번 아웃 증후군

번 아웃 증후군-그 정의와 대처 방법?

최근 모든 사람들이 번 아웃 증후군에 대해 이야기하고 있습니다. 그것은 우리 시대의 "재앙"이라고 불리며 아마도 그럴만 한 이유가있을 것입니다. 결국 현대인의 삶은 항상 좋은 휴식과 휴식을위한 시간을 남기지 않고 끊임없는 긴장과 스트레스로지나갑니다. 직장에서는 끊임없는 경쟁, "생존을위한"경주와 태양 아래의 장소를위한 경쟁이 있습니다. 집에서-지루한 "가정". 이 미친 리듬에서 사람들이 감성과 인간의 자질을 유지하는 것은 쉽지 않습니다. 그래, 내가 뭐라고 말할 수 있니? 때때로 그것은 심지어 위험합니다! 그리고 어느 시점에서 돌아올 수없는 지점이 온다.

예, 번 아웃은 즉시 "발사"되지 않습니다. 오히려 그것은 시한 폭탄처럼 작동합니다. 결과적으로 주변 사람들과의 의사 소통에 문제가 생기고 심각한 심리적 장애가 발생하는 경우가 많습니다. 사람은 다른 사람과 자신의 업무에 대해 차갑고 무관심 해집니다. 주변의 모든 사람들이 짜증나거나 우울해지기 시작합니다..

왜 이런 일이 발생합니까? "번 아웃 증후군"이란 무엇이며 어떻게해야합니까??

번 아웃 증후군이란??

번 아웃 증후군 (EBS)은 활동 과정에서 사람들과 밀접하게 의사 소통하는 사람들의 전문적인 변형 유형입니다..

즉, CMEA는 업무 스트레스에 대한 장기간 노출에 대한 신체의 반응입니다..

WHO 유럽 회의 (2005)에 따르면 직업 스트레스는 유럽 연합 노동 인구의 약 1/3에서 중요한 문제입니다. 그리고 그와 관련된 정신 건강 문제를 치료하는 데는 총 국민 소득의 약 3 ~ 4 %가이 국가들에게 발생합니다. 정말 인상적?

CMEA의 개념을 좀 더 자세히 살펴 보겠습니다. 정의에 따라 CMEA는 정서적, 육체적 및 지적 에너지의 점진적인 손실이며 그 결과 정서적, 정신적 및 육체적 피로, 피로, 작업 수행에 대한 만족도 감소 및 개인적인 분리가 관찰됩니다..

실제로 CMEA는 직업 스트레스의 외상 효과에 대한 반응으로 사람이 개발 한 정신의 보호 메커니즘입니다. 이 메커니즘은 자극에 반응하여 감정을 부분적으로 또는 완전히 배제하는 형태로 나타납니다. 즉, 사람은 단순히 응답을 중단합니다..

물론 이러한 보호에는 긍정적 인 메시지가 있습니다.이를 통해 에너지를 낭비하지 않고 또는 사람이 변경할 수없는 것에 대해 부분적으로 경제적으로 소비 할 수 있습니다. 그러나 "번 아웃"은 작업 활동의 성과와 파트너 및 고객과의 관계에도 부정적인 영향을 미친다는 사실을 잊지 마십시오..

약간의 역사

20 세기 초 70 년대 초 과학자들은 흥미로운 사실을 발견했습니다. 몇 년 동안 일한 후 많은 노동자들이 스트레스 상태에 가깝게 경험하고 심리학자의 도움을 구하기 시작합니다. 동시에 불만의 수에는 지속적인 피로, 때로는 불면증, 두통 및 전반적인 건강 악화가 포함됩니다. 일은 더 이상 기쁨이 아니지만 오히려 짜증을 내고 공격성을 유발합니다. 자신의 무능함과 무력감이 나타나고 주의력, 체력이 감소하고 특정 직업적 성취도 감소합니다. 그러나 이러한 경우의 심리 치료 방법은 원하는 효과를 얻지 못했습니다..

이 문제에 대한 최초의 과학적 연구가 미국에서 나타났습니다. 1974 년 미국의 정신과 의사 프로이 덴버 그는이 현상을 "번 아웃"( "번 아웃")이라고 불렀습니다. 러시아어로 "감정적 소진"또는 "전문적 소진"으로 번역됩니다..

1976 년 사회 심리학자 K. Maslach는 "번 아웃"을 다음과 같이 정의했습니다. 내담자 또는 환자와의 동정과 이해 상실, 부정적인 자존감 및 일에 대한 부정적인 태도의 발달을 포함한 신체적, 정서적 피로의 증후군.

처음에 CMEA는 쓸모없는 느낌과 함께 피로 상태로 간주되었습니다. 나중에이 증후군의 증상 수가 크게 증가했습니다. 과학자들은 CMEA를 심신 웰빙과 점점 더 연관시키기 시작했으며,이를 질병 이전의 상태로 돌리기 시작했습니다. 현재 CMEA는 국제 질병 분류 자 ​​(ICD-10)의 Z73- "정상적인 생활 방식 유지의 어려움과 관련된 스트레스"라는 제목으로 분류됩니다..

다른 매우 흔한 심각한 정신 상태 인 우울증과 달리 CMEA는 우울증과 죄책감을 동반하지 않습니다. 반대로 CMEA는 종종 공격성, 동요, 과민 반응이 특징입니다..

위험

연구 과정에서 CMEA는 경제적 및 심리적 사회에 심각한 손실을 초래한다는 것이 밝혀졌습니다. 예를 들어, 숙련 된 조종사가 아무런 이유없이 비행하기 전에 두려움과 불확실성을 느끼기 시작한 경우가있었습니다. 그러한 감정적 인 "흔들림"은 개인의 드라마뿐만 아니라 큰 재앙을 유발할 수 있습니다. 그러나 그러한 직업의 사람들은 대부분 다른 사람들에게 영혼의 따뜻함과 에너지를주는 소진되기 쉽습니다..

CMEA는 교사, 의사, 사회 복지사, 심리학자, 구조자, 법 집행관 사이에서 가장 자주 발견됩니다 (다양한 분야에서 근로자의 1/3에서 90 %가이 증후군의 영향을받습니다). 정신과 의사, 마약 전문의 및 심리 치료사 중 거의 80 %가 CMEA로 어느 정도 고통을받습니다. 사례의 7.8 %에서 그러한 전문가는 다양한 정신 식물 및 정신 신체 장애로 이어지는 뚜렷한 증후군을 얻습니다. 다른 출처에 따르면 심리 치료사와 상담 심리학자 사이에서 다양한 심각도의 CMEA 징후가 사례의 73 %에서 관찰되고 5 %에서 뚜렷한 피로 단계에 도달합니다..

사회 복지사들 사이에서 CMEA의 징후는 85 %의 사례에서 다소 나타납니다. 정신병 동 간호사의 거의 63 %가 CMEA를 찾습니다..

영국 과학자들의 연구에 따르면 41 %의 의사들 사이에 높은 수준의 불안이 있습니다. 의사의 1/3은 약물을 사용하여 정서적 스트레스를 완화하고 알코올 섭취량이 평균 수준을 초과합니다. 국내 연구에 따르면 치료사의 26 %가 높은 수준의 불안감을 가지고 있습니다. CMEA의 징후는 치과 의사의 61.8 %에서 나타납니다..

CMEA는 법 집행관의 1/3에서 관찰됩니다..

대부분의 경우 CMEA는 직장에서의 스트레스의 결과로 간주되어 직장 또는 업무에 대한 부적응을 초래합니다. CMEA의 출현에서 가장 중요한 요소 중 하나는 긴장된 대인 관계의 상황에서 장기간의 과부하입니다. 그렇기 때문에 교사, 의사, 심리학자, 관리자, 서비스 근로자와 같은 의사 소통 전문가의 대표자들은 종종 소진 증상으로 고통받습니다..

증상-CMEA를 인식하는 방법?

번 아웃을 어떻게 인식합니까? 우리 시대에는 SEV와 관련된 100 개 이상의 증상이 있습니다. 때때로 CMEA가 만성 피로 증후군과 혼동 될 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다 (종종 "쌍을 이룬다"지만). 특히 만성 피로 증후군을 가진 사람들은 다음과 같은 불평을합니다. 피로 증가, 성능 저하; 근육 약화; 이전에 습관적인 하중에 대한 내성이 낮습니다. 근육통; 두통 수면 장애; 건망증 경향; 과민성; 집중력 및 정신 활동 감소.

CMEA에는 유사한 증상을 가진 다른 질병과 구별되는 세 가지 주요 특징이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

1. 번 아웃의 발달은 활동 증가, 일에 대한 완전한 흡수, 다른 욕구의 포기 및 자신의 욕구를 충족시키는 것에 대한 불안감의 부족에 의해 선행됩니다. 이 단계 다음에는 CMEA의 첫 징후 인 정서적 피로가 이어집니다. 사실, 이것은 과로, 자원 고갈, 육체적, 정서적 모두, 야간 수면 후에도 사라지지 않는 피로감입니다. 휴가 후에도 이러한 모든 현상은 이전 작업 상황으로 돌아간 후에 다시 시작됩니다. 무관심, 피로가 나타나고 일하는 태도가 변합니다. 사람은 더 이상 이전과 같이 일에 항복 할 수 없습니다..

2. CMEA의 두 번째 징후는 비인간 화, 개인적 분리입니다. 전문가들은 환자 나 내담자에 대한 연민 수준의 이러한 변화를 직장에서 증가하는 정서적 스트레스에 대처하는 운동으로 볼 수 있습니다. 그러나 그러한 분리는 동료, 내담자 및 환자에 대한 부정적이고 때로는 공격적인 태도로 발전 할 수 있습니다. 극단적 인 경우 사람은 전문적인 활동의 모든 것에 관심을 기울이지 않으며 긍정적이거나 부정적인 상황이 아닌 감정을 유발하는 것은 없습니다. 내담자 또는 환자가 무생물로 인식되기 시작하며 그 존재만으로도 종종 불쾌감을줍니다..

3. CMEA의 세 번째 징후는 전문적인 의미에서 자신에 대한 부정적인 인식, 자존감 저하, 자신의 효율성 상실감입니다. 사람은 전문 기술이 부족하다고 느끼기 시작하고 작업 활동에서 전망을 보지 못하며 결과적으로 일에서 만족을 얻지 못합니다..

CMEA는 신체적, 지적 및 정서적 피로의 조합입니다. 우리 시대에는 CMEA 구조에 대한 단일 개념이 없지만 "사람-사람"시스템에서 감정적으로 어렵고 강렬한 의사 소통의 결과로 인한 성격의 변형이라고 여전히 주장 할 수 있습니다. 그러한 소진의 결과는 심리적 질병과 성격의 심리적 변화 모두에서 나타날 수 있습니다. 둘 다 인간의 건강에 직접적인 영향을 미칩니다..

CMEA의 모든 주요 증상은 5 가지 주요 그룹으로 나눌 수 있습니다.

1. 신체적 또는 신체적 증상 :

  • 피로, 피로, 피로;
  • 무게 변동;
  • 부적절한 수면, 불면증;
  • 일반적으로 열악한 건강;
  • 호흡 곤란, 호흡 곤란;
  • 현기증, 메스꺼움, 과도한 발한, 떨림;
  • 고혈압;
  • 염증성 및 궤양 성 피부 질환;
  • 심혈관 질환;

2. 정서적 증상 :

  • 작업 상황과 사생활 모두에서 비관주의, 냉담함, 냉소주의;
  • 감정 부족;
  • 피로, 무관심;
  • 상황에 대한 절망감, 개인적인 무력감;
  • 과민성, 공격성;
  • 불안, 불합리한 불안 증가, 집중할 수 없음;
  • 우울증, 죄책감;
  • 정신적 고통, 울화;
  • 직업에서의 희망, 이상, 전망의 상실;
  • 이인화-사람들은 마네킹처럼 얼굴이없는 것처럼 보입니다.
  • 외로움, 분리 감;

3. 행동 증상 :

  • 일주일에 45-50 시간 이상 일하십시오.
  • 음식에 대한 무관심;
  • 불충분 한 신체 활동;
  • 담배와 술, 마약에 대한 "정당한"남용;
  • 피로와 작업 중 휴식의 필요성;
  • 사고-부상, 사고 등;

4. 지적 상태 :

  • 직장에서 새로운 아이디어와 이론에 대한 관심 감소
  • 무관심, 우울, 지루함;
  • 삶에 대한 관심과 취향의 상실;
  • 표준, 패턴 및 루틴에 대한 선호 대 창의적인 접근 방식;
  • 무관심, 혁신에 대한 냉소주의;
  • 발달 훈련, 교육 행사에 대한 참여 거부 또는 불충분 한 참여;
  • 작업 수행이 순전히 공식적으로 감소합니다.

5. 사회적 증상 :

  • 오락 및 여가에 대한 관심 상실;
  • 사회 활동 감소;
  • 접촉 및 관계를 오로지 업무로 제한합니다.
  • 고립감, 타인 및 타인에 대한 오해;
  • 환경의 지원 부족-가족, 동료, 친구.

즉, CMEA는 인간 삶의 육체적, 정신적, 사회적 영역의 전체적인 장애의 복합체입니다..

CMEA 요인

CMEA에 대한 모든 직업 대표가 같은 방식으로 소진 될 수 있습니까? 과학자들은 CMEA에서 중요한 역할을하는 세 가지 주요 요소 인 역할, 개인 및 조직을 식별합니다..

개인적인 요인. 연구에 따르면 정서적 소진은 결혼 여부, 나이, 직장 경험 등의 요인에 영향을받지 않습니다. 그러나 번 아웃은 남성보다 여성에서 더 깊고 자주 발생하는 것으로 나타났습니다. 또한 소진에 더 취약한 것은 소위 "과도하게 통제 된 성격"(자율성이 부족한 사람들)입니다..

CMEA의 발전에 영향을 미치는 주요 성격 요인 중 심리학자들은 다음과 같이 명명합니다.

  • 인류, 동정, 온유,
  • 일에 대한 열정, 이상화, 사람들에게 집중하는 경향;
  • 내향성, 불안정성,
  • "불 같은", 아이디어의 광신,
  • 리더십 스타일로서의 권위주의,
  • 감정 표현에서 차가워지는 경향,
  • 특히 부정적인 감정을 지속적으로 억제하는 높은 자제력;
  • "내부 표준"을 달성 할 수없고 자신에게 부정적인 경험을 "매설"하기 때문에 불안과 우울증에 빠지는 경향;
  • 직장에서 불쾌한 상황을 심각하게 경험하는 경향.

역할 요인. 또한 과학자들은 CMEA와 역할 결정 및 갈등 수준 사이의 연관성을 확립했습니다. 따라서 전문적 활동에서 책임이 명확하게 분배되는 경우 CMEA는 거의 발생하지 않습니다. 직장에서의 행동에 대한 책임이 불분명하거나 불균일 한 상황에서는 작업 부하가 상대적으로 낮더라도 번 아웃 경향이 증가합니다. 또한 공동의 노력이 조정되지 않고, 행동의 조정이없고, 직원들 간의 경쟁이 있으며, 동시에 좋은 결과는 잘 조정 된 행동에 달려있는 직업적 상황입니다..

조직적 요인. 번 아웃의 발달은 직장에서 강렬한 정서적 활동, 즉 강렬한 정서적 의사 소통, 지각, 수신 된 데이터 처리 및 의사 결정과 직접 관련이 있습니다. 또한 CMEA의 조직적 요소는 다음과 같습니다.

  • 불리한 심리적 분위기;
  • 퍼지 계획 및 작업 조직;
  • 불필요한 관료적 순간;
  • 경영진 및 부하 직원과의 갈등;
  • 동료와의 긴장된 관계;
  • 측정 할 수없는 근무 시간;
  • 높은 작업량;
  • 일에 대한 불충분 한 보수;
  • 의사 결정에 참여할 수 없음;
  • 벌금의 지속적인 위험;
  • 단조롭고 단조롭고 유망하지 않은 작업;
  • 외부 적으로 "비현실적인"감정을 보여줄 필요성;
  • 좋은 휴식의 부족 : 주말, 휴가 및 일 이외의 관심사;
  • "어려운"청소년, 중병, 갈등 고객 등과 같이 심리적으로 어려운 파견대와 함께 일합니다..

CMEA의 원인

CMEA의 주된 이유는 심리적, 정신적 과로입니다. 장기간의 요구 사항이 인적 자원보다 우세 할 때 발생합니다. 결과적으로 평형 상태가 방해 받고 필연적으로 소진됩니다..

심리학자들에 따르면 다음은 CMEA 출현의 주요 원인에 기인 할 수 있습니다.

1. "한도"초과. 인간의 신경계에는 특정 "통신 한계"가 있습니다. 사람은 하루에 제한된 수의 사람에게만 완전한주의를 기울일 수 있습니다. 그 수가 "한도"를 초과하면 필연적으로 피로가 발생하고 소진됩니다. 지각,주의 및 문제 해결에는 동일한 한계가 있습니다. 이 한계는 개별적이며 매우 유동적이며 인간의 신경계 상태에 따라 다릅니다..

2. 상호 의사 소통 과정의 부족. 우리 모두는 사람들과의 의사 소통 과정이 양방향이며 긍정적 인 메시지 뒤에 존중, 감사, 관심 증가라는 반응이 이어진다는 사실에 익숙합니다. 그러나 모든 내담자, 환자 및 학생이 그러한 결과를 얻을 수있는 것은 아닙니다. 종종 노력에 대한“보상”의 형태로 사람은 부주의, 무관심한 침묵, 때로는 심지어는 배은망덕, 적대감을받습니다. 그리고 그러한 실패의 수가 사람에게 허용되는 한도를 초과하는 순간 자존감과 작업 동기의 위기가 발생하기 시작합니다.

3. 완전한 결과의 부족. 사람들과 함께 일하는 것은 종종 매우 어렵고 결과를 정확하게 평가하고 "느끼는"것은 거의 불가능합니다. 사람이 시도하든 안하든 결과는 같을 수 있으며 특정 노력이 성능 향상으로 이어지고 무관심이 감소로 이어진다는 것을 증명하기가 매우 어렵습니다. 이러한 이유는 교육 시스템 직원들 사이에서 특히 흔합니다..

4. 사람의 개별적인 특성. 누군가가 하루 종일 일상적인 작업을 수행하는 것이 더 쉽지만, 병력을 동원하고 비상 작업 모드를 사용해야하는 경우 그러한 사람들을 의지하기가 어렵습니다. 다른 사람들은 처음에는 열광적이고 적극적으로 일할 수 있지만 빠르게 "흐트러진 다". 리더의 직접적인지도를 필요로하는 좋은 연기자와 선택의 자유를 선호하는 창의적인 노동자가 있습니다. 직원에게 할당 된 작업이 성격의 본질과 일치하지 않는 경우 CMEA가 더 빠르고 심층적으로 발전 할 수 있음이 분명합니다..

5. 부적절한 업무 조직, 비합리적 관리.

6. 사람들의 건강, 운명, 삶에 대한 책임과 관련된 전문적인 활동.

CMEA의 치료 및 예방

SEV의 예방 및 치료는 여러면에서 유사합니다. 번 아웃의 발생을 방지하는 방법도이를 치료하는 데 사용할 수 있습니다..

모든 의료, 예방 및 재활 조치는 다음을 목표로해야합니다.

  • 작동 전압 제거,
  • 직업적 동기의 성장,
  • 지출 한 노력과받은 보상 사이의 균형 회복.

번 아웃과의 싸움에서 중요한 역할은 우선 환자 자신에게 할당됩니다. 전문가의 권장 사항은 다음과 같습니다.

  1. 충분한 휴식을 취하십시오. 이러한 "타임 아웃"은 신체적 정신적 웰빙에 필수적입니다. 여기에서 이전과는 달리 "일은 늑대가 아닙니다. 숲으로 도망 가지 않을 것입니다."라는 말이 있습니다.
  2. 삶의 지침을 재고하십시오 : 단기 및 장기 목표를 결정하고 달성 할 수없는 이상을 추구하지 말고 이상적인 사람이 존재하지 않는다는 사실을 받아들이십시오.
  3. 자기 조절 기술 마스터-이완과 이완, 호흡 운동은 피로로 이어지는 스트레스 수준을 줄이는 데 도움이됩니다.
  4. 몸조심하세요. 좋아하는 스포츠, 충분한 양의 비타민과 미량 원소를 사용한 적절한 영양, 알코올성 음료 남용 거부, 담배, 체중 정상화는 신경계를 포함한 전체 유기체의 적절한 기능을 도울 것입니다.
  5. 자신의 가치를 믿고 자신을 비판하지 마십시오. 네, 당신은 완전하지 않지만 결국 성스러운 항아리는 만들어지지 않았습니다.
  6. 가능하면 불필요한 경쟁을 피하십시오. 승리하려는 과도한 욕구는 불안과 공격성을 유발하고 CMEA로 이어질 수 있습니다.
  7. 전문성 개발 및 개선을 잊지 마십시오. 다양한 재교육 과정, 원탁, 회의 등이 될 수 있으며, 이는 전문가로서의 자부심을 높이고 소진을 피하는 데 도움이 될 것입니다.
  8. 같은 생각을 가진 사람들과 즐거운 정서적 의사 소통을 할 수 있습니다-그러한 의사 소통은 소진 가능성을 크게 줄입니다.
  9. 워크로드를 의도적으로 계산하고 분배하십시오. 매우 스트레스가 많은 직업이 있다면 미리 준비하는 것이 좋습니다. 작업이 많으면 우울증과 혐오감을 유발할 수 있습니다. 인생의 중요한 기간이되기 전에 휴식을 취하고 충분한 수면을 취하는 습관을 만드십시오.
  10. 한 활동에서 다른 활동으로 전환하는 방법을 배우십시오.
  11. 직장에서 갈등을 쉽게 처리 할 수 ​​있습니다. 대부분의 경우, 자신의 불만을 당신에게 "흘린"사람은 개인적으로 당신에 대해 전혀 반대하지 않으며, 그는 자신의 미해결 문제를 가지고있을뿐입니다. 기억하십시오. 우리는 모두 성인이 아닙니다.
  12. 항상 최선을 다하고 최선을 다하기 위해 노력하지 마십시오. 과도한 완벽주의는 번 아웃에 기여합니다.

그리고 번 아웃 증후군은 문장이 아니며, 물론 최근에 사랑했던 직업을 포기할 이유도 아닙니다. 긴장을 풀고 무슨 일이 일어나고 있는지 생각하고 진정하고 잠시 직업을 바꾸십시오. 관심의 초점을 바꾸 자마자 CMEA가 후퇴 할 것입니다.!

번 아웃 증후군 : 증상, 진단, 치료 방법, 예방

번 아웃 증후군은 사람이 정기적으로 우울하고 피곤함을 느끼는 특별한 상태입니다. 환자는 도덕적으로나 육체적으로 지치고 어떤 종류의 일에도 참여하고 싶지 않으며 전문적인 업무를 효율적으로 수행 할 수 없습니다. 그런 사람에게는 근무일이 진정한 고문 인 것처럼 보이며 좋아하는 활동조차도 기쁨을 가져다주지 않습니다..

일반적으로 증후군이있는 사람들은 자신에게 일어나는 일을 즉시 이해하지 못합니다. 처음에는 질병이 계절별 블루스와 비슷합니다. 환자는 의심스럽고 성미가 빠르고 민감 해집니다. 그들은 조금이라도 패배하더라도 손을 떨어 뜨립니다. 궁극적으로이 질병은 정서적 쇠약과 심한 우울증으로 이어질 수 있습니다. 일반적인 건강 상태도 악화됩니다 : 불면증, 불안, 불합리한 죄책감 및 과민 반응이 나타납니다..

병리학은 누구에게나 영향을 미칠 수 있지만 대부분의 경우 직업이 다른 사람들과 매일 상호 작용하는 근로자에게서 발생합니다. 여기에는 의사, 교사, 심리학자, 컨설턴트가 포함됩니다..

번 아웃 증후군은 다른 사람을 돕는 것이 자신의 필요와 관심을 초과하기 시작할 때 발생합니다. 이것은 또한 직장에서의 활동 증가, 규칙적인 과로, 동료 및 상사와의 갈등으로 촉진됩니다..

병인

많은 과학자들은 최근 전문 활동에서 발생한 문제로 인해 증후군이 나타난다 고 생각합니다. 규칙적인 갈등, 다른 사람의 부정적 행동 및 그들의 부적절한 행동은 가장 안정된 정신조차 훼손 할 수 있습니다..

통계에 따르면이 질병은 주로 다른 사람들과의 일상적인 접촉을 전문으로하는 사람들에게 영향을 미칩니다.

  • 교사 및 교육자
  • 의료진, 사회 복지사
  • 은행 및 서비스 근로자, 운영자.

과학자들은 환자의 직업과 관련된 정서적 스트레스 성장의 여러 단계를 확인했습니다.

  1. 사람은 자신의 일에 완전히 만족하지만 사소한 갈등과 스트레스로 인해 점차 삶이 어두워지기 시작합니다..
  2. 병리학의 첫 징후가 나타납니다 : 과민성, 만성 피로, 불면증, 식욕 부진.
  3. 환자가 직접 직무에 집중하고 효율적으로 수행하는 것이 어려워집니다. 그는 계획된 모든 일을 할 시간이 없어서 종종 해질녘까지 직장에 머물러 있습니다..
  4. 수면 부족과 피로는 건강에 심각한 해를 끼칠 수 있습니다. 환자의 면역력이 감소하여 다양한 질병이 발생하고 만성 질환이 악화됩니다. 동시에 번 아웃 증후군을 가진 사람들은 자신과 주변 사람들에 대한 만족을 잃습니다..
  5. 무관심, 과민성 및 불안감, 기분 변화 및 많은 병리의 악화는 증후군의 5 단계의 주요 징후입니다. 주요 우울증의 위험이 급격히 증가하기 때문에이 상태는 즉각적인 전문가의 도움이 필요합니다..

병리의 원인

대부분의 경우 정신적 소진 증후군은 직장에서 정기적으로 스트레스를받는 상황으로 인해 정확하게 발생합니다. 그러나 환자의 감정 상태에 영향을 미치는 다른 요인이 있습니다.

  • 강렬한 삶의 리듬;
  • 소위 "촉촉한 날";
  • 상사 또는 동료의 정기적 인 비판
  • 노동 장려 부족
  • 불필요한 느낌.

다음과 같은 성격 특성을 가진 사람들의 병리학 위험이 증가합니다.

  1. 항상 자신의 일을 완벽하게하려고 노력하는 맥시 멀리스트;
  2. 지나치게 책임 있고 의무적입니다.
  3. 자존감이 종종 부족한 몽환적.

종종이 증후군은 알코올이나 약물 중독으로 고통받는 환자와 흡연자들을 걱정합니다. 이러한 중독으로 스트레스를 없애고 성과를 높이려고합니다. 그러나 실제로 전문 활동에서 문제를 해결하는 그러한 방법은 사람에게만 해를 끼칩니다. 그의 몸은 고갈되고 새로운 질병이 나타납니다..

항상 질병이 일하는 시민에게만 발생하는 것은 아닙니다. 이 질병은 특히 그녀의 일이 눈에 띄지 않고 귀중한 경우 주부에게 영향을 미칠 수 있습니다. 아픈 친척을 돌보는 사람들도 비슷한 감정을 경험합니다. 시간이 지남에 따라 절망과 불의가 그 안에 쌓입니다..

창의적인 직업을 가진 사람들은 예술가, 작가 및 배우와 같은 병리학에 취약합니다. 종종이 증후군은 자신의 불안감, 특히 재능이 인정되지 않는 경우 발생합니다..

증후군의 본질과 유형

병리학은 일반적으로 사람의 직업과 관련된 부정적인 감정이 축적되어 발생합니다. 증후군 발병의 주된 이유는 다른 사람들을 도울 필요가 있기 때문입니다. 그 결과 의사, 심리학자, 교육자는 스스로를 돌볼 시간이 충분하지 않습니다. 그들은 와드 생활의 모든 부정적인 사건과 실패를 자신의 패배로 인식합니다. 궁극적으로 빈번한 스트레스 상황은 장애의 발병으로 이어집니다.

병리학은 시간이 지남에 따라 환자에게 실제 우울증을 유발하기 때문에 위험한 것으로 간주됩니다. 사람은 추방자처럼 느끼고, 거대한 자기 의심 때문에 스스로 실현할 수 없으며, 직장과 가까운 사람들을 잃고 미래에 대한 모든 전망이 완전히 사라집니다. 결과적으로 환자는 삶에 대한 관심을 잃고 자살을 생각할 수 있습니다..

의료 전문가의 번 아웃 증후군

의료진의 업무는 환자와의 정기적 인 의사 소통을 포함하기 때문에 다른 직업의 사람들보다 전문적인 번 아웃 증후군에 걸릴 가능성이 더 높습니다. 그렇기 때문에 전문가가 모든 종류의 시험을 적시에 통과하고 자신의 행동을 바로 잡는 것이 중요합니다..

의사의 활동은 정신적 스트레스 증가, 잦은 갈등 및 스트레스 상황이 특징입니다. 의사는 항상 다른 사람들의 부정적인 감정에 사로 잡혀 있으며 어떤 경우에도 그의 마음 상태에 영향을 미칩니다. 결과적으로 스트레스로부터 자신을 보호하기 위해 신체는 특정 장벽을 구축하여 의사가 감정적이지 않고 다른 사람들의 문제에 취약 해집니다..

교사의 전문적 소진 증후군

연구소의 교사 나 학교의 교사는 동료, 학생, 학생, 부모와 같은 사람들과 끊임없이 상호 작용하고 소통해야합니다..

이 경우 빈번한 정신-정서적 스트레스, 규칙적인 소음 및 불충분 한 업무 조직으로 인해 번 아웃 증후군이 나타날 수 있습니다. 동시에 교사는 지속적으로 책임감이 증가하고 모든 것을 그의 마음에 너무 가깝게 가져갑니다. 전문가들은 평범한 삶으로 돌아 가기 위해 교사가 심리 치료사에게 도움을 구할 것을 권장합니다. 심리 치료사는 편안한 대화를 할뿐만 아니라 적절한 약을 처방하기도합니다..

심리학자의 번 아웃 증후군

심리학자의 작업에는 다른 사람들과의 정기적 인 상호 작용도 포함됩니다. 정기적으로 치료사는 분노, 짜증 및 불안에 직면합니다. 더욱이 그는이 상황에서 정말 올바른 방법을 찾기 위해 각 환자의 문제를 스스로 전달합니다. 이 경우 강하고 자신감있는 사람이라도 어깨에 쌓인 짐을 항상 견딜 수는 없습니다. 그렇기 때문에 때때로 심리학자들은 경험이 풍부한 전문가의 도움이 필요합니다..

번 아웃 증후군

성격 번 아웃 증후군의 놀라운 예는 분리되고 무관심한 인간 행동 일 수 있습니다. 이 상태에서 환자는 친구와 가까운 사람, 친척에 대한 태도를 바꿉니다. 그는 더 이상 직장에서의 스트레스에 대처할 수 없습니다. 환자는 더 이상 자신의 전문 분야에 능숙하지 않다고 생각합니다. 사람은 자신의 업적에서 기쁨이나 만족을 얻지 못하기 때문에 삶의 의미를 잃습니다. 외로움, 고독이 필요합니다. 그의 기억력이 저하되고 집중력이 감소합니다..

소진이있는 사람은 동료, 친구 및 가족에게도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 환자들은 끊임없이 풀리고 스캔들을 만들어 다른 사람들에게 고통을줍니다. 심리 치료사와 상담하지 않고 그러한 사람들을 돕는 것은 불가능합니다..

조짐

번 아웃 증후군은 천천히 그리고 점진적으로 발전합니다. 처음에는 환자가 약간 피곤함을 느끼고 나중에는 일하고 자신이 좋아하는 일을하려는 욕구를 잃습니다. 이 상태는 농도 감소로 인해 발생합니다. 이와 함께 무관심, 무분별한 분노 및 과민 반응이 나타납니다..

과학자들은 질병의 증상을 세 그룹으로 나눕니다.

1. 다음 증상을 특징으로하는 신체적 증상 :

  • 일반적인 약점;
  • 피로;
  • 관절 통증;
  • 신체의 면역 방어력 감소;
  • 규칙적인 두통
  • 다한증;
  • 식욕 부족;
  • 체중 변화;
  • 잦은 현기증;
  • 잠 잘 수 없음.

2. 사회적 및 행동 적 징후 :

  • 일어나는 모든 일에 대한 과민성과 분노;
  • 자신의 업무와 팀에 대한 불만
  • 다른 사람들 사이에서 당신의 모든 실패를 비난 할 누군가를 찾고자하는 욕망;
  • 비관적 인 분위기, 미래에 대한 우울한 예측 일뿐입니다.
  • 책임 회피
  • 가능한 한 자주 혼자 있기 위해 노력.

때때로 환자는 한 번에 모든 문제를 완전히 없애기 위해 알코올이나 약물을 남용하기 시작할 수 있습니다. 원칙적으로 좋은 것은 없습니다.

3. 심리적 감정적 징후 :

  • 자신의 삶에서 일어나는 사건에 대한 무관심
  • 자기 의심;
  • 일에 대한 관심 상실;
  • 사랑하는 사람, 가족과의 갈등;
  • 오랫동안 나쁜 기분.

번 아웃 증후군은 임상 증상에서 깊은 우울증과 매우 유사합니다. 환자는 가족을 포함하여 더 이상 아무도 그를 필요로하지 않는다고 항상 생각합니다. 그는 운명과 우울함을 느끼며 중요한 일에 집중하기도 어렵습니다..

증후군 진단

병리에는 약 100 가지 징후가있는 것으로 추정됩니다. 번 아웃 증후군이 진행됨에 따라 환자는 지속적인 피로, 관절통, 불면증, 건망증, 불안, 정신 능력 저하, 집중력 상실에 대해 점점 더 불평합니다..

의사는 증후군 발병의 몇 가지 주요 기간을 확인합니다.

  1. 이전 단계는 전문 분야에서 환자의 과도한 활동이 특징입니다. 이 경우 환자는 직무 외에는 관심이 없습니다..
  2. 다음 단계는 고갈의 기간이라고합니다. 그 기간에는 명확한 경계가 없습니다. 환자는 수면 후에도 사라지지 않는 만성 쇠약으로 발전합니다..
  3. 개인의 분리는 질병 발병의 새로운 단계입니다. 사람은 자신의 직업에 대한 관심을 잃습니다. 환자의 자존감이 떨어지고 외로움과 운명이 나타납니다..

질병을 발견하기 위해 병리의 발달 정도를 결정하는 특수 검사가 개발되었습니다. 또한, 유사한 정신 질환과 구별하는 데 도움이되는 5 가지 가장 두드러진 증상이 있습니다.

  • 정서적 : 비관, 무관심, 타인에 대한 냉소, 냉소.
  • 행동 : 공격성, 식욕 부진.
  • 신체적 : 피로, 무관심, 과로, 불면증, 고혈압 또는 저혈압, 심장병, 공황 발작, 피부 발진, 과도한 발한.
  • 사회적 : 사회적 활동이 감소하고 환자가 외로움을 선호하며 가족과의 접촉을 제한합니다..
  • 지적 :주의 집중, 기억력 저하, 발달 프로그램 참여 거부가 관찰 됨, 고정 관념이있는 행동 발생.

치료

증후군 치료의 주요 문제는이 병리에 대한 환자 말벌의 경박 한 태도입니다. 그들은 상태를 개선하려면 욕망과 과로의 부족에도 불구하고 자신을 압도하고 모든 직업적 의무를 이행해야한다고 믿습니다. 하지만이 의견은 틀렸어.

질병에 대처하려면 우선 삶의 리듬을 늦출 필요가 있습니다. 그렇다고 직장을 그만두고 모든 책임을 포기해야한다는 의미는 아닙니다. 당신은 자신을 돌보고 적어도 조금은 쉬면됩니다.

예를 들어, 심리학자들은 집안일을 즐거운 것으로 바꾸도록 주부에게 추천합니다. 그러면주의를 산만하게하고 긴장을 푸는 데 도움이됩니다. 요리 후 좋아하는 TV 시리즈 시리즈를 보거나 집 청소 후 재미있는 책을 읽도록합니다. 그러한 격려는 집안일을 더 빨리 처리하는 데 도움이 될뿐만 아니라 삶에 대한 관심도 증가시킬 것입니다..

이 증후군이 직장인에게서 발생하면 최상의 치료 옵션은 특별한 휴가 나 병가입니다. 일반적으로이 기간은 사람이 휴식을 취하고 정상적이고 행복한 삶으로 돌아갈 수있을만큼 충분합니다..

또한 병리학 치료에서 가장 중요한 장소 중 하나는 증후군의 발병 원인을 분석하는 것입니다. 이러한 요소는 친구에게 설명하거나 종이에 적어 놓은 다음 태울 수 있습니다. 그러한 감정의 폭발은 사람의 도덕적, 신체적 상태를 개선하는 데 도움이된다는 것이 입증되었습니다..

번 아웃 증후군은 증상이 나타나는 즉시 치료해야합니다. 일반적으로 그러한 경우 질병을 제거하는 것은 매우 간단합니다. 긴급한 문제에서주의가 산만 해지고 좋아하는 일을하고 긴장을 풀어야합니다. 또한 정기적 인 운동을 통해 부정적인 감정을 다루는 방법을 배워야합니다..

예방

질병을 예방하기 위해 전문가들은 개인적 자질을 향상시키고 다양한 스트레스 상황에 대한 저항 수준을 높이는 데 도움이되는 수업을 진행할 것을 권장합니다. 이를 위해 환자 자신이 증후군 치료에 직접 참여해야합니다. 그는이 병리가 무엇인지, 그것을 제거하는 방법 및 재발을 예방하는 방법을 알아야합니다. 이 경우 가장 중요한 것은 환자에게 적절한 휴식을 제공하고 일반적인 작업 환경에서 격리하는 것입니다. 또한 심리 치료사의 도움이 종종 필요합니다..

정서적 심리적 소진은 일반적으로 정신적 육체적 피로의 결과입니다. 따라서 병리의 발병과 발달을 예방하기 위해 다음과 같은 예방 조치를 취할 수 있습니다.

  1. 어떤 종류의 운동이든, 잠자리에 들기 전에 저녁에 산책을하십시오. 그러한 활동은 좋은 분위기와 모든 부정적인 감정의 해소에 기여합니다. 자신의 취향에 따라 달리기, 춤, 배구 또는 피겨 스케이팅과 같은 신체 활동 유형을 선택할 수 있습니다..
  2. 건강한 식단을 지키고 비타민, 미네랄 및 섬유질 섭취를 늘리십시오. 동시에 카페인이 많은 음식은 스트레스를 유발하므로 피해야합니다. 사용을 완전히 중단 한 지 이미 3 주가 지나면 불안과 불안의 수준이 급격히 감소한다는 것이 입증되었습니다..
  3. 지원적인 직장 환경을 유지하십시오. 심리 치료사는 정기적으로 최소한 온유하지만 자주 휴식을 취하도록 조언합니다..
  4. 8 시간 이상 자십시오. 과학자들은 야간 휴식이 환자가 모든 부정적인 감정에 단시간에 대처하는 데 도움이된다는 것을 입증했습니다. 사람은 알람 시계의 첫 번째 벨소리에서 쉽게 깨어 났을 때만 실제로 깨어 있다고 믿어집니다..
  5. 좋아하는 활동, 취미를 찾으십시오. 모든 사람은 감정적 스트레스를 빨리 줄여야하는 순간이 있습니다. 이 경우 좋아하는 취미 나 취미가 도움이됩니다. 예를 들어, 점토 조각품을 페인팅하거나 모델링하면 신경계를 이완하는 데 도움이 될 수 있습니다..
  6. 자동 훈련, 명상 및 아로마 테라피를 수행하십시오. 또한 심리학자들은 인생에서 발생하는 문제를 마음에 너무 가깝게 받아들이지 말라고 조언합니다. 두려움에 맞서고 극복 할 수있는 법을 배우는 것이 중요합니다.

번 아웃 증후군은 휴식이 필요하다는 신체의 외침입니다. 따라서 질병의 첫 징후가 있더라도 적어도 며칠은 쉬고 휴식을 취해야합니다. 여행, 친구 만나기, 스포츠하기, 심리 훈련 및 기타 이완 기술은 질병의 위험을 줄이고 기존 질병에 대처할 수 있습니다..

예보

번 아웃 증후군은 심각하고 장기적인 스트레스의 결과입니다. 이 경우 병리학은 절대적으로 모든 사람을 방해 할 수 있습니다. 그러한 상황을 피하려면 가능한 한 빨리 모든 부정적인 감정과 경험을 제거해야합니다. 그렇지 않으면 병리의 출현과 발달이 불가피합니다. 일반적으로 질병은 쇠약, 불안과 분노 증가, 적절한시기 적절한 치료없이 정서적 쇠약과 깊은 우울증으로 이어집니다. 이 경우 자격을 갖춘 전문가의 도움 없이는 특히 어렵습니다..

에너지를 소모하는 5 가지 행동 특성 번 아웃 증후군

고속 생활, 단조로운 일, 종종 즐겁지 않은 일은 신체적, 정서적 수준에서 많은 문제를 야기합니다. 번 아웃은 우리 시대의 흔한 부정적인 증후군 중 하나입니다..

정서적 소진은 특정 임무를 수행 한 결과 뇌 및 신경계의 과부하와 관련된 신체의 부정적인 반응입니다. 결론 : 정서적 피로, 황폐함.

이 용어는 1974 년 미국 Herbert Freudenberg의 심리학자가 발명했습니다. 처음에 그는 사람들과의 의사 소통, 내부 긴장 및 스트레스와 관련된 업무 활동 과정에서 에너지를 낭비한 사람들의 상태를 설명했습니다. 이 현상은 원칙적으로 힘의 상실, 관심 부족, 낮은 효율성, 과민 반응, 무관심 및 공감 부족의 형태로 나타납니다..

오늘날 심리학자들은 정서적 소진이 사무실뿐만 아니라 집에서도 "얻을"수 있다고 지적합니다. 매일의 일상 생활과 가족의 이익에 대한 완전한 집중은 종종 많은 여성을 내면의 공허함과 기쁨의 상실로이 끕니다..

번 아웃의 주요 증상

  • 지속적인 피로감, 약점,
  • 잦은 감기,
  • 두통,
  • 성능 및 집중력 저하,
  • 삶에 대한 관심 상실, 주변의 모든 것에 대한 무관심,
  • 기분 변화,
  • 과민성, 공격성, 부러움,
  • 인생에 대한 비관적 견해,
  • 외로움을 갈망,
  • 수면 문제.

나열된 징후가 점진적으로 나타나 문제 개발의 5 단계를 형성합니다.

1. 삶의 스트레스와 부정적인 현상이 존재하지만 그것을 극복하고 과제를 완수 할 수있는 에너지가 있습니다..

2. 불면증이 사람을 점점 더 자주 괴롭히기 시작하고 성능이 현저하게 저하됩니다..

3. 두 번째 단계는 눈에 띄지 않게 세 번째 단계로 이어집니다. 작업을 느리게 실행하면 사람이 더 많은 시간을 할애하게되고 결과적으로 더 피곤해집니다..

4. 피로감이 떠나지 않아 신체의 보호 기능이 약화됩니다. 또한 사람은 잦은 기분 변화, 과민 반응을 동반합니다. 그 결과 직장과 가정에서 갈등이 발생합니다.

5. 기쁨도없고, 일을 할 힘도없고, 모든 사람에게 숨기고 싶은 욕망이 있고, 깊은 우울감이 나타난다.

정서적 소진의 원인과 자극 요인

증후군을 다루기 전에 그 발생 원인을 이해하는 것이 매우 중요합니다. 결국 그 요인은 직장이나 집에서의 어려운 분위기, 동료와의 나쁜 관계 또는 부적절한 상사 때문이 아닙니다. 정서적 파괴는 다음과 같은 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.

  • 매일해야하는 단조롭고 단조롭고 지루한 작업,
  • 한 일에 대한 칭찬 부족,
  • 일, 압력 및 기대에 대한 끊임없는 비판,
  • 자주 변경되는 요구 사항,
  • 감정적 보상 부족,
  • 사랑하는 사람에 대한 오해,
  • 긍정적 인 결과 부족으로 인한 동기 상실,
  • 자신을위한 자유 시간 부족.

사회 복지사, 고객 서비스 담당자, 교사, 간호사, 간호사 및 경찰과 같은 사람과 관련된 업무를 수행하는 전문가는 특히 증후군에 걸리기 쉽습니다..

그러나 연구에 따르면 일부는 소진되기 쉽고 다른 모든 것이 동일합니다. 번 아웃은 삶의 스트레스가 많은 사건과는 덜 상관 관계가 있지만 신경증 및 낮은 자존감과 같은 성격 특성과 밀접한 관련이 있습니다..

사람이 일반적으로 삶에 대한 행동과 태도를 바꿀 때까지 그는 스트레스 축적에 지속적인 재충전이 필요한 악순환에 인질로 남을 것입니다..

에너지를 소모하는 5 가지 행동 특성 더 효과적인 행동으로 대체하는 방법

집중할 수 없음

밀레 니얼 세대 (1985-2000 년에 태어난 사람들)는 특히주의가 산만 해지기 쉽습니다. 그들은 종종 자신이 무엇을 위해 노력하고 있는지 알지 못하기 때문에 한 방향을 고수하기가 어렵습니다..

그들이 자신의 소명이 무엇인지에 대한 아이디어가 있다면 항상 그것을 달성 할 수는 없습니다. 명백한 동기와 숨겨진 동기 사이의 불일치는 만족을 박탈합니다. 별로하고 싶지 않은 말이나 행동은 건강에 좋지 않습니다..

쇼를 위해 무언가를하는 경향이 있다면 (예를 들어, 부모님을 기쁘게하기 위해 명문 직업을 습득하는 경우), 그것이 당신의 열정이 아니라는 것을 깊이 알고 있지만, 당신의 탈진은 더욱 심해질 것입니다. 반대로 내적 신념에 따라 행동하는 사람들은 직장에서 스트레스를 덜받습니다..

✎하고 싶은 일을 신중하게 선택하고 전적으로 전념하십시오. 전문적인 고수는 많은 심인성 질환의 발달을위한 완충 역할을합니다..

자기 염려

다른 방식으로 표현할 수 있습니다. 가장 확실한 방법은 나르시시즘으로, 자신의 독창성, 선택성, 팀에서 일할 수 없음 및 다른 사람에 대한 공감 부족에 대한 믿음으로 나타납니다..

자기 집착의 또 다른 공통적이지만 그렇게 분명하지는 않은 증상은 지속적인 강박 적 사고와 경험입니다..

직장에서의 강박 적 사고는 종종 명백하거나인지 된 불의 또는 다른 사람의 잘못을 중심으로합니다. 껌을 생각하는 경향이있는 사람들은 스트레스 수준이 더 높고 더 자주 탈진합니다..

✎ 자기 염려를 극복하는 방법? 다른 사람들을 돕는 것은 매우 간단합니다. 높은 삶의 만족도와 스트레스 감소와 관련된 특성 인 이타주의를 보여주기 위해 아프리카에서 배고픈 사람들을 먹일 필요가 없습니다. 매번 불만을 씹는 대신 주변 사람들의 말을 듣고 지원하려고 노력하십시오. 자원 봉사자가 되십시오. 엄마를 불러.

✎ 자신에게 친절하세요. 흥미롭게도, 자기 연민 (어려운시기에 자신을 따뜻하게 대할 수있는 능력)은 방해가되는 반성을 줄이는 경향이 있습니다. 걱정에 매달리지 않고 자신에게 친절 할 수 있습니다. 당신이 잘못했다고 생각되는 일들에 대해 하루 종일 놀라지 말고, 책임을 받아들이고, 자신을 용서하고, 계속 나아가십시오..

완벽주의

건강에 해로운 완벽주의 (완벽한 작업에 대한 집착, 실패에 대한 치명적인 두려움, 강박적인 승인 추구)는 번 아웃 증상을 악화시킵니다. 또한 관상 동맥 심장 질환의 발병 위험 요소로 인정 받고 있습니다..

완벽주의는 우리가 목표를 달성하지 못할 때 극도로 부정적인 감정을 일으키기 때문에 우리의 주도권과 일하려는 욕구를 감소시킵니다. 따라서이 품질은 일반적으로 실제 전문가에게 내재 된 속성으로 간주되지만 실제로는 사람들의 강등 만 가능합니다..

각 작업에 소비하는 불안한 에너지의 양이 그만한 가치가 있습니까??

은둔

감정적으로나 육체적으로 지쳤을 때, 우리는 혼자 일한 후에 TV 프로그램을보고 싶을뿐입니다..

✎하지만 역설적이게도 자신을 돌보고 미래의 소진을 방지하는 가장 좋은 방법 중 하나는 사회적 상호 작용을 통해서입니다..

직장에서의 우정은 피로를 줄여줍니다. 반대로 직원들이 서로 따뜻한 관계를 유지하지 못하거나 관계를 유지하지 않으려는 것은 연구자들이 "사회적 비관론"이라고 부르는 요인으로 일을 잘하지 못한다는 주관적인 감정과 관련이 있습니다..

✎“함께 식사하라는 초대에 항상 동의합니다.”와 같은 급진적이고 비현실적인 결정을 내리는 대신 사람들과 사회적 상황이 에너지로 채워지는 것을 고려하십시오. 불안한 동료들과 이야기를 나누면 불안해집니다. 주변 사람들을 선택적으로 선택하고 관계를 우선시합니다..

염세주의

모든 징후 중 비관주의는 번 아웃과 가장 관련이 있습니다. 냉소적 인 사람들은 직장에서 사회적 지원과 피드백을 구할 가능성이 적습니다. 그 결과 자원 부족과 스트레스 증가입니다..

한 연구에서 천식 환자는 간단한 식염수를 흡입했습니다. 이 말을들은 사람들은 어떤 증상도 경험하지 않았습니다. 알레르겐을 숨 쉬고 있다고 생각한 사람들은 발작 가능성이 47.5 % 증가했습니다. 환경을 인식하는 방식은 실제 조건과 관계없이 에너지, 건강 및 웰빙에 직접적인 영향을 미칩니다..

우리 머릿속에서 번 아웃이 발생한다고 생각하는 것은 불공평하고 잘못된 것입니다. 그러나 우리의 태도는 직장에서 실제로 일어나는 일보다 직장에서 느끼는 느낌에 더 많은 영향을 미칩니다..

번 아웃 방지

이미 발생한 정서적 피로 증후군을 피하거나 대처하는 것이 도움이 될 것입니다.

  1. 휴가, 규칙적인 휴식, 이완 기법,
  2. 일과 휴식 시간의 정확한 분배,
  3. 책임 위임,
  4. 활동적인 라이프 스타일, 스포츠,
  5. 친구, 사랑하는 사람과의 의사 소통,
  6. 취미, 취미,
  7. 자신을위한 선물 (쇼핑, 스파 방문, 목욕 등).

번 아웃은 직업 만족도를 줄이는 것 이상의 역할을합니다. 만성 스트레스 사람들은 기억력 장애와 집중력 저하로 고통받습니다. 그들은 또한 우울증, 불안, 두통 및 불면증을 경험합니다. 알코올 중독과 심혈관 질환으로 고통받을 가능성이 더 큽니다..

연구와 전문가의 의견을 신뢰하지 않을 수 있지만 적어도 일주일 동안 다르게 행동하고 어떤 일이 일어나는지 확인하십시오..

에너지를 되 찾는 방법?

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번 아웃-단계, 증상 및 저항하는 방법

정서적 소진의 주제는 종종 인터넷과 심리학자들과의 리셉션에서 제기됩니다. 어떤 사람들은이 정의 뒤에 정확히 무엇이 숨겨져 있는지에 대해 생각하지 않지만, 많은 사람들이이 상태에 취약하며 때로는 오랫동안 번 아웃 증후군을 경험했다고 의심하지 않습니다. 그것은 무엇이며 그것을 스스로 다루는 방법?

번 아웃 증후군 개념

다양한 사회계의 사람들은 정서적 소진에 취약합니다. 철학자 파스칼 샤봇 (Pascal Chabot)에 따르면 이것은 유행하는 경향이 아니라 19 세기의 우울함과 20 세기의 편집증과 유사한 현대적인 "문명의 질병"입니다. 이 질병은 종종 집단적 성격을 지니고 있으며, 지난 세기 말 의사, 교사, 사회 복지사 등 "돕는"직업의 대표자들 사이에서 처음으로 대규모로 기록되었습니다. 오늘날 전염병은 다른 지역으로 퍼졌습니다. 번 아웃 증후군은 종종 업무와 가사를 결합하는 여성에게 영향을 미칩니다. 정서적 소진은 사람의 발기 부전과 환경에 대한 무관심으로 특징 지어지는 스트레스의 마지막 단계입니다..

이 현상은 다양한 직업의 대표자뿐만 아니라 집에있는 사람들 사이에서도 발견됩니다. 예 : 수년간 아픈 친척을 돌봐 온 여성이나 남성, 또는 파트너 나 가족에게 괴롭힘을당하는 사람들.

번 아웃은 점진적이거나 갑작 스러울 수 있습니다. 그런 다음 사람들은 전제 조건이 항상 존재하지만 자신의 접근 방식을 알지 못했다는 것을 깨닫습니다 : 책임감에 과부하, 필요한 수준의 지원 부족, 집착, 가족의 다툼, 문제 거부.

단계 및 증상

번 아웃은 여러 단계와 증상이 특징입니다. 자세히 고려해 봅시다.

전압

첫 번째 단계. 그 형성을 촉발하는 번 아웃의 선구자.

증상 별 특징 :

  • 충격적인 상황에 대한 생각. 그 사람은 외상 요인의 존재를 알고 있습니다. 그것들은 제거하기 어렵고 상황의 불용성은 경험에 "중단"됩니다..
  • 자신에 대한 불만. 외상 요인에 영향을 미치지 않거나 실패하면 자신, 일반적으로 삶에 대한 불만족을 유발합니다..
  • "우리에 갇혔다." 항상 나타나는 것은 아니지만 스트레스 상태의 논리적 연속으로 간주됩니다. 사람의 통제를 벗어난 어려운 상황의 압력으로 그는 무력감을 경험합니다. 노력한 후에도 상황이 변하지 않으면 지적이고 정서적으로 무감각 한 느낌이 든다.
  • 우울증과 불안. 직업, 환경 또는 자신에 대한 개인적인 불안, 실망. 첫 번째 단계의 마지막 단계.

저항

두 번째 단계. 독립적으로 분리하기가 어렵습니다. 실제로 스트레스 증가에 대한 거부는 스트레스가 시작되는 단계에서 발생합니다. 정서적 소진에 직면 한 사람은 심리적 편안함을 위해 노력하며 외부 요인의 압력을 최소화하려고합니다.

증상으로 표현되는 보호가 형성됩니다.

  • 선택적이고 부적절한 정서적 반응. 사람은 감정의 경제적 표현과 부적절한 감정 반응 사이의 차이를 잃습니다. 첫 번째 경우는 일반적인 비즈니스에서 직원 또는 파트너와의 중요한 의사 소통 기술과 관련이 있습니다. 중간 정도의 감정이 연결되어 있습니다. 억제 된 미소, 차분한 어조, 불일치 표현의 간결한 형태, 공격성 부족이 특징입니다. 어떤 경우에는 실제로 필요할 때 더 감정적으로 행동 할 수 있습니다. 두 번째 변형에서는 감정의 부적절한 "경제"가 주목됩니다. 감정적 인 반환이 거의 없으며 사건에 대한 반응이 있습니다. 동시에, 그 사람은 문제를 알아 차리지 못하며 그의 행동이 허용되는 것 같습니다. 동시에 두 번째 측면은 무관심, 냉담함, 문화 부족을 해결합니다..
  • 도덕적 및 정서적 방향 감각 상실. 부적절한 반응의 자연스러운 지속. 그것은 적절한 정서적 반응의 부재를 부정 할뿐만 아니라 그러한 행동의 정당화에 의해 특징 지어진다 : "나는 이것에 대해 관심이 없어야한다", "그렇지 않으면 그들은 목에 완전히 앉을 것이다"등등. 특히 사회 전문직 종사자의 경우에는 용납되지 않습니다. 의사, 교사 및 사회 복지사는 전문적인 의무를 수행하는 동안 와드를 "가치있는"과 "가치가없는"으로 나눌 수있는 도덕적 권리를 박 탈당합니다..
  • 감정을 저장하는 범위를 확장합니다. 특정 영역뿐만 아니라 직장, 가족, 친구, 지인, 낯선 사람과 상호 작용하는 다른 사람들에게도 확장되는 정서적 소진의 증상. 일반적인 예 : 직장에서 너무 피곤해서 집에있는 다른 사람과 소통하고 싶지 않습니다. 철수하거나 공격적으로 반응하여 가족 소진.
  • 전문적 책임 감소이 증상은 감정적 "투자"가 필요한 책임을 촉진하거나 줄이려는 시도를 특징으로합니다..

피로

일반적인 에너지 톤의 감소와 신경계 고갈을 특징으로하는 단계.

세 번째 단계는 증상에 의해 나타나는 성격의 영구적 인 부분이됩니다.

정서적 결함. 깨달음은 다른 사람에게 감정을 투자 할 수 없다는 것입니다. 사람은 공감하고, 참여하고, 상황에 들어갈 수 없습니다. 또는 많은 노력이 필요합니다. 선명도, 촉감, 공격성이 나타납니다..

정서적 분리. 그런 사람들은“영혼이없는 오토마타”에 비유됩니다. 그는 실제로 전문 활동 분야에서 감정과 감정을 나타내지 않지만 다른 영역에서는 다르게 행동 할 수 있습니다. 번 아웃의 가장 명확한 증상 중 하나입니다. 사람과 의사 소통의 대상에 피해를 일으킴.

개인적인 분리, 이인화. 그것은 삶의 모든 영역에서 나타납니다. 그 사람은 이전에 받아 들일 수 있었던 일에 더 이상 관심을 갖지 않습니다. 이제 그것은 만족을 가져다주지 않고 무의미 해 보입니다. 외부 세계에 대한 경멸, 증오가 특징.

정신 영양 및 정신 신체 장애. 일정 수준의 도덕성을 가진 사람은 다른 사람을 무시할 수 없지만 동시에 정서적 소진이 커지기 시작하여 정신적, 신체적 상태에 편차가 발생합니다. 지속적인 불안, 심장 경련, 만성 질환 악화, 억압적인 기분이 있습니다..

번 아웃의 원인

이러한 요인이 나타나면 사람은 소진을 경험할 수 있습니다.

  • 작업의 성과와 얻은 결과 사이의 명백한 연결 부족.
  • 결국 많은 에너지 소비와 낮은 성능.
  • 설정된 목표 실행에 시간 부족.
  • 감정을 통제 할 수 없음.
  • 결과를 요구하는 고용주 또는 다른 사람에 대한 심각한 스트레스와 책임감.
  • 의사 소통 능력 부족 및 어려운 상황을 피할 수 없음.
  • 언론, 텔레비전, 인터넷의 정보 흐름 형태의 과도한 자극.
  • 삶의 중요한 영역에서 안정감 부족.
  • 삶의 의미의 위기. 이전에는 의로운 삶이 천국으로가는 길을 열어 줄 것이라고 믿고 종교에서 존재의 의미를 이끌어 낸 사람들이 더 많아졌습니다. 이제 점점 더 많은 사람들이 왜 의롭게 살아야하는지, 희생이 정당한지 알지 못하는 신앙의 위기를 경험하고 있습니다..
  • 다른 일을하지 못하게하는 많은 책임 수행.

직장에서의 소진에 대처하기

직장에서 번 아웃에 직면했을 때“수상 유지”에 도움이되는 몇 가지 규칙이 있습니다..

영양물 섭취

매우 중요한 점입니다. 당신이 무엇을 먹고 있는지 생각하고 그 과정을 의식하게 만드십시오. 일하거나 비즈니스 서신을 수행하는 동안 "이동 중", "실행 중"을 먹지 마십시오. 이러한 습관을 포기하십시오. 먹을 때이 제품이나 그 제품에 좋은 것이 무엇인지 생각하십시오. 최소한의 열처리로 계절 야채와 과일, 신선한 제품을 선호하십시오. 맛있게 드세요. 그 맛, 향, 시각을 느끼고 천천히 음식을 흡수하십시오. 15 분만 먹으면 세상이 무너지지 않습니다..

일기

성과를 수정하고 새로운 성과에 대한 계획을 세우십시오. 일기를보기 위해 저녁에 시간을 내십시오. 무엇을 새로 배웠는지, 무엇이 당신을 화나게했는지, 무엇이 당신을 행복하게했는지 생각을 공유하고 분석하세요.

침묵

인생에서 어떤 급한 일이 일어나 든 침묵을 위해 시간을 내십시오. 그래서 방에 혼자 있어도 귀가 먹히는 생각, 내부 대화, TV 또는 라디오로 인해 침묵을 이룰 수 없습니다. 모든 것에서 벗어나 최소한 15 분 동안 쉬십시오. 명상하는 법을 배울 수 있습니다. 세상에는 내면의 침묵으로 이어지는 수백 가지 기술이 있기 때문입니다..

이것을 피하고 진정으로 휴식 할 수있는 기회를 얻으려면 명상하는 법을 배우십시오. 세계에는 130여 가지의 명상 기술이 있으며, 모두 내면의 침묵으로 이어집니다. 정기적 인 명상은 스트레스 수준, 사고의 명확성 및 일반적인 삶에 대한 만족감을 현저하게 감소시킬 수 있습니다..

예방

정서적 소진의 함정에 빠지지 않으려면 평소 생활 방식을 신중하게 재고하고 간단한 권장 사항으로 무장하십시오.

  • 스트레스를 다루는 법을 배우십시오. 그는 눈에 띄지 않게 몰래 다가 갈 수 있으며 다양한 명상 기술, 호흡 연습, 편안한 의식을 준비해야합니다. 당신이 붕괴 직전에 있음을 깨닫고 긴장을 풀고 산만하게하는 데 도움이되는 기술에 의지하십시오..
  • 자신을 통제하십시오. 우리는 매 순간 제어에 대해 이야기하는 것이 아닙니다. 어려운 경험을 즉시 제거하려는 욕구로 인한 충동에 반응하는 것으로 충분합니다. 이러한 조치는 상황을 완화하지는 않지만 다른 어려움으로 이어질 수 있습니다. 예 : 비명을 지르고, 공격적인 모욕, 즉시 술을 마시고 싶은 욕구 등.
  • 당신의 관계를 돌봐주세요. 번 아웃이 곧 당신을 치려고한다고 느낀다면, 당신을 사랑하고 돌보는 사람들의 희생자로 만들지 마십시오. 긴장을 풀지 말고 길을 잃지 말고 감정적 긴장을 다르게 풀어주는 법을 배우십시오..
  • 몸을 돌봐주세요. 탈진의 위험이있는 경우 심리적 상태뿐만 아니라 신체적 상태에도주의하십시오. 분노 나 불안을 느낄 때 긴장을 풀고 진정하십시오. 스포츠가이를 도울 수 있습니다-스트레스를 해소하는 좋은 방법입니다. 오래 걸 으면 심리적 상태가 균형을 이루고 신체적 안녕에 긍정적 인 영향을 미칩니다..