심리학의 기초 (17 쪽)

행동 분석을 기반으로 Skinner는 학습 이론을 공식화합니다. 새로운 행동을 형성하는 주요 수단은 강화입니다. 동물 학습의 전체 과정을 "원하는 반응에 대한 순차적 안내"라고합니다..

동물 행동 연구에서 얻은 데이터 인 스키너는 인간 행동으로 옮겨 인간에 대한 극도로 생물학적 해석을하게됩니다. 따라서 동물 학습 결과를 기반으로 프로그래밍 학습의 스키너 버전이 나타났습니다. 그것의 근본적인 한계는 학습을 일련의 외부 행동 행동으로 줄이고 올바른 행동을 강화하는 것입니다. 동시에 학생들의 내부인지 활동은 무시되고 그 결과 의식적인 과정으로서의 학습이 사라집니다. Watsonian 행동주의의 설치에 따라 Skinner는 사람의 내면 세계, 행동에서 의식을 배제하고 정신의 행동화를 생성합니다. 그는 사고, 기억, 동기 등의 정신적 과정을 반응과 강화의 관점에서 설명하고, 사람을 외부 환경에 노출 된 반응 적 존재로 묘사합니다. 예를 들어, 관심은 "관심을 보이는"행동의 결과로 인해 발생하는 가능성에 해당합니다. 사람과의 우정과 관련된 행동은 그 사람이 제공하는 지원을 변경함에 따라 변경됩니다. 인간과 동물 사이에 근본적인 차이가없는 전체 행동주의의 특징 인 인간에 대한 생물학적 접근은 스키너에서 한계에 도달합니다. 문학, 회화, 버라이어티 아트와 같은 전체 문화는 그의 해석에서 "영리하게 발명 된 강화 물"로 밝혀졌습니다. 극단적으로 취해진 인간, 문화, 사회의 행동화는 부조리로 이어지며, 특히 악명 높은 책 "Beyond Freedom and Dignity"(1971)에서 분명하게 드러납니다. Skinner의 자유, 책임, 존엄성 개념의 변화는 실제로 사람의 실제 생활에서 배제되는 것을 의미합니다..

현대 사회의 사회적 문제를 해결하기 위해 B. Skinner는 행동 기술을 만드는 작업을 진행합니다. 행동 기술은 일부 사람들을 다른 사람들보다 통제하도록 설계되었습니다. 사람의 의도, 욕망, 자의식은 행동주의에서 고려되지 않기 때문에 행동을 통제하는 수단은 사람들의 의식에 호소하지 않습니다. 이것은 당신이 사람들을 조종 할 수있는 증원 체제에 대한 통제를 의미합니다..

스키너는 조작 적 조건화의 원리를 공식화했습니다. "생물의 행동은 그것이 이끄는 결과에 의해 완전히 결정됩니다. 이러한 결과가 유쾌한 지, 무관심한지 또는 불쾌한 지에 따라 살아있는 유기체는이 행동 행동을 반복하려는 경향을 보일 것이며, 그것에 중요성을 부여하지 않습니다." 앞으로 반복하지 마십시오. " 사람은 자신의 행동의 가능한 결과를 예견하고 부정적인 결과를 초래할 수있는 행동과 상황을 피할 수 있습니다. 사람은 특정 결과가 발생할 확률을 주관적으로 평가하고 부정적인 결과가 발생할 주관적 확률이 높을수록 인간 행동에 더 강하게 영향을 미칩니다..

3.2. 사회 학습 이론

D. Rotter의 사회적 학습 이론에 따르면 사회적 행동은 다음과 같은 개념을 사용하여 설명 할 수 있습니다. 1) 행동 잠재력-각 사람은 특정 행동 집합을 가지고 있으며, 삶에서 형성된 행동 반응이 있습니다. 2) 사람의 행동은 자신의 기대, 주관적 확률에 의해 영향을받으며, 사람의 견해로는 특정 상황에서 특정 행동 후에 특정 강화가 이루어집니다 상황 및 강화에 적합한 필수 행동; 3) 사람의 행동은 강화의 성격, 사람에 대한 그 가치에 영향을받습니다 (사람마다 가치가 있고 다른 강화를 선호합니다 : 누군가 칭찬을 더 높이 평가하고, 다른 사람으로부터 더 존경을 받거나, 누군가 돈을 더 높이 평가하거나, 처벌에 더 민감 함 등)..); 4) 사람의 행동은 통제의 "장소"에 의해 영향을받습니다.-외부 적이든 내부적이든, 자신이 "전당포"라고 느끼거나 목표 달성이 자신의 노력에 달려 있다고 생각하는지 여부. 외부 jt는 다른 사람과 외부 상황에서 발생하는 모든 이벤트에 대해 책임을집니다. 내부는 자신의 삶의 모든 좋은 사건과 나쁜 사건에 대한 책임이 있다고 생각합니다. 외부 성은 영향을 미치고 통제하기가 더 쉽고, 외부 영향, 상황, 인센티브 및 강화를 변경하여 행동을 더 쉽게 프로그래밍 할 수 있습니다..

Rotter에 따르면, 행동 잠재력은 5 가지 기본 행동 반응 블록 인 "존재 기법"을 포함합니다. 1) 성공, 결과 달성을 목표로하는 행동 반응은 사회적 인식의 기초가됩니다. 2) 적응, 적응의 행동 반응-이것은 다른 사람들의 요구 사항, 사회적 규범 등과 조정하는 기술입니다. 3) 방어 적 행동 반응-요구 사항이 현재 사람의 능력을 초과하는 상황에서 사용됩니다 (거부, 욕망 억제, 감가 상각, 모호함 등과 같은 반응). 4) 회피 기술- "긴장의 영역에서 벗어나기", 떠나기, 탈출, 휴식 등을 목표로하는 행동 반응; 5) 공격적인 행동 반응-이것은 실제 신체적 공격과 상징적 인 형태의 공격이 될 수 있습니다 : 아이러니, 다른 사람에 대한 비판, 조롱, 다른 사람의 이익에 반하는 음모 등..

미국 심리학자 McGwire의 개념에 따르면 인간 행동과 행동의 분류는 목표, 필요, 상황에 따라 수행되어야합니다. 욕구 란 무언가 (음식, 의복, 안전, 사랑 등)에 대한 사람의 욕구를 경험하고 실현 한 상태입니다. 목표는 사람이 무엇을 위해 노력하고 있는지, 그가 원하는 결과를 보여줍니다. 다양한 요구에 따라 동일한 목표를 설정할 수 있습니다..

사람의 모든 행동은 외부 영향 (반응 적 행동)에 대한 반응의 결과이거나 어떤 종류의 내부 활동 소스, 내부 욕구, 욕망 (활성 행동)의 발현 일 수 있습니다. 사람의 행동의 목표는 친숙하고 적응력있는 상태 (안정성)를 유지하거나 새로운 품질, 새로운 결과 (개발)를 획득하는 것입니다. 원하는 내부 효과 (의견, 평가, 느낌, 기분) 또는 원하는 외부 효과, 외부 결과 (합의에 도달, 이해, 원하는 결과 등)가있을 때 행동이 끝날 수 있습니다..

McGwire의 행동 유형

지정된 기준에 따라 16 가지 유형의 행동이 식별되었습니다..

1. 지각 적 행동-지각 적 분류의 도움으로 정보 과부하에 대처하려는 욕구, 그 결과 영향을 미치는 다양한 정보가 분류되고 단순화되며 평가 된 정보에 대한 명확한 이해와 중요한 정보의 손실로 이어질 수 있습니다..

2. 보호 적 행동-심리적 방어 (거절, 대체, 투영, 퇴보)의 실제적이거나 상상적인 행동으로, 자신에 대한 사람의 긍정적 인 의견 인 "나"의 긍정적 인 이미지를 만들고 유지할 수 있습니다..

3. 귀납적 행동-자신의 행동의 의미에 대한 해석을 기반으로 한 사람들의 인식 및 평가.

4. 습관적 행동-긍정적 인 강화에 대한 만족은 적절한 상황에서 익숙한 행동을 재현 할 가능성을 높입니다..

5. 공리주의 적 행동-최대한의 성취로 실제적인 문제를 해결하려는 사람의 욕구 (최대 성공의 주관적 경험).

6. 역할 요건에 따른 역할 행동, 사람이 어떤 행동을 취하도록 강요하는 상황 (개인적 열망과 일치하지 않더라도).

7. 시나리오 행동-사람은 주어진 문화, 사회에서 자신의 지위에 따라 수용 가능한 "괜찮은"행동의 많은 규칙을 집행하는 사람입니다..

8. 행동 모델링-소규모 및 대규모 집단의 사람들의 행동 (감염, 모방, 제안)이지만 자신과 타인 모두 통제하기 어렵다.

9. 균형 잡힌 행동-한 사람이 동시에 상충되는 의견, 평가, 태도를 가지고 있으며 평가, 주장, 기억을 변경하여 조정하기 위해 "조정"하려고 할 때.

10. 해방적인 행동-사람은 실제 또는 겉보기 "부정적인 존재 조건"으로부터 "자신을 보호"(신체적으로 또는 그의 명성)를 추구합니다 (내면의 안정성을 유지하기 위해

적극적인 외부 행동의 도움으로 감정 상태 : 가능한 실패 방지, 평균 매력적인 목표 포기, 준수).

11. 귀속 적 행동-실제 행동과 주관적인 의견 체계 사이의 모순을 적극적으로 제거하고, 욕망, 생각 및 실제 행동 사이의인지 적 불협화음을 약화, 제거하여 상호 대응을 유도합니다..

지각 적 행동

감각 운동 행위에 기반한 지각 적 행동으로 인해 환경에서 더 복잡하고 정확하며 완벽한 방향이 달성됩니다..

지각 적 행동의 경우 지각의 결과는 사물의 추상적 인 이미지와 우리 자신을 발견하는 상황의 발달입니다. 차례로, 의식적인 이미지를 정신적으로 구성하는 능력은 적응의 가능성을 높이고 마음이 행동이 발생하는 상황을 모델링 할 수 있도록합니다..

따라서 정신 실험은 방향을 개선하고 더 경제적으로 만듭니다. 막대기를 가지고 무언가를 얻으려고 노력하는 것과 절차를 상상하고 준비된 행동을하는 것은 또 다른 일입니다..

지각은 신체 반응, 감각 및 근육 감각이 조화를 이루어 해결책과 목표를 가장 잘 제공하는 복잡한 정신 행동입니다. 지각은 방향의 주요 요소입니다.

경험이 부족하면 시행 착오를 거쳐 문제를 해결해야합니다. 각 시행은 어떤 종류의 프로그램을 나타내며 그 효과는 오류에서 발견됩니다..

따라서 성공은 올바른 선택, 실패, 잘못된 선택을 나타냅니다. 그러나 동시에 잘못된 행동을하면서 우리는 미래에 정신적으로 결정을 내릴 수 있도록 지식과 경험을 축적합니다..

따라서 지각은 우리의 행동에 엮여 있습니다. 예를 들어 단단한 물체의 신호를 인식하려면 물체를 조작 할 때 비슷한 물체의 경도와 부드러움을 비교해 볼 수 있어야합니다..

감각 운동 사고와 지각은 지적 비교 행위의 사용을 포함하며 지각은 항상 과거 경험을 사용하고 현재와 같은 복잡한 대상을 과거와 비교합니다. 비교 외에도 다른 정신적 수술도 지각에 관여합니다..

지각과 감각의 과정은 행동의 적응을 제공합니다. 예를 들어 조작 대상이 단단하거나 무거 우면 조작 대상이 부드럽고 가벼운 경우보다 무의식적으로 더 많은 에너지가 동원됩니다..

이것은 평상시처럼 자동으로 발생하지만 보시다시피이 자동 작업조차도 경험의 축적과 가능한 결과에 대한 인식이 선행됩니다..

McGwire의 행동 유형

미국 심리학자 McGwire의 개념에 따르면 인간 행동과 행동의 분류는 목표, 필요, 상황에 따라 수행되어야합니다. 욕구 란 무언가 (음식, 의복, 안전, 사랑 등)에 대한 사람의 욕구를 경험하고 실현 한 상태입니다. 목표는 그 사람이 무엇을 위해 노력하고 있는지, 그가 얻고 자하는 결과를 보여줍니다. 다양한 요구에 따라 동일한 목표를 설정할 수 있습니다..

사람의 모든 행동은 외부 영향 (반응 적 행동)에 대한 반응의 결과이거나 일부 내부 활동 소스, 내부 욕구, 욕구 (활성 행동)의 발현 일 수 있습니다. 행위의 목적은 일반적인 적응 상태 (안정성)의 보존 또는 새로운 품질, 새로운 결과 (개발)의 획득 일 수 있습니다. 원하는 내부 효과 (의견, 평가, 느낌, 기분) 또는 예상되는 외부 효과, 외부 결과 (합의에 도달, 이해, 예상 결과 등)가 있으면 해당 조치가 종료됩니다..

지정된 기준에 따라 16 가지 유형의 행동이 확인되었습니다.

  1. 지각 적 행동-지각 적 분류로 인한 정보 과부하에 대처하려는 욕구, 그 결과 영향을 미치는 다양한 정보가 분류되고 단순화되며 평가 된 내용에 대한 명확한 이해와 의미있는 데이터 손실로 이어질 수 있습니다..
  2. 보호 행동-자신에 대한 긍정적 인 이미지, 자신에 대한 사람의 긍정적 인 의견을 만들고 유지할 수있는 심리적 보호 (거절, 대체, 투영, 회귀)의 실제 또는 상상 된 행동.
  3. 귀납적 행동-자신의 행동의 의미에 대한 해석을 기반으로 한 사람들의 인식 및 평가.
  4. 습관적 행동 : 긍정적 인 강화에 대한 만족은 익숙한 행동이 적절한 상황에서 복제 될 가능성을 높입니다..
  5. 공리주의 적 행동-최대한의 성취로 실제 문제를 해결하려는 사람의 욕구 (최대 성공의 주관적 경험).
  6. 역할 요구 사항에 따른 역할 행동, 사람이 어떤 행동에 의존하도록 강요하는 상황 (개인적 열망과 일치하지 않더라도).
  7. 시나리오 행동 : 사람은 주어진 사회에서 주어진 문화에서 자신의 지위에 상응하는 수용 가능한 "괜찮은"행동의 많은 규칙을 집행하는 사람입니다..
  8. 모델링 행동 : 크고 작은 그룹의 사람들의 행동 (수용성, 모방, 제안), 그러나 그 사람 자신과 다른 사람들이 모두 통제하기 어렵다.
  9. 균형 잡기 행동 : 한 사람이 상충되는 의견, 평가, 태도를 갖고 "조정"하려고 할 때, 조정하고, 평가, 주장, 기억을 변경합니다..
  10. 해방적인 행동 : 사람은 실제적이거나 "부정적인 존재 조건"으로부터 "자신을 보호"(신체적으로 또는 그의 명성)를 추구합니다 (활동적인 외부 행동을 통해 자신의 내면의 감정 상태의 안정성을 유지하기 위해 : 가능한 실패를 피하고, 그다지 매력적이지 않은 목표를 포기하고, 준수를 보여줍니다) ).
  11. 귀속 적 행동-실제 행동과 주관적인 의견 체계 사이의 모순을 적극적으로 제거하고, 욕망, 생각 및 실제 행동 사이의인지 부조화를 약화, 제거하여 상호 대응을 유도합니다..
  12. 표현 적 행동 : 사람이 "잘된 일"을 통해 높은 수준의 기술과 만족을 얻은 영역에서 지속적으로 높은 자존감을 유지하면서 일상적인 사회적 행동의 주된 조절자인 지속적인 재생산.
  13. 자율적 행동 : 선택의 자유 (그런 선택의 환상과 자신의 행동에 대한 통제)가 목표 (자신의 행동에 대한 높은 수준의 내부 "통제 위치", 적극적인 "행동 자"로서의 자아상 ")를 달성하는 데 장애가 될 수 있도록 준비 할 때 누군가의 명령을 실행하지 않고 누군가의 의지).
  14. 독단적 행동-내부 자원을 최대한 활용하여 계획의 이행으로 자신의 행동을 경험합니다..
  15. 연구 행동-물리적 및 사회적 환경의 참신함을 추구하고, 정보 불확실성을 "견딜"하려는 의지, 다양한 외부 정보를 이전에 마스터 한 처리 방법을 적용 할 수있는 형태로 "축소"합니다..
  16. 공감 행동-회계, 사람들의 대인 관계에 기초한 감각 정보의 광범위한 범위, 다른 사람의 감정 및 정신 상태를 느끼고 이해하는 능력.

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의사 소통의 지각 적 측면 : 심리적 내용

의사 소통의 지각 적 측면 : 심리적 내용

의사 소통의 지각 적 측면

정보 교환으로서의 커뮤니케이션 (커뮤니케이션의 커뮤니케이션 측면) 상호 작용으로서의 커뮤니케이션 (커뮤니케이션의 상호 작용 적 측면) 사람들이 서로에 대한 인식으로서의 커뮤니케이션 (커뮤니케이션의 지각 적 측면)

사회적 인식-사회적 대상 (다른 사람, 자신, 그룹, 사회 공동체 등)에 대한 사람들의 인식, 이해 및 평가. 사회적 인식이라는 용어는 미국 심리학자 J. Bruner에 의해 소개되었습니다..

사회적 대상에 대한 인식에는 무생물에 대한 인식과 질적으로 구별되는 여러 가지 특정 기능이 있음이 밝혀졌습니다. 첫째, 사회적 대상 (개인, 집단 등)은 수동적이지 않으며 무생물에 대한 인식의 경우처럼 지각하는 주체에 무관심하지 않습니다. 지각의 주제에 따라 행동하는 지각 된 사람은 자신의 목표에 유리한 방향으로 자신의 아이디어를 변형하려고합니다.

둘째, 사회적 지각 주제의 관심은 주로 지각 된 현실의 반영의 결과로 이미지를 생성하는 순간이 아니라 인과 적 속성 (캐주얼 속성)을 포함하여 지각 대상의 의미 론적 및 평가 적 해석에 초점을 맞추고 있습니다.

의사 소통의 지각 적 측면의 메커니즘 :

식별-자신을 대신하려는 시도를 기반으로 한 파트너의 내면 세계에 대한 가정.

공감-연민, 파트너에 대한 공감은 다른 사람의 문제에 대한 정서적 반응, 파트너의 내면에 대한 이해입니다..

성찰-개인에 대한 인식, 파트너에 의해 그가 어떻게 인식되고 이해되는지를 전제로합니다. 고정 관념은 사회에 존재하는 의견의 영향을 받아 사람이 발전하는 단순화되거나 왜곡 된 표현입니다..

인류 학적 고정 관념-외모의 고정 관념.

사회적 고정 관념-사람의 심리적 특성에 대한 직업적 및 지위 역할 가정.

정서적으로 미학적 고정 관념-생리적 매력을 기반으로 한 심리적 특성에 대한 판단.

투영은 다른 사람에게 주제 자신에 내재 된 자질을 부여하는 의식적 또는 무의식적으로 나타나는 메커니즘입니다..

우연한 귀속은 이유의 처방입니다. 관찰에 따라 다른 사람의 행동에 대한 이유를 설명하는 메커니즘.

커뮤니케이션 피드백.

커뮤니케이션은 단순한 정보 전달로 축소 될 수 없습니다. 성공하기 위해서는 반드시 피드백이 필요합니다. 주체는 상호 작용 결과에 대한 정보를받습니다.

사람의 신체적 외모 (얼굴, 팔, 어깨), 자세, 제스처, 억양의 특정 특징은 의사 소통시 고려해야 할 정보 전달자 역할을합니다. 특히 유용한 피드백 신호 전달자는 대담 자 또는 청취자의 얼굴입니다.

종종 그의 행동은 주제에 대한 인식에 대한 상당히 완전한 그림을 제공합니다..

대인 관계에서 개방적이고 성실한 것이 중요합니다. 다른 사람들과의 관계에서 자신을 더 잘 지향하는 데 관심이있는 사람은 특정 상황에서 자신의 행동에 대한 다른 사람들의 반응에 관심이 있어야하며 행동의 진정한 결과를 고려해야합니다

피드백은 또한 다른 사람에게 보내는 메시지, 내가 그를 어떻게 인식하는지, 우리 관계와 관련하여 내가 느끼는 것, 그의 행동이 나에게 불러오는 감정입니다. 의견을 표현하고 받기 위해서는 적절한 기술뿐만 아니라 용기도 필요합니다..

기능 및 목적

인식의 기능에는 자신과 파트너에 대한 인식, 공동 행동 조직, 정서적 관계 구축이 포함됩니다..

지각 적 의사 소통은 주체, 대상, 지각 과정의 세 가지 구성 요소를 기반으로합니다. 지각 연구는 두 가지 요소를 기반으로합니다.

  • 콘텐츠 측면 (주체의 특징, 지각 대상);
  • 절차 적 부분 (지각의 메커니즘 및 효과 분석).

실질적인 부분은 캐릭터 특성, 행동 이유, 의사 소통의 역할을 대상에 귀속시키는 것입니다. 절차 적 측면은 인식의 메커니즘과 인식의 효과 (참신함, 우선 순위, 고정 관념)를 보여줍니다..

지각 구성 요소

이 구성 요소를 사용하면 대담 자의 모양, 동작을 올바르게 해석 할 수 있습니다..

받은 정보를 바탕으로 성격 특성, 행동 이유에 대한 결론이 내려집니다..

지각이 없으면 의사 소통은 다소 피상적이고 비효율적입니다. 사람은 상대방의 이미지와 그의 말인 "외부 그림"만 인식합니다..

실제 생각, 행동 동기, 숨겨진 감정 등은주의를 끌 것입니다. 주변 사물을 정확하게 인식하고 효과적으로 상호 작용할 수 있다는 사회적 인식 덕분입니다..

이 구성 요소는 사람이 고정 관념, 미리 결정된 태도 및 신념에서 벗어날 때 완전히 나타납니다. 그들은 파트너를 객관적으로 평가하는 것을 방해하고 종종 현실과는 거리가 먼 의식의 특정 이미지를 미리 형성합니다..

결론을 서두르지 않고 신뢰할 수있는 평가를 형성 할 시간을주는 것도 중요합니다. 종종 사람들은 짧은 시간 동안 대화 한 대화 상대에 대해 잘못된 결론을 내립니다.

다른 삶의 상황에서 그를 관찰하고 그에 대한 포괄적 인 정보를 얻은 결과로만 사람의 성격을 올바르게 평가할 수 있습니다..

지각 구성 요소를 사용하면 개인에 대해 이미 확립 된 의견을 변경할 수 있습니다..

때때로 사람들은 과거에 잘 아는 사람을 만나고 그의 성격에 중요한 변화를보고 놀란다..

이전에 개발 된 1 차 평가를 포기할 수있는 그러한 기회는 현재 그에게 관찰되는 대담 자의 특성을 이해하고 수용 한 결과로 나타납니다..

사회적 인식 기능

사회적 인식은 주변 사회적 대상 (사람, 집단, 공동체)에 대한 사람들의 이해와 평가가 이루어지는 복잡한 과정입니다..

이 과정의 결과로 개인의 의식에 안정된 이미지가 형성됩니다..

지각의 주요 기능에 대해 간단히 :

  1. 자신을 아는 것. 다른 대상을 통한 자기 인식. 사람이 자신에 대한 정보, 생각을위한 음식을받는 것은 사회적 상호 작용 중에 있습니다. 종종 대담 자의 성격에 대한 인식은 자신의 의식에 공명하는 그에게 내재 된 측면을 결정하는 데 도움이됩니다. 결과적으로 사람은 숨겨진 필요, 욕망, 의심을 드러냅니다..
  2. 파트너의인지. 지각 수준의 의사 소통을 통해서만 사람을 알고 그의 견해와 신념을 이해할 수 있습니다. 이것은 누군가에 대한 신뢰할 수있는 정보를 얻을 수있는 유일한 방법입니다..

상대방의 성격에 대한 인식의 결과로만 신뢰를 얻고 접촉을 구축하고 효과적으로 개발할 수 있습니다..

인간의 활동은 의사 소통 외에는 불가능합니다. 교제, 우정, 우정, 연애 관계는 의사 소통 없이는 불가능합니다.

공동 활동 조직. 사회적 관계의 주제에 의한 서로의 이해 또는 수용은 공동 활동의 추가 구축의 기초입니다. 파트너의 동기, 태도 및 가치에 대한 명확한 인식을 통해 파트너와의 효과적인 상호 작용 모델을 개발할 수 있습니다. 개인 간의 상호 작용에 대해 이야기하는 것이 아니라 그룹의 관계에 대해 이야기한다면 사회적 인식의 역할은 증가 할뿐입니다. 그룹 구성원의 공동 활동은 서로의 태도를 받아들이거나 이해할 수있을 때만 효과적입니다..

상호 이해의 형성. 의사 소통 과정에서 사람들은 모든 사회적 관계 (가족, 로맨틱, 비즈니스 등)의 확고한 요소 인 상호 이해에 도달합니다..

관심의 접점을 찾고, 공통된 견해와 신념을 식별하면 타협점을 찾고 공동 활동을 즐길 수 있습니다..

정서적 관계 구축. 사람은 정서적 생물이므로 사회적 상호 작용은 그에게 특정 감정을 유발합니다. 사람들이 접촉 할 때 그들은 동정, 적대감, 거절, 기쁨 등 특정한 감정적 관계를 형성합니다..

사회적 인식의 메커니즘

의사 소통의 지각 적 측면에는 효과적인 대인 관계를 구축 할 수있는 몇 가지 중요한 도구가 포함됩니다..

반사

이것은 당신의 행동을 분석하고, 일어난 일에서 결론을 도출하고, 상황을 개발하는 가능한 방법을 보는 능력입니다. 의사 소통의 구성에서 상대방에 대한 인상을 시각화하려고 할 때 관련이 있습니다. 결과가 기대를 충족하거나 충족하지 못할 수 있습니다..

성찰이란 외부에서 과정을보고, 무슨 일이 일어나고 있는지 분석하고, 합리적 이해를 통해 문제의 밑바닥에 도달하는 것을 의미합니다..

신분증

대담 자와 자신을 식별하는 것, 자신을 대신하고 자신의 인식의 프리즘을 통해 문제를 보려는 시도. 이 메커니즘을 통해 화자의 위치를 ​​더 잘 이해하고 수용 할 수 있습니다..

감정 이입

공감하고 공감하는 능력을 나타냅니다. 사람의 정신 조직이 미세할수록 공감력이 커졌습니다. 그러한 사람들은 단순히 그의 행동을 관찰함으로써 상대방의 내부 상태를 분석 할 수 있습니다..

인류 학적, 사회적, 미적 고정 관념

개인의 심리적 특성에 대한 평가는 다양한 고정 관념을 기반으로합니다. 그래서 많은 사람들은 깊은 눈이 강성과 비밀, 약한 손에 대해 이야기한다고 믿습니다.

성격 상태, 재정 상황, 외부 매력도 고려됩니다.

끌어 당김

파트너와 관련하여 안정적이고 장기적인 긍정적 인 감정을 기반으로 한 개인 평가. 우정, 사랑, 애정과 같은 긴밀한 대인 관계 형성을 촉진합니다..

캐주얼 속성

개인적인 가정, 이전 경험을 기반으로 한 대담 자의 문구 및 행동 해석. 이것은 관찰과 정보 획득을 통해서가 아니라 자신의 편견과 결론에 근거하여 이것 또는 그 행동의 이유를 알아 내려는 시도입니다..

이것은 흥미 롭습니다 : 다툼 후 사랑하는 사람에게 보내는 편지 : 질문에 대한 철저한 검토

첫인상 오류

정보는 세 가지 출처를 통해 사람의 마음에 들어갑니다.

  1. 시각적 인식, 복잡한 시각적 이미지 형성.
  2. 소리의 조합으로 형성된 오디오 소스.
  3. 감각에 기반한 운동 감각 관리 인식 채널.

중대한! 사회의 개별 주체는 세 가지 데이터 소스에 초점을 맞춰 데이터를 인식하고 처리 할 수 ​​있습니다. 그러나 하나의 채널이 우선 순위이며 기본 인식이 발생하고 생각, 기억의 형성이 발생합니다.

사람 (각각 시각, 청각 및 운동 감각)의 양식 (감각의 질적 특성)은 개별적으로 형성됩니다..

불평등

긍정적 인 평가를받는 우월한 매개 변수의 배경에서 발생하거나 반대로 주제가 의사 소통의 대상을 능가하는 경우 두 번째는 과소 평가됩니다..

매력 요인

중요한 요소는 대담 자의 외모를 좋아하는지 여부입니다. 한 요인의 영향으로 파트너의 재산이 과대 평가되거나 과소 평가됩니다. 외부 매개 변수에 대한 긍정적 인 인식을 통해 사람이 지적이고 흥미로운 사람으로 인식 될 가능성이 높습니다..

대담 자에 대한 왜곡 된 인식

태도 요인

사회 과학은 말한다 : 좋은 것을 보여주는 사람은 나쁜 태도를 가진 사람보다 더 좋아 보일 것입니다. 긍정은 긍정적 인 자질을 비난하는 강한 경향을 생성하고, 부정적인 것을 포함 할 가치가 있으며, 그 사람은 파트너의 특징을 알아 차리지 않고 부정을 강조하기 시작할 것입니다.

첫인상 오류는 관점의 우월성, 매력, 태도 등 여러 가지 이유로 인해 발생하는 후광 효과라고합니다..

의사 소통의 대화 형 측면

의사 소통의 상호 작용 측면은 행동 및
직접 관절
그들의 과정에서 사람들의 활동
상호 작용. 상호 작용 개념
두 가지 방법으로 사용됩니다.
실제 실제의 특성
사람들의 접촉 (행동, 대응 조치,
지원) 합동 과정에서
활동; 둘째, 설명하기 위해
각각에 대한 상호 영향 (영향)
공동 활동 과정에서 친구.

대인 관계
상호 작용:

1)
광범위하게 무작위 또는
의도적, 개인 또는 공개,
장기 또는 단기,
구두 또는 비언어적 접촉
결과를 가진 두 명 이상의 사람
행동의 상호 변화,
활동, 관계 및 태도;

2)
좁은 의미에서-시스템은 상호
조건부 개별 행동,
관련 순환 인과
중독 행동
각 참가자가 말합니다
자극과 반응 모두
다른 사람의 행동.

에 따르면 모든 상호 작용의 구조
N.V.의 의견 Kazarinova는 다음을 포함합니다.
다음 요소 :

역할
상호 작용 참가자;

세트
그리고 행동의 순서;

규정
및 상호 작용을 관리하는 규칙
참가자 관계의 본질.

행동
적응성
-다양한 방법의 가용성
응답, 방법 선택
동작. 더 많은 옵션을 제공합니다
상황에 영향을 미치다.

상황
행동 유연성 사용 :

...에서
행동 계획-허용
가능한 접근 방식의 범위를 식별합니다.

...에서
어려움 또는 요인,
미리 고려되지 않은 것;

언제
성공적으로 상황이 발생
다른 사람들과 대처-사용
그들의 경험.

의사 소통의 지각 적 측면

의사 소통의 지각 측면은 무엇입니까?

지각은 사람이 마주 치는 대상과 현상의인지 수준에 대한 사람의 반성입니다..

심리적 관점에서 의사 소통의 지각 측면은 다른 사람에 대한 인식, 다른 사람의 특성에 대한 인식을 의미합니다..

상대방에 대한 인식은 그의 태도, 목표, 동기 및 견해를 이해함으로써 발생할 수 있습니다. 이 경우 다른 사람에 대한 객관적인 평가가 형성되며 그 속성은 인식 대상 자신의 속성과 겹치지 않습니다..

한편, 대담 자의 인식 과정에서 그의 이해뿐만 아니라 그의 수용도 발생할 수 있습니다. 이 경우 모든 가치와 태도가 사람들의 동의를 얻어 공유됩니다..

그러한 수용이 이루어지면 애정, 우정, 사랑 등 다양한 수준의 긴밀한 대인 관계가 발생합니다..

의사 소통의 지각 적 측면의 도움으로 우리는 다른 사람을 "읽습니다". 개인과의 의사 소통의 성공 여부는 우리가 내리는 결론의 정확성 정도에 달려 있습니다. 대담 자의 잘못된 식별은 오해, 갈등을 유발할 수 있습니다..

추가 문헌

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커뮤니케이션 프로세스 모델

의사 소통 과정에는 여러 모델이 있으며 그중 가장 유명한 것은 Harold Lasswell의 개념입니다..

이 모델은 처음에는 다섯 가지 요소를 포함했지만 결국 Lasswell은 두 가지를 더 추가하여 몇 가지 다른 요소를 변경했습니다. 초기 모델 :

  • WHO! (커뮤니케이터, 정보 출처, 즉 정보를 전송하는 사람).
  • 뭐? (커뮤니케이터가 전송 한 메시지).
  • 어느 채널? (정보 전달 방법).
  • 누구에게 (수신자, 수신자-대담 자 또는 전체 청중이 될 수 있음).
  • 효과는 무엇입니까? (수신 된 메시지에 대한 반응, 커뮤니케이션의 효과 성 평가).
  • WHO! (전달자).
  • 무슨 의도로? (Lasswell은 의사 소통의 동기와 목표가 없으면 채널이나 대상 청중, 즉 일반적인 의사 소통에 대해 이야기 할 수 없기 때문에이 질문을 가장 중요하게 생각했습니다).
  • 어떤 상황에서? (상황은 호의적, 중립적, 불리한 세 가지 유형이 될 수 있음).
  • 어떤 자원? (자원은 기술, 재정 자원 및 방법뿐만 아니라 전달자 자체로 이해되어야합니다).
  • 어떤 전략을 사용합니까? (Lasswell은 모든 커뮤니케이터가 연설을 시작하기 전에 전략을 선택해야하며 일을 스스로 처리하지 않아야한다고 믿었습니다).
  • 어떤 청중? (당신의 청중이나 대담자가 누구인지 안다면, 그들을 설득하는 데 훨씬 더 효과적 일 것입니다).

메커니즘

의사 소통의 지각 적 측면의 메커니즘은 다음과 같습니다.

    반사. 자신의 행동과 행동을 평가하고, 현재 상황에서 결론을 도출하고, 이벤트의 추가 개발을 위해 원하는 경로를 인식하는 능력.

의사 소통하는 동안 우리는 대담 자에게 우리가 느끼는 인상을 제시하려고 노력합니다. 결과가 기대에 미치지 못하면 반성이 발생합니다..

  • 신분증. 그것은 자신을 다른 개인에게 동화시키는 것을 의미합니다. 대화 중에 우리는 다른 사람의 자리에 자신을두고 그의 세계관의 프리즘을 통해 그의 눈으로 상황을 보려고 노력합니다..
  • 감정 이입. 이것은 공감하고 감정을 공유하는 능력입니다. 가장 큰 공감은 도덕적 가치 체계가 발달 된 훌륭한 정신 조직을 가진 사람들의 특징입니다. 그들은 다른 사람들의 상태를 명확하게 평가하고 그들의 행동, 말, 몸짓 및 표정을 관찰하는 방법을 알고 있습니다..

    인류 학적 고정 관념. 사람의 내적 심리적 특성에 대한 평가는 사람의 인류 학적 징후에 대한 인식을 기반으로합니다. 예를 들어, 사람은 대담 자의 깊은 눈이 비밀스럽고 거친 성격을 나타내며 애지중지 한 손은 게으름에 대해 이야기한다고 스스로 결정합니다..

    사회적 고정 관념. 파트너의 성격은 그의 사회적 지위, 재정 상황, 보유한 지위 등에 대한 사용 가능한 정보를 기반으로 평가됩니다..

    미적 고정 관념. 사람에 대한 판단은 외적 매력에 근거합니다..

    예를 들어, 아름답고 웃는 소녀는 그녀의 외적 매력이 그녀의 성격의 본질을 결코 반영하지 않을 수 있지만 대담 자에 의해 친절하고 열린 사람으로 인식됩니다..

    투사. 커뮤니케이션 파트너에게 주제 자체에 내재 된 특성을 부여합니다. 이것은 고의로 또는 무의식적으로 발생할 수 있습니다..

    캐주얼 귀속. 자신의 관찰, 가정을 기반으로 다른 사람의 말과 행동에 대한 해석.

    지각-사회적 지각의 메커니즘과 패턴

    기본 개념

    지각은 인간 정신의 주요 생물학적 과정입니다. 이러한 기능은 감각을 통해 획득되며, 이는 본격적인 물체 이미지 형성에 참여합니다. 지각은 지각으로 인한 일련의 감각을 통해 분석기에 작용합니다..

    지각은 심리학자들에게 인기있는 연구 주제라고도해야합니다. 결국, 그러한 현실의 디스플레이를 통해 인간의 의식에서 특정 현상에 대한 본격적인 이미지를 형성 할 수 있습니다.

    감각-지각 과정

    지각은 지각하는 사람입니다. 지각은 인식이며 결과적으로 대상 또는 환경 현상에 대한 전체 론적 이미지의 의식 형성입니다. 즉각적인 감각과 지각은 서로 다르다는 것을 즉시 말해야합니다. 감각 기관 (센서)에 대한 현실의 작용의 결과로 발생하는 별도의 감각이 없이는 지각이 존재할 수 없었지만, 그들에게만 국한되지는 않습니다..

    감정은 기반을 만들지 만 지각은 질적으로 다른 과정이며 더 활동적이고 의미가 있습니다. 예를 들어 단순히 소리를 듣고주의 깊게 듣고 누군가를보고 의도적으로보고 관찰하는 방법을 비교할 수 있습니다..

    지각의 다양성

    심리학자들은 관련된 지각 기관에 따라 다음과 같이 지각을 분류합니다.

    • 시각적 인식은 눈이 점프와 같은 움직임을하는 인식의 한 유형입니다. 이런 식으로 사람들은받은 정보를 처리합니다. 안구 운동이 멈 추면 시각적 인식이 시작됩니다. 이러한 유형의 인식은 이전에 개발 된 고정 관념의 영향을받습니다. 예를 들어, 텍스트를 훑어 보는 데 익숙한 사람은 연구중인 자료를 완전히 처리하기가 어려울 것입니다. 그는 큰 문단을 눈치 채지 못할 수 있으며, 요청을 받으면 책에 없다고 말합니다..
    • 심리학에서 청각 적 지각은 멜로디와 음소 시스템이 중요한 역할을하는 지각의 한 방법입니다. 이 경우 모터 구성 요소가 포함됩니다 (예를 들어 멜로디를 부르면 음악의 귀를 개발할 수있는 별도의 본격적인 시스템으로 분리됩니다).

    정보의 반영은 감각이 아닌 이해를 통해 발생하는 다음과 같은 유형의 인식도 있습니다. 이것은 멀리있는 물체의 방향과 거리에 대한 인식이며 시간에 대한 인식, 즉 사건의 순서와 속도입니다..

    시간 인식의 본질은 모든 사람이 서로 다른 내부 시계를 가지고 있다는 것입니다. 그들은 종종 매일의 리듬과 일치하지 않습니다. 이러한 리듬을 인식하기 위해 사람은 추가 분석기를 사용합니다..

    심리학에서 지각의 역할

    심리학에서의 지각은인지의 중요한 심리적 기능입니다. 사람이 다양한 것을보고 인식하는 방법을 결정할 수 있습니다. 사회적 지각의 심리적 메커니즘은 위에서 찾을 수 있습니다..

    지각의 작동 기관에 따라 분류됩니다.

    1. 비주얼. 이것은 시각 기관의 도움으로 주변 현실에 대한 인식입니다 : 색상 인식, 거리 결정 등..
    2. 촉각. 손의 도움으로 많은 것을 인식하고 그 사람에 대한 상호 작용이 있습니다. 예를 들어, 통증 감각은 고온이 신체에 해롭다는 것을 분명히합니다..
    3. 귀의. 세계에 대한 청각 인식은 인간의 귀를 희생시키면서 발생합니다. 인간의 귀는 소리 덕분에 세상의 완전한 그림을 얻을 수 있습니다.

    성격 정신

    "정신"의 개념은 주제가 주변 세계의 대상을 반영하고 현실의 그림을 구축하며 그에 따라 행동과 활동을 규제하는 능력을 의미합니다. 정신의 주요 속성은 다음과 같은 결론으로 ​​구분할 수 있습니다.

    1. 정신은 살아 있고 고도로 조직 된 물질의 속성입니다..

    2. 정신은 주변 세계에 대한 정보를 인식하고 물질적 대상의 이미지를 낳을 수 있습니다..

    3. 외부로부터받은 정보를 바탕으로 개인의 내부 환경을 규제하고 행동을 형성.

    심리학에서 지각을 연구하는 가장 일반적인 방법은 테스트입니다. 이들은 주로 상징적 표현과 주제 적 표현의 두 가지 유형을 나타냅니다..


    첫 번째 테스트는 동화와 신화에서 가져온 상징이있는 24 장의 카드로 구성됩니다. 피험자는 자신에게 맞는 카드를 그룹화합니다. 연구의 다음 단계는 다른 누락 된 기호로 기호를 보완하는 제안입니다. 그런 다음 다시 그룹화가 있지만 이미 "사랑", "놀이", "힘", "지식"과 같은 잘 알려진 범주로 분류됩니다. 주제는 그의 체계화의 원리와 상징의 의미를 설명해야한다. 그 결과 그 사람의 우선 순위와 가치 지향이 식별됩니다..

    두 번째 테스트는 대상의 연령과 성별을 고려하여 선택되는 흑백 사진이있는 테이블의 형태로 제공됩니다. 응시자의 임무는 각 그림을 기반으로 줄거리를 구성하는 것입니다. 이 기술은 중요한 게시물 후보자를 선택할 때 심리 치료 및 감별 진단의 경우에 사용됩니다..

    의사 소통의 대화 형 측면

    의사 소통의 대화 형 측면

    행동의 규제와 상호 작용 과정에서 사람들의 공동 활동의 직접적인 조직으로 구성됩니다. 상호 작용의 개념은 두 가지 방식으로 사용됩니다. 첫째, 공동 활동 과정에서 사람들의 실제 실제 접촉 (행동, 대응, 지원)을 특성화합니다. 둘째, 공동 활동 과정에서 서로에게 미치는 상호 영향 (영향)을 설명합니다..

    대인 상호 작용

    1) 넓은 의미에서-우발적 또는 고의적, 사적 또는 공개적, 장기적 또는 단기적, 언어 적 또는 비언어적 접촉으로 두 명 이상의 사람들의 행동, 활동, 관계 및 태도가 상호 변화합니다.

    2) 좁은 의미에서-각 참가자의 행동이 나머지 행동에 대한 자극과 반응으로 작용하는 주기적 인과 의존으로 연결된 상호 조정 된 개별 행동 시스템.

    N.V.에 따르면 모든 상호 작용의 구조. Kazarinova에는 다음 요소가 포함됩니다.

    • 상호 작용 참가자의 역할;
    • 행동의 설정과 순서;
    • 참가자 관계의 성격과 상호 작용을 관리하는 규칙 및 규정.

    행동 유연성

    -대응하는 다양한 방법의 가용성, 행동 방법을 선택할 수있는 능력. 그녀는 상황에 영향을 미칠 수있는 더 많은 기회를 제공합니다..

    행동 유연성을 사용하는 상황

    1. 행동을 계획 할 때-가능한 여러 접근 방식을 결정할 수 있습니다.
    2. 사전에 고려되지 않은 어려움이나 요인이 발생한 경우
    3. 다른 사람들이 성공적으로 처리 한 상황이 발생할 때-자신의 경험을 사용하여.

    사회적 인식

    인간 상호 작용의 발전과 출현은 상호 이해의 조건에서 가능합니다. 사람들이 주변 사람들뿐만 아니라 성격도 이해하는 것이 중요합니다. 이것은 대화 중에 사람들 사이에 형성되는 의사 소통 과정과 관계로 인해 가능합니다. 공동 활동을 구현하는 데 사용되는 방법을 고려하는 것도 중요합니다..

    의사 소통의 필수 구성 요소는인지 과정입니다. 이 구성 요소는 의사 소통의 지각 적 측면입니다. 과학자들은 사회적 인식이 심리학에서 중요하고 심각한 현상이라고 생각합니다. 처음으로 이러한 정의는 D. Bruner에 의해 도입되었습니다 (그는 다양한 주제에 대한 인간의 인식에 대해 다른 관점을 형성했습니다)..

    놀이와 발달

    미취학 아동의 지각 행동은 오리엔테이션과 연구 및 실행 행동 사이의 유익한 연결입니다. 시각적 및 수동 작업의 통합은 지각 분석의 정확성을 보장합니다..

    아이들은 노는 과정에서 주변 세상에 대해 배웁니다. 재생하는 동안 새로운 정보를 적극적으로 처리하고 동화합니다. 따라서 그들은 사회에서 성공적인 적응을위한 사회적 규범과 규칙을 받아들입니다..

    미취학 아동의 경우 다음 유형의 지각 행동이 구별됩니다.

    • 식별 작업 (객체 식별);
    • 표준과 관련된 작업 (표준과 객체의 속성 비교);
    • 인식의 모델링 행동 (생산적 활동을 마스터하고, 아이는 모델링, 그림, 발명과 같은 새로운 물건을 만드는 법을 배웁니다).

    지각 메커니즘

    사회적 인식은 대담 자의 감정에 대한 정의입니다. 메커니즘은 간단합니다. 사람은 사람으로서 대담 자와 상호 작용합니다 (대담자가 그를 인식하는 방식입니다)..

    의사 소통은 중요한 메커니즘입니다. 그 본질은 대담자가 서로를 이해하려고 노력한다는 것입니다. 의사 소통은 정보를 이해하기위한 시스템의 존재뿐만 아니라 대담 자의 인식의 특성에 의해 매개됩니다..

    의사 소통은 대인 관계 인식의 존재, 즉 대담 자에 대한 첫인상 개발을 의미합니다. 따라서 심리학자들은 대담 자의 행동을 평가하고 분석하는 것과 관련된 특정 방법 인 여러 인식 메커니즘을 식별합니다. 식별, 우연한 귀인 및 사회적 성찰이 가장 일반적인 메커니즘으로 간주됩니다..

    캐주얼 귀속의 경우 본질은 대담 자의 행동에 대한 반응을 분석하는 데 있습니다. 즉, 대담자가 왜 이런 식으로 행동하는지에 대해 가정합니다. 이 경우, 사람은 이전에 대화 한 사람들과 대화 상대의 행동의 유사성을 기반으로하거나 자신의 경험을 사용합니다..

    비유의 원칙은 우연한 귀속에 사용됩니다. 대담 자의 행동을 평가하는 사람이 자신을 어떻게 인식하는지에 달려 있습니다. 식별의 본질은 사람이 대담자를 이해하고 자신의 마음 상태에 대한 가정을 구축하고 의사 소통하는 사람의 자리에 자신을 두려고한다는 사실에 있습니다..

    식별을 통해 대담 자의 가치, 행동 및 습관을 이해할 수 있습니다. 이 기간 동안 청소년 (청소년)과 사회 사이에 관계가 형성되기 때문에 청소년기와 청소년에게 특별한 의미가 있습니다..

    사회적 성찰은 사람의 자기 인식의 과정과 결과로 이해됩니다. 사회적 성찰의 주요 도구는 개인의 성격에 대한 이해입니다. 그는 대담 자의 행동에 대한 반응으로 표현되는 방식과 다른 사람들이 어떻게 인식하는지 이해하려고 노력합니다..

    문화적, 역사적 경험이 사람에게 미치는 영향

    현대인은 정보를 자유롭게받는 데 너무 익숙해서 이것이 엄청난 수의 사람들의 활동의 결과라고 생각조차하지 않습니다. 현대 사회 발전에 대한 그들의 공헌은 엄청납니다. 사람이 할 수 있고 아는 모든 것은 그의 장점 일뿐만 아니라 사회 전체의 재산입니다..

    지각은 지각 행동의 시스템으로, 특수 훈련 및 연습 과정에서 마스터 링이 발생합니다. 아이는 자신을 안내하고 사물과 상황의 가장 필수적인 징후를 강조하는 데 도움을주는 성인의 도움을 받아야만 감각 표준을 익힐 수 있습니다. 이것은 현실을 분석하고 아이의 개인적인 감각 경험을 체계화하는 데 매우 중요합니다..

    아이들이 자기 종족과의 의사 소통을 박탈당하는 경우가 있습니다. 동물이 키운 소위 "모글리 어린이"입니다. 그것들을 인간 사회로 돌려 보낸 후에도 인간 사회에 적응하는 것은 거의 불가능했습니다..

    대인 관계 인식의 본질

    대인 관계 인식은 정보 교환 및 상호 작용을 포함하는 의사 소통의 한 측면이며 주제의 활동, 기대, 의도, 과거 경험, 상황 및 기타 요인에 의해 영향을받습니다..

    대인 관계 인식의 메커니즘

    다른 사람에 대한 인식은 성격이 그 자체를 형성하도록 허용합니다. 그 동안 성격과 상대방 사이에 관계가 있기 때문입니다. 목표를 달성하기 위해서는 그들 사이의 장기적인 공동 활동이 필요합니다..

    다른 사람을 통해 자신을 분석하는 과정을 통한 자기 인식의 개발은 다음 메커니즘을 통해 수행됩니다.

    1. 반성-행동, 감정 재검토.
    2. 인과 적 귀인-다른 사람의 성과를 통한 실수의 개념.

    우리는 우리 주변의 세계를 연구하는 과정이 끝나지 않도록 설계되었습니다. 분석해야 할 새로운 개체와 기술이 나타납니다. 우리는 새로운 사람들을 만나고 그들에 대한 확실한 의견을 형성합니다. 성찰과 자기 성찰의 과정은 우리의 삶 전반에 걸쳐 계속됩니다. 우리는 변화하고 있으며 세계의 구조가 변화하고 있습니다. 이 모든 측면은 우리를 둘러싼 모든 것에 대한 올바른 이해의 중요성을 나타냅니다..

    이 기사가 도움이 되었기를 바랍니다. 당신의 상사가 당신을 좋아하지 않는다면, 그것은 당신이 긍정적 인 자질이 없다는 사실이 아니라 극도의 정확성의 영향에만 달려 있습니다..

    지각 능력을 개발하는 방법?

    지각 능력은 유아기에 형성되기 시작하고 평생 동안 향상됩니다. 서비스 부문, 교육, 의료, 물류 등의 근로자에 ​​대한 인식을 개발하는 것이 특히 중요합니다. 사회적 인식은 일상적인 커뮤니케이션 수준에서 큰 역할을합니다..

    지각 능력을 개발하기위한 많은 프로그램과 기술이 있습니다. 가장 유명한 것 중 하나는 미국 심리학자 Paul Ekman이 개발 한 FAST 또는 표정 식별입니다. 이 기술은 세 가지 얼굴 영역 (눈썹-이마, 눈-눈꺼풀, 코-턱)을 선택하여 대화 상대의 감정을 읽고 추가 행동을 예측할 수 있도록합니다..

    세계 베스트셀러 책 How to Win Friends and Influence People의 저자 인 Dale Carnegie는 다른 사람들을이기는 가장 쉬운 방법은 진지한 미소를 갖는 것이라고 믿었습니다. 그는 학생들에게 실험을 수행 할 것을 제안했습니다. 누군가에게 일주일 동안 미소를 지은 다음 결과에 대해 이야기하십시오. 수업에서 모든 참가자는 긍정적 인 표정이 좋은 인상을주고 갈등 상황을 해결하며 더 많은 사람들과 공통 언어를 찾는 데 도움이되었다고 언급했습니다..

    첫인상 만들기

    심리학자들은 사람에 대한 인상을 결정하는 다음 요소를 구별합니다.

    • 대담 자보다 우월한 사람이 다른 특성으로 높은 평가를 받으면 일반적으로 우월성이 관찰됩니다. 결과는 평가 된 사람의 수정입니다. 이 요소는 주로 관찰자의 불확실한 행동에 따라 달라집니다. 따라서 극한 상황에서 많은 사람들은 이전에 감히 접근하지 않았을 사람들을 신뢰합니다..
    • 매력은 외부 데이터가 매력적인 대담 자에 대한 인식의 속성을 설명합니다. 이 경우 지각의 주요 오류는 매력적으로 보이는 사람의 심리적 특성이 종종 과대 평가된다는 것입니다..
    • 요인 "태도"는 사람이 그와의 관계에 따라 대담자를 인식한다는 것을 의미합니다. 여기서 주된 실수는 의견에 동의하거나 친근한 대화 상대를 과대 평가하는 경향입니다..

    커뮤니케이션 프로세스 모델

    의사 소통 과정에는 여러 모델이 있으며 그중 가장 유명한 것은 Harold Lasswell의 개념입니다..

    이 모델은 처음에는 다섯 가지 요소를 포함했지만 결국 Lasswell은 두 가지를 더 추가하여 몇 가지 다른 요소를 변경했습니다. 초기 모델 :

    • WHO! (커뮤니케이터, 정보 출처, 즉 정보를 전송하는 사람).
    • 뭐? (커뮤니케이터가 전송 한 메시지).
    • 어느 채널? (정보 전달 방법).
    • 누구에게 (수신자, 수신자-대담 자 또는 전체 청중이 될 수 있음).
    • 효과는 무엇입니까? (수신 된 메시지에 대한 반응, 커뮤니케이션의 효과 성 평가).
    • WHO! (전달자).
    • 무슨 의도로? (Lasswell은 의사 소통의 동기와 목표가 없으면 채널이나 대상 청중, 즉 일반적인 의사 소통에 대해 이야기 할 수 없기 때문에이 질문을 가장 중요하게 생각했습니다).
    • 어떤 상황에서? (상황은 호의적, 중립적, 불리한 세 가지 유형이 될 수 있음).
    • 어떤 자원? (자원은 기술, 재정 자원 및 방법뿐만 아니라 전달자 자체로 이해되어야합니다).
    • 어떤 전략을 사용합니까? (Lasswell은 모든 커뮤니케이터가 연설을 시작하기 전에 전략을 선택해야하며 일을 스스로 처리하지 않아야한다고 믿었습니다).
    • 어떤 청중? (당신의 청중이나 대담자가 누구인지 안다면, 그들을 설득하는 데 훨씬 더 효과적 일 것입니다).

    상들

    인식은 개인을 처음 만날 때 발생하는 과정입니다. 그의 외부 데이터 분석을 바탕으로 그가 내부의 모습을 이해하려고 노력합니다. 생리학이 얼굴과 사람의 심리적 특성 사이에 연관성이 있다고 말하는 것은 아무것도 아닙니다..

    인식의 다음 단계는 정서적 접촉의 생성입니다. 부정적이고 긍정적일 수 있습니다. 그것은 모두 대화의 맥락에 달려 있습니다. 사람에 대한 완전한 정보를 얻으려면 외부 구성 요소와 감정에만주의를 기울일 필요가 있습니다. 행동도 중요합니다.

    지각 요인의 영향

    인식-심리학, 정의에서 무엇입니까

    전체적으로 두 그룹의 요인, 즉 외부 및 내부가 구별됩니다. 첫 번째는 물체의 외관, 자세 및 행동과 같은 시각적 특성을 포함합니다..

    내부 요인에는 의사 소통 동기가 포함됩니다. 각 개인은 특정 개인에게 연락해야하는 이유와이를 수행하는 인센티브를 스스로 결정합니다..

    중대한! 과거의 경험도 중요합니다. 새로운 사람에 대한 태도를 결정합니다.

    각 개인은 삶의 상황을 다르게 인식합니다. 그가 비관론자라면 그는 모든 것을 부정적인 관점에서 본다. 낙관주의자는 무슨 일이 일어나고 있는지 긍정적으로 인식한다..

    지각 능력 개발

    심리학자들에 따르면 단순한 미소는 친근한 의사 소통과 상호 공감에 충분합니다. 지각 능력을 개발하기 위해 심리학자들은 웃는 법을 배우는 것이 좋습니다. 모방을 통해 사람의 감정에 대한 정보를 얻을 수 있으므로이를 제어하는 ​​방법을 배우면 지각 능력을 향상시킬 수 있습니다..

    Ekman의 기술을 사용하면 감정 표현을 구별하고 지각 능력을 향상시키는 방법을 배울 수 있습니다. 그 본질은 얼굴에서 세 영역 (이마와 눈, 입과 턱, 코)을 구분할 수 있다는 것입니다. 이러한 영역에서 기본 감정 (슬픔, 기쁨, 두려움 등)이 나타납니다..

    지각 행동의 구조

    모든 프로세스는 별도의 작업-작업으로 구성됩니다. 결과의 품질은 올바른 순서로 빌드되고 오류없이 수행되는지 여부에 따라 다릅니다..

    지각 과정에는 여러 가지 지각 행동이 포함되며 이는 사람이 필요로한다는 사실 때문입니다.

    • 감각 채널을 통해 들어오는 수많은 정보에서 그에게 의미있는 정보를 의식적으로 선택.
    • 자신의 비즈니스 목표에 따라 변환.

    지각 동작은 감각 정보를 변환하는 일련의 작업입니다..

    탐지-인지 자극의 존재가 결정됩니다..

    차별-지각 표준이 형성됩니다..

    또한 비교 및 ​​식별과 같은 작업을 기반으로 식별 프로세스가 수행됩니다. 수신 된 이미지는 메모리에있는 이미지와 비교되며 특정 객체 클래스에 속합니다. 즉, 분류됩니다..

    지각 적 행동을 마스터하는 것은 특별한 훈련이 필요한 사람에게 매우 어렵고 긴 과정입니다..

    어린이 연구를위한 테스트

    유아 apperception 테스트는 L. Bellak과 S. S. Bellak에 의해 만들어졌습니다. 이 기술을 사용하는 연구는 3 ~ 10 세 아동을 대상으로 수행됩니다. 그 본질은 다양한 활동에 종사하는 동물을 묘사하는 다양한 그림의 시연에 있습니다. 아이는 그림 (동물들이하는 일, 이미지에서 일어나는 일 등)을 바탕으로 이야기를하도록 요청받습니다. 설명 후 심리학자는 질문을 명확히합니다. 번호가 매겨진 순서대로 특정 순서로 그림을 표시하는 것이 중요합니다..

    이 기술을 사용하면 다음 매개 변수를 식별 할 수 있습니다.

    1. 주도적 인 동기와 요구.
    2. 친척 (형제, 자매, 부모)과의 관계.
    3. 대인 갈등.
    4. 보호 메커니즘의 특징.
    5. 두려움, 공포증, 환상.
    6. 동료 행동.

    "승인"(이는 과거 경험을 기반으로 한 현실에 대한 의식적이고 의미 있고 사려 깊은 인식)의 개념을 기초로하여, 습득 한 지식의 영향을 시간에 맞게 수정하여 미래에 세상의 대상에 대한 올바른 개념을 갖게되는 것이 중요합니다..

    성인의 지각 활동이 있습니까?

    지각 적 행동은 학습과인지의 행동이므로 어린 시절에만 내재되어있는 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 이것은 사실이 아닙니다. 성인이 새로운 것을 배울 때마다 (취미, 새로운 직업, 외국어 등) 지각 행동 시스템이 활성화되어 새로운 지식과 기술을 빠르게 습득 할 수 있습니다..

    인간은 독특한 생물이며 그의 가능성은 무한하며이 모든 것은 의식과 정신 덕분입니다. 사람을 지구상의 모든 생명과 구별하는 것은 바로 그들입니다. 사람 만이 자신의 욕구에 따라 자신의 활동을 임의로 조절할 수 있습니다. 인간의 활동은 혼란스럽고 비 체계적이지 않지만 의식과 사고 구조의 일부입니다. 지금까지 전 세계의 과학자들은 인간의 정신을 연구하고 새로운 발견을하고 있지만 여전히 미스터리로 남아 있습니다..

    역할 기반 행동 원칙에 대한 몇 마디

    또한 역할 기반 행동 원칙을 언급해야합니다. 따라서 역할 기반 지각 원칙은 사람의 역할이 대담 자에게 긍정적으로 인식되어야하며, 차례로 그는 자신의 관심사를 긍정적으로 인식해야한다는 것입니다..

    상호 작용의 원칙은 사회에서 특정 역할을 수행하는 사람의 목표와 동기에 영향을 미침으로써 대화 상대의 행동 규제를 단순화해야한다는 것입니다. 역할 기반의 지각 원리와 마찬가지로 대담 자의 이익을 고려해야 함을 의미합니다..

    인간에 대한 인식 시스템의 중요성

    과학자들은 수년 동안 사람의 더 높은 정신 기능 (사고, 기억, 행동의 임의성)을 연구 해 왔습니다. 인식 및 활동 시스템과 인간 사고의 발전과의 관계가 입증되었습니다. 차례로 사고는 사람의 상태, 능력 및 능력에 중요한 영향을 미칩니다. 지각이란 사람의 가장 높은 정신 기능을 말합니다..

    살기 위해서는 주변의 현실을 끊임없이 반영하고받은 정보에 대한 반응을 보여 주어야합니다. 지각은 개인과 동시에 현실에 대한 적절한 반영을 제공합니다. 이것은 지각 문제를 해결하는 데 특히 중요합니다. 지각 과정에서 지각 행동은 중요한 역할을하며 인간 정신의 완전한 발전을 보장합니다.

    간단히 말해서, 건강하고 행복해 지려면 어떤 종류의 활동에 참여해야합니다. 두뇌는 새로운 정보를 지속적으로 처리하고 동화해야하는 방식으로 설계되었습니다. 그렇지 않으면 "게으 르기"시작합니다. "게으른 뇌"는 치매 발병을 향한 첫 번째 단계입니다..

    일부 현상

    사람들은 서로 접촉 할 때 여러 가지 특이한 현상에 직면합니다. 그룹에서 발생하는 일반적인 현상은 그룹 내 편애입니다. 특정 협회에서 사람들은 회원의 등급을 과대 평가하는 경향이 있으며 다른 그룹의 유사한 장점에 대해 부정적인 태도를 보입니다..

    또 다른 유형의 현상은 상호주의의 환상입니다. 개인은 자신에 대한 다른 사람들의 태도를이 사람들과 관련한 것과 동일하게 인식합니다. 간단한 예-Ivan 관리자는 모든 사람과 긍정적으로 의사 소통하고 회사의 다른 직원이 그를 정중 한 사람으로 인식한다고 믿습니다..

    유사성 현상은 개인의 인식에 영향을 미칠 수 있습니다. 그와 함께 개인은 자신과 가까운 사람들이 자신과 같은 방식으로 생각한다고 믿는 경향이 있습니다. 상사와 부하 사이에서도 비슷한 현상이 관찰됩니다. 리더는 의견의 통일성을 높이기 위해 노력할 것입니다. 각 현상의 구조는 개별적이며 다른 방식으로 나타납니다..

    추가 문헌

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    게임 사람들이 플레이합니다. 인간 관계의 심리학. 안녕하세요. 무엇 향후 계획? 인간 운명의 심리학 / E. Bern. -예 카테 린 부르크 : LITUR, 2005.-S. 7-53.

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    누구나 이길 수 있습니다 / H. Cornelius, S. Fair. -M.: 스트링거, 1992.-S. 8-210.

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    관리자의 의사 소통의 심리 기술의 기초 / E.V. 루덴스 키. -M.: INFRA-M; 노보시비르스크 : NGAEiU, 1997.-S. 40-43.

    기능 및 목적

    인식의 기능에는 자신과 파트너에 대한 인식, 공동 행동 조직, 정서적 관계 구축이 포함됩니다..

    지각 적 의사 소통은 주체, 대상, 지각 과정의 세 가지 구성 요소를 기반으로합니다. 지각 연구는 두 가지 요소를 기반으로합니다.

    • 콘텐츠 측면 (주체의 특징, 지각 대상);
    • 절차 적 부분 (지각의 메커니즘 및 효과 분석).

    실질적인 부분은 캐릭터 특성, 행동 이유, 의사 소통의 역할을 대상에 귀속시키는 것입니다. 절차 적 측면은 인식의 메커니즘과 인식의 효과 (참신함, 우선 순위, 고정 관념)를 보여줍니다..

    지각의 특성과 특성

    이 프로세스에는 다음과 같은 주요 지표가 있습니다.

    • 개별 매개 변수 결정;
    • 재치있는 데이터 흡수;
    • 정확한 감각 이미지의 형성.

    교사에게 도움을 요청하십시오.

    지각은 논리, 사고,주의 및 기억과 밀접한 관련이 있습니다. 그것은 개인의 자극에 의해 결정되며 특정 유형의 감정적 색을 가지고 있습니다.

    인식의 주요 특징은 다음과 같습니다 : 구조, 인식, 물질 성, 맥락, 합리성, 인식.

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