상담은 몇 시간 동안 지속될 수 있습니다 (정기 대화 시간은 30-40 분)..

진정으로 자살하고 싶은 사람은 침묵 속에서 그렇게 할 것이라는 대중의 믿음이 있습니다. 그리고 그가 누군가에게 전화를 걸어 도움을 요청한다면 그는 단순히 관심을 구걸하고 있음을 의미합니다. 심리학자들은 동의하지 않습니다. "사람이 심각하게 죽고 싶어하면 그를 구할 수 없습니다. 100 %,-Olga는 말합니다.-그러나 사람은 다른 부분, 하위 성격을 가지고 있습니다. 한 부분은 죽고 싶을 수 있고 다른 부분은 살고 싶어하는 것처럼 고통 스럽습니다." 최악의 옵션은 가입자가 에너지없이 "빈"음성을 가질 때입니다. 그에게 분개, 고통 또는 두려움이 있다면 그것은 좋은 것입니다. 그래서 싸울 힘이 있습니다.

모스크바 주립 심리학 및 교육 대학 아동 헬프 라인에서 말했듯이 자살 시도의 주된 이유는 외로움입니다. 그 이유는 적어도 통합 상태 시험, 심지어 사랑하는 사람과의 다툼 일 수도 있지만 깊은 이유는 그 안에 있습니다. 세르비아 사회 및 법의학 정신과 센터의 임상 및 예방 자살학과 선임 연구원 인 Gennady Bannikov는 "사람들은 도움을 요청하는 소리를 지르며 소셜 네트워크에 메시지를 쓰고 부모에게 메모를 남깁니다."라고 말합니다..

올가는 가장 어려운 것은 자살 전화 중 의사 소통이 끊어지는 것이라고 말합니다. 무슨 일이 일어 났는지 명확하지 않은 경우 : 기술적 인 문제, 누군가가 대화를 방해했거나 상대방이 그를 도울 수 없어 전화를 끊었습니다. 그녀는 "이 대화를 어떻게 진행할지 계획을 세웠고, 목에 덩어리가 생겼습니다."라고 말합니다..

직장에서 Olga는 상담 사이에 과자와 만화를 돕습니다. 몇 번의 통화 후 Vasily는 호흡 운동을하거나 손을 씻어야합니다. 니나-복도를 따라 걷습니다. Elena Varfolomeeva는 "심리학자에게 그의 성격은 그가 일하는 도구입니다. 그리고 그는이 도구를 순서대로 유지해야합니다."라고 말합니다. 즉, 보편적 인 규칙은 항상 자신의 건강과 감정 상태를 모니터링하는 것입니다. 바실리는 "충분한 수면을 취하지 못한 배고픈 심리학자는 구독자에게 서두를 것"이라며 "적어도 위험을 감수해서는 안된다"고 미소를 지었다..

지난 12 시간 동안 비상 상황 부의 컨설턴트 교대, 모스크바 주립 심리학 및 교육 대학의 어린이 헬프 라인-12 또는 24, 그리고 물론 주말. 많은 것 같습니다. 그러나 직원들은 다음과 같이 확신합니다. 표준 일정에 따라 일하면 도로 때문에 훨씬 더 피곤할 것입니다. 또한 부하가 고르지 않습니다. 모스크바 주립 심리학 및 교육 대학의 아동 헬프 라인은 주중에는 더 많은 전화를 받고 주말에는 더 적은 전화를받습니다. 금요일에는 어떤 이유로 서두르십시오. 새해 전-자살 충동의 절정 : 사람들이 재고를 확보합니다. 봄과 가을에는 악화도 있고 여름은 차분합니다.

"사람은 자신 덕분에 구원 받거나 구원받지 못할 것입니다"

이런 종류의 작업에서 가장 큰 실수 중 하나는 모든 사람을 구하려는 것입니다. 이러한 컨설턴트는 즉시 소진됩니다. 어린이 헬프 라인에서 심리학자를 교육 한 Gennady Bannikov는“구조 자의 위치는 당신이나 당신이 구할 사람에게 효과가 없습니다. Elena Varfolomeeva는 "전문가의 전문적인 위치에 머무르는 것이 중요하며, 자신이 전능하다고 생각하지 않고 고객의 모든 문제를 해결할 수있는 능력이 있다고 생각하지 않는 것이 중요합니다."라고 덧붙였습니다..

구독자에게 책임을 부여하는이 능력은 약간 혼란스럽고 외부에서 보면 무관심 해 보입니다. 하지만 그렇지 않으면 여기서 하루도 일하지 않을 것입니다. "나는 내 억양에 대한 책임이 있습니다. 어떤 사람이 잘못된 어조로 그에게 말했기 때문에 사람이 찢어 질 수 있습니다. 그리고 나는 그의 행동에 대한 책임이 없습니다." 그러나 잘못된 음색을 선택할 위험은 항상 있습니다. 돌이킬 수없는 일을했는지 ​​매번 걱정하지 않으려면 올가가 말했듯이 자신의 자존심을 조절해야합니다. 그녀는 "사람은 자신 덕분에 구원을 받거나 구원받지 못할 것"이라고 확신하며 "중요한 것을 말할 기회는 적습니다."라고 확신합니다..

이것은 심리학자들이 다른 사람의 고통을 스스로 통과하도록 내버려 두는 것이 아닙니다. 예를 들어 니나는 직장 밖에서 강한 감정을 피한다. "나는 공감하지 않기 위해 전쟁에 관한 영화를 보지 않는다." 그리고 Vasily는 대부분의 상담을 기억하지 못합니다. 즉, 필요한 경우 기억할 수 있지만 일반적으로 "단순히 수하물에 추가"됩니다. 그리고 이상하게도, 눈물과 고통이있는 전화는 컨설턴트가 불안해하지 않는 것과 정확히 일치합니다. 하루가 낭비 될 것 같으면 더 힘들어.

"좋은 상담이 하나도없고 장난 만있을 때 교대가 있습니다. 그리고 당신은 생각합니다 : 글쎄요, 그들이 당신을 부르고"똥! "이라고 외치면 누구를 도왔습니까?"하루 종일 "라고 Olga는 말합니다. 나는 스스로에게 이렇게 말합니다. 다음 교대가 어떻게 될지보세요. ​​" 원칙적으로 다음에 정말로 도움이 필요한 사람에게 전화를 걸면.

아동 헬프 라인 MGPPU : 8 (495) 624-60-01, 8-800-2000-122

러시아 응급 심리 지원 센터 EMERCOM : 8 (495) 989-50-50

벨라 볼 코바, 가브리엘라 찰라 보바

신뢰 전화

러시아 연방의 모든 시민과 손님은 핫라인의 전화 번호를 가지고 있어야합니다. 덕분에 많은 문제를 신속하게 해결하고 자격을 갖춘 조언을 얻고 당국에 직접 연락 할 수 있습니다..

러시아 연방 대통령 행정

대통령 행정부 정보 서비스에 전화 할 수 있습니다. 24 시간 내내 전화를받습니다..

  • 8 (800) 200-23-16, 러시아 연방 대통령 행정부 무료 전화 번호.
  • 2316, SMS 메시지 전송 용 수신자 부담 번호.
  • 정보 서비스 : 8 (495) 606-36-02.
  • 시민과 단체의 호소 업무 부서 : 8 (495) 625-35-81.

보건 의료

러시아 연방 보건부 핫라인

Roszdravnadzor 건강 보호 분야의 시민권 준수 핫라인 : 8 (800) 500-18-35.

헬프 라인 헬프 데스크 : 8 (495) 628-44-53; 8 (495) 627-29-44.

다 채널 헬프 라인 : 8 (495) 627-24-00.

시민 신청 등록 사실을 알리기위한 전화 : (495) 627-29-93.

주소 : 127994, GSP-4, Moscow, Rakhmanovsky lane, 3. 서신 접수 : Moscow, st. Neglinnaya, 25, 3 번째 입구, "Expedition".

심리 헬프 라인

러시아의 응급 심리 지원 센터 EMERCOM.

심리적 도움을위한 무료 전화 핫라인 : 8 (499) 216-50-50 (익명, 24 시간).

무료 위기 헬프 라인.

헬프 라인 : 8 (495) 988-44-34 (모스크바 내 무료), 8 (800) 333-44-34 (러시아 내 무료).

생활 문제 분야의 24 시간 응급 심리학자 상담.

정통 신탁 전화

Svyato-Vvedensky Convent (Ivanovo).

8 (4932) 589-888 (화, 금, 일요일 19 : 00 ~ 22 : 00).

마약 중독, 알코올 중독 및 기타 중독에 대한 헬프 라인 및 도움

전국 마약 방지 연합

마약 중독 및 알코올 중독에 대한 연방 핫라인 : 8 (800) 700-50-50 (무료, 24 시간). 경험이 풍부한 심리학자들은 약물 및 알코올 중독 치료, 해독, 재활 및 재 사회화를 지원합니다..

건강한 러시아

러시아 연방 보건부 프로젝트.

무료 핫라인 : 8 (800) 200-0-200.

건강한 생활 습관, 금연, 음주 및 약물 사용에 대한 상담.

종양학, HIV / AIDS 및 기타 질병에 대한 헬프 라인

생명에 대한 동등한 권리

연방 핫라인 : 8 (800) 200-2-200 (러시아 내 수신자 부담). 종양 전문의 및 혈액 전문의 종양학 무료 상담, 참고 자연 정보 획득, 이벤트 개최 지원.

CO- 액션 프로젝트

암 환자와 그 친척을위한 심리적 지원을위한 전 러시아 핫라인 :

8 (800) 100-01-91, 러시아 내 수신자 부담.

자선 재단 "행복한 세상"

소아 종양학을위한 연방 정보 및 심리 핫라인 : 8 (800) 200-07-09 (매일 10.00 ~ 20.00), 러시아 내 전화는 무료입니다..

소아 종양 전문의 상담 : 8 (800) 200-06-09 (10 : 00 ~ 16 : 00).

유방암에 대해 함께

Avon 핫라인 : 8 (800) 200-70-07 (러시아 내 수신자 부담).

마음을 돕는

핫라인 전화 : 8 (800) 505-03-03. 불안정한 협심증, 심근 경색 및 / 또는 관상 동맥 스텐트가있는 환자의 경우. 재발 성 심장 마비의 위험 및 예방에 대한 상담.

러시아의 HIV / AIDS 예방

무료 핫라인 : 8 (800) 200-0-300.

HIV / AIDS 예방에 관한 러시아 보건부의 공식 인터넷 포털 : o-spide.ru

에이즈 퇴치 "단계"를위한 자선 재단

핫라인 전화 : 8 (800) 200-55-55 (9 : 00 ~ 21.00).

연방 HIV / AIDS 문제

핫라인 전화 : 8 (800) 100-65-43.

HIV / AIDS 관련 의료, 사회, 심리 및 법적 문제에 대한 무료 상담.

핫라인 전화 번호 간염입니다.

8 (800) 200-5577 러시아의 모든 지역에서 무료;

모스크바에서 전화하는 경우 8 (495) 969-2315.

월요일부터 금요일까지 업무 시간 동안 익명으로 처리됩니다. 웹 사이트 : gepatitu.net

의료 및 건강 헬프 라인

혈액 서비스

혈액 서비스의 주요 활동은 러시아 연방의 모든 의료 기관에서 기증자 혈액 및 그 구성 요소의 조달, 처리, 저장 및 안전입니다..

혈액 및 그 성분 기부를위한 통합 연방 핫라인 : 8 (800) 333-33-30 (24 시간 무료).

전화로 헌혈 및 헌혈과 관련된 기타 문제를 어디서 어떻게 헌혈 할 수 있는지 확인할 수 있습니다..

서비스 웹 사이트 : yadonor.ru

연방 의료 참조

모스크바와 모스크바 지역의 연방 의료 센터 및 의료 기관에서 의료 서비스를받을 수있는 가능성에 대해 24 시간 인구에게 알리고 상담합니다. 전문가의 조언.

핫라인 : 8 (499) 606-03-03.

주소 : Moscow, st. Verkhnyaya Krasnoselskaya, 20, 건물 1.

원치 않는 임신 및 낙태에 대한 헬프 라인

헬프 라인 : 8 (800) 200-05-07 (러시아 연방의 모든 지역에서 통화는 무료, 평일 10 : 00 ~ 21 : 00, 주말 10 : 00 ~ 18 : 00).

피임 문제

피임 핫라인 "Merciline": 8 (800) 200-00-20 (매일 15.00 ~ 23.00, 러시아에서는 무료).

교육 및 어린이

러시아 교육 과학부 핫라인

러시아 교육 과학부 공무원 핫라인 : 8 (499) 553-09-63.

문의 서비스 : 8 (495) 539-55-19.

공개 리셉션 : 8 (499) 236-18-83.

공공 서비스 제공에 관한 시민 및 단체 콜센터 : 8 (800) 100-05-20.

러시아 연방 학생 권리 위원 : 8 (800) 333-91-94.

교육부 활동 분야의 반부패 문제에 대한 헬프 라인 8 (495) 629-52-44.

학교의 부패 방지 : [email protected]

러시아 교육 과학부 공의회 이메일 : [email protected]

주소 : 125993, Moscow, st. 트 베르 스카 야, 11, GSP-3.

핫라인 사용

Rosobrnadzor

통합 상태 시험을위한 Rosobrnadzor 핫라인 : 8 (800) 555-72-73.

통합 상태 시험 이메일 : [email protected]

시험 위반에 대한 이메일 : [email protected]

통합 상태 시험의 공식 정보 포털 : ege.edu.ru

아동 헬프 라인 및 핫라인

어려운 생활 상황에서 아동을 지원하기위한 기금

어린이, 청소년 및 부모를위한 단일 러시아 헬프 라인 번호. 어린이 헬프 라인 : 8 (800) 2000-122 (24 시간 무료, 익명).

누구나 러시아 전역에서 단일 번호로 전화를 걸 수 있습니다.

펀드 웹 사이트 : fond-detyam.ru.

러시아 온라인의 아이들

Help line "Children Online"은 인터넷 및 이동 통신의 안전한 사용 문제에 대해 어린이와 성인을위한 무료 전 러시아 전화 및 온라인 상담 서비스입니다..

핫라인 : 8 (800) 25-000-15 (러시아 내 전화는 무료, 평일 9.00-18.00).

헬프 라인 이메일 주소 : [email protected]

프로젝트 웹 사이트 : detionline.com

러시아 입양

러시아 교육 과학부의 인터넷 프로젝트. 아동 권리 보호를위한 국무부 정책. 고아 배치의 가족 형태에 관한 상담 : 8 (495) 223-42-80.

프로젝트 웹 사이트 : usynovite.ru

자선 재단 "고아를 돕는 자원 봉사자"

가족 배치 핫라인 : 8 (800) 700-88-05; 8 (495) 999-49-45 (10.00에서 20.00). 위탁 가정 및 위탁 자녀 입양을 희망하는 가정을위한 무료 지원. 가족 배치에 대한 전문가의 무료 주간 상담.

펀드 웹 사이트 : otkazniki.ru

법 집행 기관

러시아 연방 보안 서비스의 헬프 라인

러시아 FSB 헬프 라인 :

  • 장거리 전화 : 8 (495) 224-22-22;
  • 국제 전화 : +7 (495) 224-22-22;
  • SMS 메시지 : 8 (916) 240-24-84.

러시아 FSB의 경우, 외국 특수 서비스의 활동을 식별 및 억제하고, 테러 행위를 방지하고, 부패 관련 범죄를 식별하고, 국가와 시민의 안전을 보장하는 데 도움이되는 모든 정보가 중요합니다..

이메일로 메시지 받기 : [email protected]/

메시지 텍스트에서 이벤트, 시간, 날짜 및 참가자를 자세히 설명하십시오. 귀하의 정보에 대한 더 나은 작업 구성을 위해 귀하의 연락처 정보 (전화, 이메일, 우편 주소 등)를 표시하십시오. 받은 정보의 기밀성이 보장됩니다..

러시아 참조 전화의 FSB : 8 (495) 224-70-69 (24 시간).

러시아 접수 FSB : 8 (495) 624-31-58.

러시아 FSB 관리 : Moscow, 107031, Kuznetsky Most st., 22.

시민의 서면 요청에 대한 러시아 FSB의 우편 주소 : Moscow, 107031, st. Bolshaya Lubyanka, 건물 1/3.

팩스 : (495) 914-26-32

FSB RF의 공식 웹 사이트 : fsb.ru

러시아 연방 국방부의 핫라인, 헬프 라인 및 정보 전화

러시아 연방 국방부의 참조 서비스

러시아 연방 국방부 안내 데스크 : 8 (495) 696-88-00 (9 : 00-18 : 00).

러시아 연방 국방부 주요 인사 국 : 8 (800) 200-22-95; 8 (800) 200-26-96 (무료, 다중 채널, 9 : 00-18 : 00).

러시아 연방 국방부 주택 부 (군인을위한 주택 보조금 프로그램을 통한 주택 취득에 대한 핫라인) : 8 (800) 200-22-94 (무료, 다중 채널, 9 : 00 ~ 23 : 00).

러시아 연방 국방부 통합 청산 센터 : 8 (800) 200-22-06 (무료, 다중 채널, 9 : 00 ~ 23 : 00).

러시아 연방 국방부의 요양소 및 리조트 지원부 : 8 (800) 200-22-64 (무료, 다중 채널, 9 : 00-18 : 00).

러시아 연방 국방부 행정부의 시민 항소 업무 부서 : 8 (495) 696-86-73 (9:00부터 18:00까지, 시민의 서면 항소에 의한 참조 성격 정보 획득).

우편 주소 : 119160, Moscow, st. Znamenka, 19 세.

콜업 핫라인

징집병과 그 부모를위한 전화선.

핫라인 전화 : 8 (495) 696-68-03; 8 (495) 696-68-04; 8 (495) 696-68-05 (화 · 목요일 10 : 00 ~ 12 : 00).

군 검찰청

헬프 라인 : 8 (495) 693-63-51.

작전 장교 : 8 (495) 693-64-17.

접수 : 8 (495) 693-62-45; 8 (495) 693-63-40; 8 (495) 693-63-46; 8 (499) 973-63-17; 8 (499) 973-63-33; 8 (499) 973-63-12.

내부 보안 부서 : 8 (495) 693-61-61.

주소 : 119160, Moscow, per. Kholzunova, 만 14 세.

위자료 지불을 위해 러시아 연방 국방부 통합 정착 센터 전화 :

  • 서부 군사 지구 8 (495) 693-65-67, 8 (495) 693-65-50;
  • 남부 군사 지구 8 (495) 693-66-56, 8 (495) 693-66-60;
  • 동부 군사 지구 8 (495) 693-67-74, 8 (495) 693-66-42;
  • 중앙 군사 지구 8 (495) 693-68-26, 8 (495) 693-68-54.

러시아 연방 내무부 헬프 라인

공무원의 부패와 비행에 맞서 싸우십시오

무료 핫라인 : 8 (800) 250-02-35 (러시아 연방 내무 기관 직원이 저지른 범죄 및 기타 범죄에 대한 러시아 시민, 외국인 및 무국적자의 메시지).

내무부 직원의 시민권 및 정당한 이익 침해 문제를 해결하기위한 내무부 핫라인은 물론, 공무 수행 과정과 관련된 부패한 성격의 행동 및 기타 범죄 행위를 선동 한 사실에 대한 정보를 처리하는 내무부 직원을 대상으로합니다. 495) 667-74-47.

러시아 내무부의 연락처

내무부 문의 전화 (495) 667-02-99 (월 ~ 목 9.00 ~ 18.00, 금 9.00 ~ 16.45).

신청서를 서면 및 서신으로 보내기위한 우편 주소 : 119049, Moscow, st. Zhitnaya, 만 16 세.

러시아 내무부 접수 :

  • 전화 (495) 667-72-64 (개인 예약을위한 예약);
  • 주소 : Moscow, Sadovaya-Sukharevskaya st., 11.

러시아 내무부 교통부

  • 중앙 연방 지구 러시아 UTMVD 핫라인 : 8 (499) 266-94-05.
  • 러시아 북서 연방 구 UTMVD 핫라인 : 8 (812) 710-27-79.
  • 남부 연방 지구를위한 러시아의 핫라인 UTMVD : 8 (861) 214-32-39.
  • 북 코카서스 연방 지구를위한 러시아 UTMVD 핫라인 : 8 (863) 259-06-35.
  • 볼가 연방 관구 러시아 UTMVD 핫라인 : 8 (831) 244-85-85.
  • 우랄 연방 관구 러시아 UTMVD 핫라인 : 8 (343) 370-61-66.
  • 시베리아 연방 관구 내 러시아 핫라인 UTMVD : 8 (383) 220-29-51.
  • 극동 연방 지구를위한 러시아 UTMVD 핫라인 : 8 (4212) 56-61-03.
  • 러시아 내무부 동 시베리아 내무부 직통 전화 번호 : 8 (3952) 63-25-25.
  • 러시아 내무부의 Trans-Baikal 선형 내무부 핫라인 : 8 (3022) 35-51-46.
  • 러시아 내무부 교통부 심 페로 폴 라인 부서 핫라인 : (0652) 66-28-04 (크림 연방 관구 영토에서 전화하는 경우); 10380652 66-28-04 (크림 연방 구역 영토를 제외한 러시아 연방 영토에서 거는 전화).

러시아 연방의 연방 마약 통제 서비스

8 (800) 345-67-89는 시민의 권리와 합법적 이익을 보호하기위한 정보를 얻기 위해 작동하는 단일 마약 방지 전화 번호입니다. 무료, 9.00-19.00, 주말 및 공휴일-자동 모드.

8 (495) 621-43-91은 러시아 연방 마약 통제 서비스의 헬프 라인으로, 시민의 권리와 정당한 이익을 보호하고, 확립 된 활동 분야, 부패 및 기타 범죄와 관련된 위반에 대응하고, 러시아 연방 마약 통제 서비스의 활동을 개선하기 위해 정보를 수집하는 기능을합니다.... 모스크바 영토 내의 모든 통화는 도시 간 통신을 통해 다른 지역에서 무료로 제공됩니다. 근무 시간-24 시간.

8 (495) 621-43-09-러시아 연방 마약 통제 서비스의 전화 수신은 시민의 개인적인 임명을 약속하기위한 것입니다. 근무 시간 : 월요일 ~ 목요일 오전 9시 최대 17 시간 45 분 금요일 오전 9 시부 터 최대 16 시간 45 분.

8 (495) 628-79-91-러시아 연방 마약 통제 서비스 담당 경찰관의 전화는 마약 밀매와 관련된 범죄 및 기타 범죄에 대한 메시지와 진술을 수신하도록 설계되었습니다. 근무 시간-24 시간.

주소 : 101990, Moscow, st. Maroseyka, 12 세.

긴급 상황 부 핫라인 : 러시아 연방 민방위 부, 비상 사태 및 자연 재해의 결과 제거

단일 헬프 라인 : 8 (499) 216-99-99.

긴급 상황 부 핫라인 (참조) : 8 (499) 216-79-01.

행정부 시민의 항소 업무 부문 : 8 (499) 216-99-99.

시민으로부터 접수 된 신청서에 관한 정보 : 8 (499) 216-99-99.

시민 접수 : st. Davydkovskaya, 7.

주소 : 109012 Moscow, Teatralny pr., 3.

이메일 : [email protected]

긴급 상황 부 지역 센터 헬프 라인

  • 북서 지역 센터 : 8 (812) 369-99-99.
  • 중앙 지역 센터 : 8 (499) 449-89-89.
  • 남부 지역 센터 : 8 (863) 240-66-10.
  • 북 코카서스 지역 센터 : 8 (8793) 39-99-99.
  • 볼가 지역 센터 : 8 (800) 100-11-20.
  • 우랄 지역 센터 : 8 (343) 371-99-99.
  • 시베리아 지역 센터 : 8 (391) 298-55-47.
  • 극동 지역 센터 : 8 (4212) 599-599.
  • 모스크바의 러시아 EMERCOM 주요 부서 : 8 (495) 637-22-22.
  • 크림 공화국에있는 러시아 EMERCOM의 주요 이사 : 8 (0652) 55-09-04.
  • 세 바스 토폴을위한 러시아 EMERCOM의 주요 이사 : 8 (8692) 65-54-09.

RF IC 핫라인

RF IC 헬프 라인 : 8 (800) 100-12-60 (수신자 부담).

전화 "위험에 처한 어린이": 8 (800) 200-19-10.

러시아 연방 수사위원회 위원장과의 직통 전화선 : 8 (800) 100-12-70 (무료, 매월 첫째 및 셋째 수요일, 14 : 00 ~ 19 : 00 모스크바 시간).

Baikonur 단지의 TFR 조사 부서 (관리자)
영국 헬프 라인 : 8 (33622) 4-36-44.
부패를 멈추자 : 8 (33622) 4-36-44.
위험에 처한 어린이 : 8 (33622) 4-21-47, 8 (33622) 4-13-28.
근무 서비스 : 8 (33622) 4-13-28.

TFR 수송을위한 우랄 수사부
SK 핫라인 : 8 (343) 297-71-34.
직무 책임자 : 8 (912) 606-00-57.
전화 "위험에 처한 어린이"8 (343) 297-71-49.

TFR의 모스크바 지역 간 교통 조사 부서
SK 핫라인 : 8 (495) 539-30-10.
위험에 처한 어린이 : 8 (964) 788-30-05.

러시아 연방 수사위원회 수송을위한 북서 조사부
근무중인 수사관 : 8 (921) 342-00-88.
SK 핫라인 : 8 (812) 400-02-30.
위험에 처한 어린이 : 8 (812) 400-02-29.

RF IC 운송을위한 남부 조사국
헬프 라인 : 8 (863) 210-77-22.
근무 책임자 전화 : 8 (938) 169-34-27.

TFR 수송을위한 Privolzhskoe 조사 부서
영국 헬프 라인 : 8 (831) 422-84-66.
수사부 담당관 : 8 (908) 757-30-30.
근무 조사관 : 8 (908) 753-11-11.
핫라인 "아이가 위험합니다!": 8 (831) 422-84-62.

TFR 동 시베리아 교통 조사국
영국 헬프 라인 : 8 (3952) 29-30-62.

TFR의 서부 시베리아 교통 조사국
영국 헬프 라인 : 8 (383) 315-21-00, 8 (800) 100-10-92 (수신자 부담).
전화 "위험에 처한 어린이": 8 (383) 310-20-09.
부패 중지 전화 : 8 (383) 314-14-88.

RF IC의 극동 운송 조사 부서
헬프 라인 : 8 (4212) 21-07-21.

경제, 금융, 비즈니스

러시아 연방 세금 서비스의 헬프 라인 및 정보 전화

러시아 연방 세금 서비스 헬프 라인 : 8 (495) 400-63-67.

중앙 사무소 헬프 라인의 FTS 핫라인 : 8 (495) 913-00-70 (24 시간).

다음 전화로 오는 시민들의 호소는 엄격히 익명입니다. 조직의 시민과 대표는이 전화 번호를 사용하여 세무 당국의 부패를 신고 할 수 있습니다..

중앙 사무실

연락 센터 : 8 (495) 276-22-22.

주소 : 127381, Moscow, Neglinnaya st., 23.

이 전화에서 러시아 연방 세금 서비스의 중앙 사무소에서받은 신청서를 고려하는 과정에서 러시아 연방 세금 서비스에서 개인 약속을 유지하는 절차에 대한 참조 특성에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

연방 지구에서 러시아 연방 세금 서비스의 지역 간 검사 헬프 라인

  • 중앙 연방 지구 : 8 (495) 688-78-36.
  • 북서 연방 지구 : 8 (812) 337-54-06.
  • 남부 연방 지구 : 8 (863) 232-82-74.
  • Volga Federal District : 8 (831) 434-45-09 (24 시간); 핫라인 전화 : 8 (831) 433-15-98; 반부패 헬프 라인 : 8 (831) 433-15-93 (24 시간).
  • 우랄 연방 지구 : 8 (343) 371-40-41 (24 시간).
  • 시베리아 연방 지구 : 8 (383) 347-84-79 (24 시간).
  • 극동 연방 지구 : 8 (4212) 22-12-24 (24 시간).
  • 북 백인 연방 지구 : 8 (87934) 6-35-67.
  • 크림 연방 지구 : +38 (0692) 55-03-55 (수석 리셉션).

최대 납세자를위한 지역 간 검사원의 헬프 라인

  • 검사 번호 1 : 8 (495) 913-10-68.
  • 검사 번호 2 : 8 (495) 913-08-72 (24 시간).
  • 검사 번호 3 : 8 (495) 747-32-25.
  • 검사 번호 4 : 8 (495) 913-11-17.
  • 검사 No. 5 : 8 (495) 913-09-99.
  • 검사 번호 6 : 8 (495) 982-59-04 (24 시간).
  • 검사 번호 7 : 8 (495) 913-10-91 (24 시간) 핫라인 : 8 (495) 913-08-34.
  • 검사 번호 8 : 8 (812) 272-62-61.
  • 검사 번호 9 : 8 (812) 610-01-69 (24 시간).

중앙 집중식 데이터 처리를위한 러시아 연방세 서비스의 지역 간 검사원-헬프 라인 : 8 (495) 913-08-03.

세금 목적을위한 가격 책정을위한 러시아 연방세 서비스의 지역 간 검사원-헬프 라인 : 8 (495) 913-24-78.

카메라 제어를위한 연방세 서비스의 지역 간 검사원-전화 : 8 (499) 999-5500.

러시아 경제 개발부의 헬프 라인 및 참조 전화

교육부 정보실 : 8 (495) 694-03-53; 8 (499) 251-69-65 (팩스).

통신문의 : 8 (495) 694-52-84.

원정대 : 8 (495) 650-89-30.

보관 인증서 발급 8 (495) 651-78-49; 8 (495) 953-11-13.

부처 지도부의 시민 개인 접수 문의 : 8 (499) 251-75-96.

러시아 경제 개발부의 중앙 사무소 및 외국 사무소의 부패 방지를위한 헬프 라인 : 8 (495) 650-87-01.

주소 : 125993, GSP-3, Moscow, A-47, 1st Tverskaya-Yamskaya street, 1.3.

러시아 재무부의 헬프 라인 및 참조 전화

교육부 안내 데스크 : 8 (495) 987-91-01 (월-목요일 09 : 00-17 : 00, 금.09 : 00-16 : 00)

사역의 전화 팩스 : 8 (495) 625-08-89.

사역 사무실 : 8 (495) 987-98-42.

시민 접수 (시민 접수에 관한 정보 만) : 8 (495) 623-09-67.

시민으로부터받은 신청서에 대한 정보 : 8 (495) 987-90-42; 8 (495) 987-99-62.

러시아 재무부 부패 징후에 대한 정보가 포함 된 문의 전화 : 8 (495) 987-98-90.

세금 정보 : 8 (495) 646-43-07.

주소 : 109097, Moscow, st. Ilyinka, 9 세.

예금 보험 기관의 핫라인 및 헬프 라인

핫라인 : 8 (800) 200-08-05 (러시아 내 무료).

국영 기업 "예금 보험 기관"의 헬프 라인 : 8 (495) 777-24-30.

서신 통로 문의 : 8 (495) 725-31-41.

주소 : 109240, Moscow, st. Vysotsky, 4 세.

여러 가지 잡다한

헬프 라인, 핫라인 및 소셜 문의 번호

통합 소셜 전화

문제에 대한 정보 및 컨설팅 서비스 :

  • 특정 범주의 시민 (지불, 보상, 혜택)에 대한 사회적 지원 조치 제공 -사회 서비스
  • 일련의 사회 서비스 형태로 사회 지원을 주정부;
  • 인구의 사회 보호 기관 및 기관의 작업.

건강 관리에 대해 조언하는 것은 사회적 추천 서비스의 책임이 아닙니다. 치료를위한 의뢰; 약물 공급.

통합 소셜 전화 : 8 (800) 555-0-222 (24 시간).

러시아 연방 연금 기금

PFR 핫라인 : 8 (800) 510-5555 (수신자 부담).

다음 문제에 대한 컨설팅 :

  • 연금 저축에 대한 주 공동 자금 조달 프로그램에 참여;
  • 모성 (가족) 자본;
  • 의무 연금 보험 시스템에서 개인 개인 계정의 보험 번호를 얻는 절차;
  • 민간 관리 회사 또는 비 국가 연금 기금으로 이전;
  • 연금 저축을 비 국가 연금 기금으로 불법 이체 한 사실을 탐지하는 절차;
  • 전자 형식의 PFR 서비스 및 부서 간 전자 상호 작용 시스템 사용
  • "행복의 편지"우편 발송 취소와 관련하여 OPS 시스템의 개인 개인 계정 상태에 대한 정보 획득
  • 2015 년 MPI 시스템에서 연금 옵션 선택;
  • 2015 년 1 월 1 일부터 시민의 연금 권리 형성 및 MPI 시스템의 연금 발생 절차;
  • 크림과 세 바스 토폴 시민들에게 연금 문제에 대한 조언.

PFR 사무국의 시민 항소 업무 부서 : 8 (495) 987-89-07; 8 (495) 987-89-14.

주소 : Moscow, Slavyanskaya square, 4

신청서를 서면으로 보내려면 : 119991, Moscow, st. Shabolovka, 4 세

노동 및 고용을위한 연방 서비스 (Rostrud)

참조 Rostrud : 8 (800) 707-88-41.

팩스 : (495) 628-73-14.

시민 항소 작업을위한 그룹 전화 : 8 (495) 698-82-06.

주소 : 109012, Moscow, Birzhevaya square, 1.

러시아 연방 노동 및 사회 보호 부

교육부 정보실 : 8 (495) 606-00-60.

사역 팩스 : 8 (495) 606-18-76.

일반 부서 전화 : 8 (495) 926-99-01 ext. 1190, 1191, 1192.

시민 항소 업무 문의 부서 : 8 (495) 606-15-20.

시민 항소 업무 부서 팩스 : 8 (495) 606-15-02.

주소 : 127994, GSP-4, Moscow, st. Ilyinka, 21 세.

서신 접수는 다음 주소에서 이루어집니다 : Ilyinka street, 21, 3 번째 입구, "Expedition".

교육부의 공공 접수처 : 모스크바, 세인트. Ilyinka, 15, 방 103.

소비자 보호 헬프 라인, 핫라인 및 정보 라인

소비자 권리 보호 및 인간 복지 감독을위한 연방 서비스

Rospotrebnadzor 핫라인 : 8 (800) 100-0004 (평일 10-00 ~ 17-00, 12-00 ~ 12-45 휴식).

8 (800) 100-0004로 전화하는 것은 해당 국가의 모든 지역에서 무료입니다..

인구의 위생 및 역학적 복지 보장, 소비자 권리 보호 및 소비자 시장 분야에서의 컨설팅.

주소 : 127994, Moscow, Vadkovsky lane, house 18, 빌딩 5 및 7.

전화 : 8 (499) 973-26-90.

소비자 권리 보호 및 인간 복지 감독을 위해 연방 서비스에 접수 된 조직의 서면 항소 및 문의 등록에 대한 정보는 매일 9:00부터 18:00까지 전화로 얻을 수 있습니다. 8 (499) 973-15-88.

소비자 권리 보호 및 인간 복지 감독을 위해 연방 서비스에 접수 된 시민의 서면 항소 및 문의 등록에 대한 정보는 전화 8 (499) 973-19-12, 8 (499)로 매일 9 : 00-18 : 00 사이에 얻을 수 있습니다. ) 973-27-30.

Federal Bailiff Service의 헬프 라인 및 참조 전화

러시아 FSSP 콜센터 : 8 (800) 250-39-32 (무료 전화).

시민 신청서 접수 용 팩스 : 8 (495) 620-65-37.

조직에서 신청서를 받기위한 팩스 : 8 (495) 621-92-15.

헬프 라인 : 8 (495) 620-65-97.

문의처 전화 "자동 비서"8 (495) 620-64-00.

시민 서신 및 접수부 : 8 (495) 620-65-39; 8 (495) 620-65-37 (팩스).

주소 : 107996, Moscow, st. Kuznetsky Most, 16/5, 빌딩 1.

문장 실행을위한 헬프 라인, 핫라인 및 정보 라인

연방 교도소

긴급 전화 번호 : 8 (495) 982-19-00.

러시아 연방 교도소 서비스 핫라인 : (495) 982-18-00.

러시아 연방 교도소 전화 참조 서비스 : 8 (495) 982-18-81.

서신 접수 문의 전화 : 8 (495) 982-19-50.

팩스 (시민 신청 접수 포함) : 8 (495) 982-19-50.

러시아 FSIN 전화 번호 : 8 (495) 987-61-55.

우편 주소 : 119991, Moscow, GSP-1, Zhitnaya st., 14.

연방 관세청의 헬프 라인, 핫라인 및 정보 전화

연방 관세청

러시아 연방 관세청 핫라인 : 8 (499) 449-7997.

러시아의 접수처 FCS : 8 (499) 449-7675.

러시아 연방 관세청 정보 전화 서비스 : 8 (499) 449-7771.

러시아 연방 관세청에 보낸 문서에 대한 참조 : 8 (499) 449-7235.

팩스 : 8 (495) 913-9390, 8 (499) 449-7300 (두 번호 모두 팩스 전송 용) 8 (499) 449-7305 (팩스 합격 확인).

주소 : 121087, Moscow, Novozavodskaya st., 11/5, Teletype 611385 VETO RU.

보험 문제에 대한 헬프 라인, 핫라인 및 정보 라인

예금 보험 대리점

핫라인 : 8 (800) 200-08-05 (러시아 내 무료 전화).

전화 : 8 (495) 725-3141.

부패 헬프 라인 : 8 (495) 777-24-30.

팩스 : 8 (495) 745-2868.

주소 : 109240, Moscow, Verkhny Tagansky blind alley, 4.

질문에 대한 서신 주소 :

  • 은행 청산 및 채권자 청구 정산;
  • 비 국가 연금 기금의 청산 및 채권자 (보험 가입자, 예금자 및 참여자 포함)의 청구 정산

127055, Moscow, Lesnaya street, 59, bldg. 2

전국 책임 보험사 연합

보상금 지급을위한 전국 책임 보험사 연합 핫라인 : 8 (495) 585-08-93; 8 (495) 737-92-13 내선. 597.

주소 : Moscow, 115093 st. Lyusinovskaya, 27, 건물 3.

팩스 : +7 (495) 737-92-10.

러시아 자동차 보험사 연합

자동차 보험 핫라인 전화 번호 : 8 (495) 641-27-85 (모스크바 및 모스크바 지역 거주자 용); 8 (800) 200-22-75 (러시아 연방의 다른 지역 거주자).

연락처 : 8 (495) 771-69-44.

팩스 : 8 (495) 771-69-44 내선 133, 8 (499) 236-16-07.

그린 카드의 RSA 정보 센터 : 8 (495) 641-27-87.

이메일 :: [email protected], [email protected]

주소 : 115093, Moscow, st. Lyusinovskaya, 27, 건물 3.

교통 및 도로에 대한 헬프 라인, 핫라인 및 정보 라인

연방 도로 청 (Rosavtodor)

핫라인 : 8 (495) 687-14-67.

언제든지 전화를 걸면 운영자가 러시아 연방 도로 상황에 대한 모든 질문에 답할 것입니다..