사회적 인식의 본질

사회적 태도 형성의 특징

지각 효과

인식되고 전달되는 이미지로서의 개인 이미지

사회적 인식의 메커니즘

사회적 인식의 본질

계획

강의 6. 서로에 대한 사람들의 인식으로서의 사회적 인식

사회적 지각의 본질은 자신, 다른 사람 및 주변 세계의 사회적 현상에 대한 사람의 비 유적 지각에 있기 때문에 사회적 지각의 개념은 주로 이미지 개념에 의해 결정됩니다. 인간의 의식 속에있는 물질 세계의 현상과 사물의 반영의 결과와 형태는 지각의 가장 중요한 핵심 조건이다. 콘텐츠 측면에서 이미지는 현실을 적절히 반영 할 정도로 객관적입니다. 이미지는 감정 수준 (감각, 지각, 표현)과 사고 수준 (개념, 판단, 추론)에 존재합니다..

대부분의 출처에서 지각은 주변 세계와 자신의 현상에 대한 사람의 지각 과정 및 결과로 해석됩니다. 지각은 감각 정보의 다양한 변형을 통해 하나 또는 다른 현상의 의식적 할당 및 의미 해석과 관련이 있습니다. 사회적 인식은 다른 사람, 자신, 그룹, 사회 공동체 등 사람들에 의한 사회적 대상에 대한 인식, 이해 및 평가입니다. 사회적 지각에는 대인 지각, 자기 지각 및 집단 간 지각이 포함됩니다. 좁은 의미에서 사회적 지각은 대 인적 지각으로 간주됩니다. 즉, 사람의 외부 징후를인지하고, 개인 특성과 연관시키고,이를 기반으로 그의 행동을 해석하고 예측하는 과정입니다. 사회적 지각 과정에는 주관적 (지각의 주체는 지각하는 사람)과 객관적 (지각의 대상은 지각되는 사람)의 두 가지 측면이 있습니다. 상호 작용하고 의사 소통 할 때 사회적 인식은 상호 작용합니다. 사람들은 서로를 인식, 해석 및 평가하며이 평가의 정확성이 항상 분명하지는 않습니다..

사회적 인식의 과정은 비 사회적 대상에 대한 인식과 크게 다릅니다. 이 차이는 사회적 대상이 지각의 주체와 관련하여 수동적이고 무관심하지 않다는 사실에 있습니다. 또한 소셜 이미지에는 항상 의미 론적 및 평가 적 해석이 있습니다. 어떤 의미에서 지각은 해석입니다. 그러나 다른 사람이나 그룹의 해석은 항상 지각자의 이전 사회적 경험, 주어진 순간에 지각 대상의 행동, 지각자의 가치 지향 시스템 및 주관적 및 객관적 질서의 많은 요소에 달려 있습니다..

2. 사회적 인식의 메커니즘 •

사람들이 다른 사람을 해석, 이해 및 평가하는 방식 인 사회적 인식의 메커니즘을 할당하십시오. 가장 일반적인 메커니즘은 다음과 같습니다 : 공감, 매력, 인과 적 귀인, 식별, 사회적 반성.

공감은 다른 사람의 감정 상태를 이해하고 그의 감정, 느낌 및 경험을 이해하는 것입니다. 많은 심리적 출처에서 공감은 공감, 공감, 동정으로 식별됩니다. 다른 사람의 감정 상태를 이해할 수 있지만 동정과 공감으로 그를 대할 수 없기 때문에 이것은 전적으로 사실이 아닙니다. 자신이 좋아하지 않는 다른 사람의 견해와 관련 감정을 잘 이해하면 사람은 종종 그에 반하는 행동을합니다. 수업에 참여하는 학생, 사랑받지 못하는 교사는 후자의 감정 상태를 완벽하게 이해하고 교사에 대한 공감의 가능성을 사용할 수 있습니다. 우리가 조작 자라고 부르는 사람들은 종종 잘 발달 된 공감을 가지고 있으며 종종 이기적인 목적을 위해 그것을 사용합니다..

피험자는 한때 같은 감정 상태를 경험했기 때문에 다른 사람의 경험의 의미를 이해할 수 있습니다. 그러나 사람이 그러한 감정을 경험 한 적이 없다면 그 의미를 이해하는 것이 훨씬 더 어렵습니다. 개인이 감정, 우울증 또는 무관심을 경험 한 적이 없다면 다른 사람이이 상태에서 경험하는 것을 이해하지 못할 가능성이 큽니다. 다른 사람의 감정의 진정한 의미를 이해하기 위해서는인지 적 사고만으로는 충분하지 않습니다. 개인적인 경험도 필요합니다. 따라서 다른 사람의 감정 상태를 이해하는 능력으로서의 공감은 삶의 과정에서 발전하고 노인에서는 더 두드러 질 수 있습니다. 비교적 최근에 서로를 아는 사람들보다 서로에 대한 가까운 사람들의 공감이 더 발달하는 것은 매우 자연스러운 일입니다. 다른 문화권의 사람들은 서로에 대한 공감이 거의 없을 수 있습니다. 동시에 다른 사람의 경험을 조심스럽게 숨기려해도 이해할 수있는 특별한 통찰력을 가진 사람들이있다. 예를 들어, 의료 행위, 교육학, 연극과 같이 공감 능력이 필요한 몇 가지 유형의 전문 활동이 있습니다. "사람-사람"분야의 거의 모든 전문적인 활동은 이러한 인식 메커니즘의 개발을 필요로합니다..

매력은 다른 사람에 대한 안정된 긍정적 인 감정의 형성에 기초하여 다른 사람에 대한 특별한 형태의 인식과 인식입니다. 동정, 애정, 우정, 사랑 등의 긍정적 인 감정을 통해 사람들 사이에는 서로를 더 깊이 알 수있는 특정 관계가 있습니다. 인본주의 심리학 대표 A. Maslow의 비 유적 표현에 따르면, 그러한 감정은“영원의 표징 아래”사람을 볼 수있게합니다. 그 안에있는 가장 좋고 가장 가치있는 것을보고 이해하는 것입니다. 사회적 인식의 메커니즘으로서의 매력은 일반적으로 세 가지 측면에서 고려됩니다. 다른 사람의 매력을 형성하는 과정; 이 과정의 결과; 관계의 질. 이 메커니즘의 결과는 다른 사람에 대한 특별한 종류의 사회적 태도이며, 감정적 요소가 우세합니다..

매력은 주체의 상호 부착을 특징으로하는 개별적으로 선택적인 대인 관계 수준에서만 존재할 수 있습니다. 우리가 다른 사람들보다 어떤 사람들에게 더 공감하는 데에는 여러 가지 이유가있을 것입니다. 정서적 애착은 일반적인 견해, 관심사, 가치 지향 또는 개인의 특별한 외모, 행동, 성격 등에 대한 선택적 태도를 기반으로 발생할 수 있습니다. 그러한 관계를 통해 상대방을 더 잘 이해할 수 있다는 것이 궁금합니다. 어느 정도의 관습을 통해 우리는 사람을 더 좋아할수록 그를 더 많이 알고 그의 행동을 더 잘 이해한다고 말할 수 있습니다 (물론 병리학 적 형태의 애착에 대해 이야기하지 않는 한).

매력은 비즈니스 관계에서도 중요합니다. 따라서 대부분의 비즈니스 심리학자들은 대인 관계 의사 소통 전문가가 고객에게 실제로 동정심을 느끼지 않더라도 가장 긍정적 인 태도를 표현할 것을 권장합니다. 겉으로 표현 된 자비는 반대의 영향을 미칩니다. 태도는 실제로 긍정적 인 태도로 바뀔 수 있습니다. 따라서 전문가는 자신에게 사회적 인식의 추가 메커니즘을 형성하여 사람에 대한 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 그러나 과도하고 인위적인 기쁨의 표현은 사람들의 신뢰를 무너 뜨리는만큼 매력을 형성하지 않는다는 점을 기억해야합니다. 선의는 항상 미소를 통해 표현할 수는 없습니다. 따라서 한 시간 반 동안 웃고있는 TV 발표자는 시청자의 공감을 끌 가능성이 낮습니다..

인과 적 귀인의 메커니즘은 행동의 이유를 사람에게 귀속시키는 것과 관련이 있습니다. 각 개인은 인식 된 개인이 특정 방식으로 행동하는 이유에 대한 자신의 가정을 가지고 있습니다. 행동에 대한 특정 이유를 다른 사람에게 귀속시킬 때 관찰자는 자신의 행동과 친숙한 얼굴 또는 알려진 이미지와의 유사성 또는 유사한 상황에서 가정 된 자신의 동기 분석을 기반으로이를 수행합니다. 비유의 원칙, 이미 익숙한 것과 유사하거나 동일한 것이 여기에 적용됩니다. 인과 적 귀속은 존재하지 않고 실제로는 존재하지 않은 사람과 비유가 그려 지지만, 예를 들어 예술적 이미지 (책이나 영화의 영웅 이미지)와 같이 관찰자의 관점에 존재하는 경우에도 "작동"할 수 있다는 것이 궁금합니다. 각 사람은 특정 사람들과의 만남의 결과뿐만 아니라 다양한 예술적 출처의 영향을 받아 형성된 다른 사람과 이미지에 대한 수많은 아이디어를 가지고 있습니다. 잠재 의식 수준에서 이러한 이미지는 실제로 존재하거나 실제로 존재하는 사람들의 이미지와 "동등한 위치"를 차지합니다..

인과 속성의 메커니즘은 다른 사람을 인식하고 평가하는 개인의 자기 인식의 일부 측면과 관련이 있습니다. 따라서 대상이 부정적인 특성과 그 발현 이유를 다른 사람에게 돌렸다면 그는 자신을 긍정적 인 특성의 운반자로 평가할 가능성이 큽니다. 때때로 자존감이 낮은 사람들은 타인에 대한 과도한 비판을 보이기 때문에 일종의 부정적이고 주관적으로 인식되는 사회적 배경을 만들어내는 것처럼 보이지만 상당히 괜찮아 보입니다. 사실 이것은 심리적 방어의 메커니즘으로 발생하는 주관적인 감각 일뿐입니다. 사회적 계층화 수준에서, 외부 집단 선택 및 사회적 창의성 전략과 같은 집단 간 관계는 확실히 인과 적 귀인의 행동을 수반합니다. T. Shibutani는 다른 사람과 관련하여 관찰하는 것이 권장되는 비판과 자비의 척도에 대해 말했습니다. 결국, 각 사람은 개인, 성격 및 활동 주제로서의 양면성으로 인한 행동 특징뿐만 아니라 긍정적이고 부정적인 특성을 가지고 있습니다. 또한 동일한 품질이 다른 상황에서 다르게 평가됩니다..

행동에 대한 이유의 귀속은 귀속하는 사람과 귀속되는 사람의 외부 성과 내부 성을 고려하여 발생할 수 있습니다. 관찰자가 주로 외부인 경우, 그가 인식하는 개인의 행동에 대한 이유는 외부 환경에서 그에게 보여 질 것입니다. 그가 내부적이라면 다른 사람의 행동에 대한 해석은 내부적, 개인적 및 개인적인 이유와 관련이 있습니다. 개인이 어떤 측면에서 외부이고 내부가 어떤 측면에서 다른 사람의 행동에 대한 이유에 대한 해석의 일부 특징을 결정할 수 있습니다..

사람의 인식은 또한 자신을 다른 사람의 자리에 놓고 자신과 자신을 동일시하는 능력에 달려 있습니다. 이 경우 상대방을 아는 과정이 더 성공적으로 진행될 것입니다 (적절한 식별에 대한 상당한 근거가있는 경우). 이 식별의 과정과 결과를 식별이라고합니다. 사회 심리학 적 현상으로서의 식별은 현대 과학에 의해 매우 자주 그리고 다른 맥락에서 고려되어이 현상의 특징을 사회적 인식의 메커니즘으로 구체적으로 규정 할 필요가 있습니다. 이 측면에서 식별은 공감과 유사하지만, 공감은 관찰 대상의 정서적 식별로 볼 수 있으며, 이는 유사한 경험의 과거 또는 현재 경험을 기반으로 할 수 있습니다. 식별에 관해서는 여기서 지적 식별이 더 많이 발생하며 그 결과가 더 성공적 일수록 관찰자는 자신이 인식하는 사람의 지적 수준을 더 정확하게 결정합니다. Poe의 이야기 중 하나에서 주인공 Dupin은 친구와의 대화에서 그가 얼마 동안 보았던 어린 소년의 추론을 분석합니다. 대화는 지적 식별 메커니즘을 기반으로 한 사람이 다른 사람을 이해하는 것에 관한 것입니다..

일부 전문가의 전문적인 활동은 법률 및 교육 심리학에서 여러 번 설명 된 것처럼 조사자 또는 교사의 작업과 같은 식별의 필요성과 관련이 있습니다. 다른 사람의 지적 수준을 잘못 평가하는 식별 오류는 부정적인 직업적 결과를 초래할 수 있습니다. 따라서 학생들의 지적 수준을 과대 평가하거나 과소 평가하는 교사는 학습 과정에서 학생들의 실제 능력과 잠재적 능력 사이의 연관성을 정확하게 평가할 수 없습니다..

심리학에서 "식별"이라는 단어는 서로 동일하지 않은 여러 현상을 의미한다는 점에 유의해야합니다. 필수 기능 (인지 심리학에서)을 기반으로 사물을 비교하는 과정, 사랑하는 사람을 식별하는 무의식적 인 과정, 심리적 방어 메커니즘 (정신 분석적 개념에서), 사회화 메커니즘 등에서 넓은 의미에서, 공감과 결합 된 사회적 인식의 메커니즘으로서의 동일성은 이해, 다른 사람을보고, 다른 사람의 활동에 대한 개인적인 의미를 이해하는 과정이며, 직접적인 동일시 또는 다른 사람의 자리에 자신을 두려는 시도를 통해 수행됩니다..

주변 세계와 다른 사람들을 인식하고 해석하는 사람은 또한 자신, 자신의 행동 및 동기를 인식하고 해석합니다. 사회적 맥락에서 사람의 자기 인식의 과정과 결과를 사회적 성찰이라고합니다. 사회적 지각의 메커니즘으로서 사회적 성찰은 자신의 개인 특성에 대한 주체의 이해와 외부 행동에서 어떻게 나타나는지를 의미합니다. 그가 다른 사람들에 의해 어떻게 인식되는지에 대한 인식. 사람들이 주변 사람들보다 자신을 더 적절하게 인식 할 수 있다고 생각해서는 안됩니다. 따라서 사진이나 영화에서 외부에서 자신을 볼 수있는 기회가있는 상황에서 많은 사람들이 자신의 방식으로 만든 인상에 매우 불만족스러워합니다. 사람들은 자신에 대해 다소 왜곡 된 이미지를 가지고 있기 때문입니다. 왜곡 된 생각은 내부 상태의 사회적 표현은 말할 것도없고 지각하는 사람의 모습까지도 고려합니다..

다른 사람들과 상호 작용하면서 각 사람은 자신에 대한 많은 사람들의 반응을 봅니다. 이러한 반응은 혼합되어 있습니다. 그러나 특정 사람의 특성은 주변 사람들이 그에 대한 반응의 일부 특성을 미리 결정합니다. 일반적으로 모든 사람들은 주변 사람들이 일반적으로 그와 어떤 관계를 맺는 지에 대한 아이디어를 가지고 있으며, 그에 기초하여“사회적 I”이미지의 일부가 형성됩니다. 주제는 자신의 특정 특징과 성격 표현 중 어떤 것이 사람들에게 가장 매력적이거나 혐오 스러운지 분명히 알 수 있습니다. 그는 또한이 지식을 특정 목적으로 사용하여 다른 사람들의 눈에 자신의 이미지를 수정하거나 변경할 수 있습니다. 사람의 인식되고 전달되는 이미지를 일반적으로 이미지라고합니다..

추가 날짜 : 2014-01-15; 조회수 : 7742; 저작권 침해?

귀하의 의견은 우리에게 중요합니다! 게시 된 자료가 도움이 되었습니까? 예 | 아니

의사 소통의 지각 적 측면 : 심리적 내용

의사 소통의 지각 적 측면 : 심리적 내용

의사 소통의 지각 적 측면

정보 교환으로서의 커뮤니케이션 (커뮤니케이션의 커뮤니케이션 측면) 상호 작용으로서의 커뮤니케이션 (커뮤니케이션의 상호 작용 적 측면) 사람들이 서로에 대한 인식으로서의 커뮤니케이션 (커뮤니케이션의 지각 적 측면)

사회적 인식-사회적 대상 (다른 사람, 자신, 그룹, 사회 공동체 등)에 대한 사람들의 인식, 이해 및 평가. 사회적 인식이라는 용어는 미국 심리학자 J. Bruner에 의해 소개되었습니다..

사회적 대상에 대한 인식에는 무생물에 대한 인식과 질적으로 구별되는 여러 가지 특정 기능이 있음이 밝혀졌습니다. 첫째, 사회적 대상 (개인, 집단 등)은 수동적이지 않으며 무생물에 대한 인식의 경우처럼 지각하는 주체에 무관심하지 않습니다. 지각의 주제에 따라 행동하는 지각 된 사람은 자신의 목표에 유리한 방향으로 자신의 아이디어를 변형하려고합니다.

둘째, 사회적 지각 주제의 관심은 주로 지각 된 현실의 반영의 결과로 이미지를 생성하는 순간이 아니라 인과 적 속성 (캐주얼 속성)을 포함하여 지각 대상의 의미 론적 및 평가 적 해석에 초점을 맞추고 있습니다.

의사 소통의 지각 적 측면의 메커니즘 :

식별-자신을 대신하려는 시도를 기반으로 한 파트너의 내면 세계에 대한 가정.

공감-연민, 파트너에 대한 공감은 다른 사람의 문제에 대한 정서적 반응, 파트너의 내면에 대한 이해입니다..

성찰-개인에 대한 인식, 파트너에 의해 그가 어떻게 인식되고 이해되는지를 전제로합니다. 고정 관념은 사회에 존재하는 의견의 영향을 받아 사람이 발전하는 단순화되거나 왜곡 된 표현입니다..

인류 학적 고정 관념-외모의 고정 관념.

사회적 고정 관념-사람의 심리적 특성에 대한 직업적 및 지위 역할 가정.

정서적으로 미학적 고정 관념-생리적 매력을 기반으로 한 심리적 특성에 대한 판단.

투영은 다른 사람에게 주제 자신에 내재 된 자질을 부여하는 의식적 또는 무의식적으로 나타나는 메커니즘입니다..

우연한 귀속은 이유의 처방입니다. 관찰에 따라 다른 사람의 행동에 대한 이유를 설명하는 메커니즘.

커뮤니케이션 피드백.

커뮤니케이션은 단순한 정보 전달로 축소 될 수 없습니다. 성공하기 위해서는 반드시 피드백이 필요합니다. 주체는 상호 작용 결과에 대한 정보를받습니다.

사람의 신체적 외모 (얼굴, 팔, 어깨), 자세, 제스처, 억양의 특정 특징은 의사 소통시 고려해야 할 정보 전달자 역할을합니다. 특히 유용한 피드백 신호 전달자는 대담 자 또는 청취자의 얼굴입니다.

종종 그의 행동은 주제에 대한 인식에 대한 상당히 완전한 그림을 제공합니다..

대인 관계에서 개방적이고 성실한 것이 중요합니다. 다른 사람들과의 관계에서 자신을 더 잘 지향하는 데 관심이있는 사람은 특정 상황에서 자신의 행동에 대한 다른 사람들의 반응에 관심이 있어야하며 행동의 진정한 결과를 고려해야합니다

피드백은 또한 다른 사람에게 보내는 메시지, 내가 그를 어떻게 인식하는지, 우리 관계와 관련하여 내가 느끼는 것, 그의 행동이 나에게 불러오는 감정입니다. 의견을 표현하고 받기 위해서는 적절한 기술뿐만 아니라 용기도 필요합니다..

기능 및 목적

인식의 기능에는 자신과 파트너에 대한 인식, 공동 행동 조직, 정서적 관계 구축이 포함됩니다..

지각 적 의사 소통은 주체, 대상, 지각 과정의 세 가지 구성 요소를 기반으로합니다. 지각 연구는 두 가지 요소를 기반으로합니다.

  • 콘텐츠 측면 (주체의 특징, 지각 대상);
  • 절차 적 부분 (지각의 메커니즘 및 효과 분석).

실질적인 부분은 캐릭터 특성, 행동 이유, 의사 소통의 역할을 대상에 귀속시키는 것입니다. 절차 적 측면은 인식의 메커니즘과 인식의 효과 (참신함, 우선 순위, 고정 관념)를 보여줍니다..

지각 구성 요소

이 구성 요소를 사용하면 대담 자의 모양, 동작을 올바르게 해석 할 수 있습니다..

받은 정보를 바탕으로 성격 특성, 행동 이유에 대한 결론이 내려집니다..

지각이 없으면 의사 소통은 다소 피상적이고 비효율적입니다. 사람은 상대방의 이미지와 그의 말인 "외부 그림"만 인식합니다..

실제 생각, 행동 동기, 숨겨진 감정 등은주의를 끌 것입니다. 주변 사물을 정확하게 인식하고 효과적으로 상호 작용할 수 있다는 사회적 인식 덕분입니다..

이 구성 요소는 사람이 고정 관념, 미리 결정된 태도 및 신념에서 벗어날 때 완전히 나타납니다. 그들은 파트너를 객관적으로 평가하는 것을 방해하고 종종 현실과는 거리가 먼 의식의 특정 이미지를 미리 형성합니다..

결론을 서두르지 않고 신뢰할 수있는 평가를 형성 할 시간을주는 것도 중요합니다. 종종 사람들은 짧은 시간 동안 대화 한 대화 상대에 대해 잘못된 결론을 내립니다.

다른 삶의 상황에서 그를 관찰하고 그에 대한 포괄적 인 정보를 얻은 결과로만 사람의 성격을 올바르게 평가할 수 있습니다..

지각 구성 요소를 사용하면 개인에 대해 이미 확립 된 의견을 변경할 수 있습니다..

때때로 사람들은 과거에 잘 아는 사람을 만나고 그의 성격에 중요한 변화를보고 놀란다..

이전에 개발 된 1 차 평가를 포기할 수있는 그러한 기회는 현재 그에게 관찰되는 대담 자의 특성을 이해하고 수용 한 결과로 나타납니다..

사회적 인식 기능

사회적 인식은 주변 사회적 대상 (사람, 집단, 공동체)에 대한 사람들의 이해와 평가가 이루어지는 복잡한 과정입니다..

이 과정의 결과로 개인의 의식에 안정된 이미지가 형성됩니다..

지각의 주요 기능에 대해 간단히 :

  1. 자신을 아는 것. 다른 대상을 통한 자기 인식. 사람이 자신에 대한 정보, 생각을위한 음식을받는 것은 사회적 상호 작용 중에 있습니다. 종종 대담 자의 성격에 대한 인식은 자신의 의식에 공명하는 그에게 내재 된 측면을 결정하는 데 도움이됩니다. 결과적으로 사람은 숨겨진 필요, 욕망, 의심을 드러냅니다..
  2. 파트너의인지. 지각 수준의 의사 소통을 통해서만 사람을 알고 그의 견해와 신념을 이해할 수 있습니다. 이것은 누군가에 대한 신뢰할 수있는 정보를 얻을 수있는 유일한 방법입니다..

상대방의 성격에 대한 인식의 결과로만 신뢰를 얻고 접촉을 구축하고 효과적으로 개발할 수 있습니다..

인간의 활동은 의사 소통 외에는 불가능합니다. 교제, 우정, 우정, 연애 관계는 의사 소통 없이는 불가능합니다.

공동 활동 조직. 사회적 관계의 주제에 의한 서로의 이해 또는 수용은 공동 활동의 추가 구축의 기초입니다. 파트너의 동기, 태도 및 가치에 대한 명확한 인식을 통해 파트너와의 효과적인 상호 작용 모델을 개발할 수 있습니다. 개인 간의 상호 작용에 대해 이야기하는 것이 아니라 그룹의 관계에 대해 이야기한다면 사회적 인식의 역할은 증가 할뿐입니다. 그룹 구성원의 공동 활동은 서로의 태도를 받아들이거나 이해할 수있을 때만 효과적입니다..

상호 이해의 형성. 의사 소통 과정에서 사람들은 모든 사회적 관계 (가족, 로맨틱, 비즈니스 등)의 확고한 요소 인 상호 이해에 도달합니다..

관심의 접점을 찾고, 공통된 견해와 신념을 식별하면 타협점을 찾고 공동 활동을 즐길 수 있습니다..

정서적 관계 구축. 사람은 정서적 생물이므로 사회적 상호 작용은 그에게 특정 감정을 유발합니다. 사람들이 접촉 할 때 그들은 동정, 적대감, 거절, 기쁨 등 특정한 감정적 관계를 형성합니다..

사회적 인식의 메커니즘

의사 소통의 지각 적 측면에는 효과적인 대인 관계를 구축 할 수있는 몇 가지 중요한 도구가 포함됩니다..

반사

이것은 당신의 행동을 분석하고, 일어난 일에서 결론을 도출하고, 상황을 개발하는 가능한 방법을 보는 능력입니다. 의사 소통의 구성에서 상대방에 대한 인상을 시각화하려고 할 때 관련이 있습니다. 결과가 기대를 충족하거나 충족하지 못할 수 있습니다..

성찰이란 외부에서 과정을보고, 무슨 일이 일어나고 있는지 분석하고, 합리적 이해를 통해 문제의 밑바닥에 도달하는 것을 의미합니다..

신분증

대담 자와 자신을 식별하는 것, 자신을 대신하고 자신의 인식의 프리즘을 통해 문제를 보려는 시도. 이 메커니즘을 통해 화자의 위치를 ​​더 잘 이해하고 수용 할 수 있습니다..

감정 이입

공감하고 공감하는 능력을 나타냅니다. 사람의 정신 조직이 미세할수록 공감력이 커졌습니다. 그러한 사람들은 단순히 그의 행동을 관찰함으로써 상대방의 내부 상태를 분석 할 수 있습니다..

인류 학적, 사회적, 미적 고정 관념

개인의 심리적 특성에 대한 평가는 다양한 고정 관념을 기반으로합니다. 그래서 많은 사람들은 깊은 눈이 강성과 비밀, 약한 손에 대해 이야기한다고 믿습니다.

성격 상태, 재정 상황, 외부 매력도 고려됩니다.

끌어 당김

파트너와 관련하여 안정적이고 장기적인 긍정적 인 감정을 기반으로 한 개인 평가. 우정, 사랑, 애정과 같은 긴밀한 대인 관계 형성을 촉진합니다..

캐주얼 속성

개인적인 가정, 이전 경험을 기반으로 한 대담 자의 문구 및 행동 해석. 이것은 관찰과 정보 획득을 통해서가 아니라 자신의 편견과 결론에 근거하여 이것 또는 그 행동의 이유를 알아 내려는 시도입니다..

이것은 흥미 롭습니다 : 다툼 후 사랑하는 사람에게 보내는 편지 : 질문에 대한 철저한 검토

첫인상 오류

정보는 세 가지 출처를 통해 사람의 마음에 들어갑니다.

  1. 시각적 인식, 복잡한 시각적 이미지 형성.
  2. 소리의 조합으로 형성된 오디오 소스.
  3. 감각에 기반한 운동 감각 관리 인식 채널.

중대한! 사회의 개별 주체는 세 가지 데이터 소스에 초점을 맞춰 데이터를 인식하고 처리 할 수 ​​있습니다. 그러나 하나의 채널이 우선 순위이며 기본 인식이 발생하고 생각, 기억의 형성이 발생합니다.

사람 (각각 시각, 청각 및 운동 감각)의 양식 (감각의 질적 특성)은 개별적으로 형성됩니다..

불평등

긍정적 인 평가를받는 우월한 매개 변수의 배경에서 발생하거나 반대로 주제가 의사 소통의 대상을 능가하는 경우 두 번째는 과소 평가됩니다..

매력 요인

중요한 요소는 대담 자의 외모를 좋아하는지 여부입니다. 한 요인의 영향으로 파트너의 재산이 과대 평가되거나 과소 평가됩니다. 외부 매개 변수에 대한 긍정적 인 인식을 통해 사람이 지적이고 흥미로운 사람으로 인식 될 가능성이 높습니다..

대담 자에 대한 왜곡 된 인식

태도 요인

사회 과학은 말한다 : 좋은 것을 보여주는 사람은 나쁜 태도를 가진 사람보다 더 좋아 보일 것입니다. 긍정은 긍정적 인 자질을 비난하는 강한 경향을 생성하고, 부정적인 것을 포함 할 가치가 있으며, 그 사람은 파트너의 특징을 알아 차리지 않고 부정을 강조하기 시작할 것입니다.

첫인상 오류는 관점의 우월성, 매력, 태도 등 여러 가지 이유로 인해 발생하는 후광 효과라고합니다..

의사 소통의 대화 형 측면

의사 소통의 상호 작용 측면은 행동 및
직접 관절
그들의 과정에서 사람들의 활동
상호 작용. 상호 작용 개념
두 가지 방법으로 사용됩니다.
실제 실제의 특성
사람들의 접촉 (행동, 대응 조치,
지원) 합동 과정에서
활동; 둘째, 설명하기 위해
각각에 대한 상호 영향 (영향)
공동 활동 과정에서 친구.

대인 관계
상호 작용:

1)
광범위하게 무작위 또는
의도적, 개인 또는 공개,
장기 또는 단기,
구두 또는 비언어적 접촉
결과를 가진 두 명 이상의 사람
행동의 상호 변화,
활동, 관계 및 태도;

2)
좁은 의미에서-시스템은 상호
조건부 개별 행동,
관련 순환 인과
중독 행동
각 참가자가 말합니다
자극과 반응 모두
다른 사람의 행동.

에 따르면 모든 상호 작용의 구조
N.V.의 의견 Kazarinova는 다음을 포함합니다.
다음 요소 :

역할
상호 작용 참가자;

세트
그리고 행동의 순서;

규정
및 상호 작용을 관리하는 규칙
참가자 관계의 본질.

행동
적응성
-다양한 방법의 가용성
응답, 방법 선택
동작. 더 많은 옵션을 제공합니다
상황에 영향을 미치다.

상황
행동 유연성 사용 :

...에서
행동 계획-허용
가능한 접근 방식의 범위를 식별합니다.

...에서
어려움 또는 요인,
미리 고려되지 않은 것;

언제
성공적으로 상황이 발생
다른 사람들과 대처-사용
그들의 경험.

의사 소통의 지각 적 측면

의사 소통의 지각 측면은 무엇입니까?

지각은 사람이 마주 치는 대상과 현상의인지 수준에 대한 사람의 반성입니다..

심리적 관점에서 의사 소통의 지각 측면은 다른 사람에 대한 인식, 다른 사람의 특성에 대한 인식을 의미합니다..

상대방에 대한 인식은 그의 태도, 목표, 동기 및 견해를 이해함으로써 발생할 수 있습니다. 이 경우 다른 사람에 대한 객관적인 평가가 형성되며 그 속성은 인식 대상 자신의 속성과 겹치지 않습니다..

한편, 대담 자의 인식 과정에서 그의 이해뿐만 아니라 그의 수용도 발생할 수 있습니다. 이 경우 모든 가치와 태도가 사람들의 동의를 얻어 공유됩니다..

그러한 수용이 이루어지면 애정, 우정, 사랑 등 다양한 수준의 긴밀한 대인 관계가 발생합니다..

의사 소통의 지각 적 측면의 도움으로 우리는 다른 사람을 "읽습니다". 개인과의 의사 소통의 성공 여부는 우리가 내리는 결론의 정확성 정도에 달려 있습니다. 대담 자의 잘못된 식별은 오해, 갈등을 유발할 수 있습니다..

추가 문헌

안드레 예프,
안으로 그리고.
갈등 : 논쟁, 지휘의 예술
협상 및 갈등 해결
/ V.I. Andreev. -카잔 : SKAM,
1992.-S. 81-139.

베른,
E. 게임,
사람들이 연주합니다. 심리학
인간 관계. 당신
안녕하세요. 무엇 향후 계획?
인간 운명의 심리학 /
E. Bern. -예 카테 린 부르크 : LITUR, 2005.
-S. 7-53.

Vardanyan,
Yu V.
의사 소통 심리학 : 교과서.
수당 / Yu. V. Vardanyan,
T.V. 사비 노바. -
사란 스크, 2003.-S. 15-29.

고넬료,
X. 승리
누구나 할 수 있습니다 / H. Cornelius, S. Fair.
-M.: 스트링거, 1992.-S. 8-210.

Rudensky,
E.V. 기본
관리자 커뮤니케이션의 심리 기술 /
E.V. 루덴스 키. -M.: INFRA-M; 노보시비르스크 :
NGAEiU, 1997.-S. 40-43.

커뮤니케이션 프로세스 모델

의사 소통 과정에는 여러 모델이 있으며 그중 가장 유명한 것은 Harold Lasswell의 개념입니다..

이 모델은 처음에는 다섯 가지 요소를 포함했지만 결국 Lasswell은 두 가지를 더 추가하여 몇 가지 다른 요소를 변경했습니다. 초기 모델 :

  • WHO! (커뮤니케이터, 정보 출처, 즉 정보를 전송하는 사람).
  • 뭐? (커뮤니케이터가 전송 한 메시지).
  • 어느 채널? (정보 전달 방법).
  • 누구에게 (수신자, 수신자-대담 자 또는 전체 청중이 될 수 있음).
  • 효과는 무엇입니까? (수신 된 메시지에 대한 반응, 커뮤니케이션의 효과 성 평가).
  • WHO! (전달자).
  • 무슨 의도로? (Lasswell은 의사 소통의 동기와 목표가 없으면 채널이나 대상 청중, 즉 일반적인 의사 소통에 대해 이야기 할 수 없기 때문에이 질문을 가장 중요하게 생각했습니다).
  • 어떤 상황에서? (상황은 호의적, 중립적, 불리한 세 가지 유형이 될 수 있음).
  • 어떤 자원? (자원은 기술, 재정 자원 및 방법뿐만 아니라 전달자 자체로 이해되어야합니다).
  • 어떤 전략을 사용합니까? (Lasswell은 모든 커뮤니케이터가 연설을 시작하기 전에 전략을 선택해야하며 일을 스스로 처리하지 않아야한다고 믿었습니다).
  • 어떤 청중? (당신의 청중이나 대담자가 누구인지 안다면, 그들을 설득하는 데 훨씬 더 효과적 일 것입니다).

메커니즘

의사 소통의 지각 적 측면의 메커니즘은 다음과 같습니다.

    반사. 자신의 행동과 행동을 평가하고, 현재 상황에서 결론을 도출하고, 이벤트의 추가 개발을 위해 원하는 경로를 인식하는 능력.

의사 소통하는 동안 우리는 대담 자에게 우리가 느끼는 인상을 제시하려고 노력합니다. 결과가 기대에 미치지 못하면 반성이 발생합니다..

  • 신분증. 그것은 자신을 다른 개인에게 동화시키는 것을 의미합니다. 대화 중에 우리는 다른 사람의 자리에 자신을두고 그의 세계관의 프리즘을 통해 그의 눈으로 상황을 보려고 노력합니다..
  • 감정 이입. 이것은 공감하고 감정을 공유하는 능력입니다. 가장 큰 공감은 도덕적 가치 체계가 발달 된 훌륭한 정신 조직을 가진 사람들의 특징입니다. 그들은 다른 사람들의 상태를 명확하게 평가하고 그들의 행동, 말, 몸짓 및 표정을 관찰하는 방법을 알고 있습니다..

    인류 학적 고정 관념. 사람의 내적 심리적 특성에 대한 평가는 사람의 인류 학적 징후에 대한 인식을 기반으로합니다. 예를 들어, 사람은 대담 자의 깊은 눈이 비밀스럽고 거친 성격을 나타내며 애지중지 한 손은 게으름에 대해 이야기한다고 스스로 결정합니다..

    사회적 고정 관념. 파트너의 성격은 그의 사회적 지위, 재정 상황, 보유한 지위 등에 대한 사용 가능한 정보를 기반으로 평가됩니다..

    미적 고정 관념. 사람에 대한 판단은 외적 매력에 근거합니다..

    예를 들어, 아름답고 웃는 소녀는 그녀의 외적 매력이 그녀의 성격의 본질을 결코 반영하지 않을 수 있지만 대담 자에 의해 친절하고 열린 사람으로 인식됩니다..

    투사. 커뮤니케이션 파트너에게 주제 자체에 내재 된 특성을 부여합니다. 이것은 고의로 또는 무의식적으로 발생할 수 있습니다..

    캐주얼 귀속. 자신의 관찰, 가정을 기반으로 다른 사람의 말과 행동에 대한 해석.

    사회적 인식-심리학에서 무엇입니까

    사회적 인식은 두 명 이상의 사람이 직접 접촉하여 발생하는 다른 사람에 대한 아이디어의 형성입니다. 이 과정 덕분에 사람들은 서로의 행동을 예측할 수 있습니다..

    사회적 인식은 사회에 사는 모든 사람들이 직면합니다

    이 개념은 고대에도 알려져 있었으며 개별 철학자들은 그것을 다른 방식으로 해석했습니다. 대부분의 사상가에 따르면 지각은 주변 세계의 물체에 대한 감각적 인식입니다. 사람과 관련 하여이 용어는 약간 다른 의미-다른 사람에 대한 지식을 취합니다..

    개념

    철학적 또는 심리적 사전에서 동일한 용어에 대한 다른 정의를 찾을 수 있습니다. 심리학에서 "사회적 지각"은 특별한 정신 지각으로 이해됩니다. 그것은 복잡한 구조를 가지고 있지만 그 도움으로 사람은 정보를받을뿐만 아니라 처리하기도합니다. 즉, 사회적 인식은 감각 재생산의 한 형태입니다..

    의사 소통하는 동안 개인은 비언어적 신호, 신체적 외모를보고 대담 자의 연설을 듣습니다. 이 모든 것이 한 사람에 대해 어떤 종류의 아이디어를 형성하는 것을 가능하게합니다. 철학의 관점에서 사회적 지각은 평가에 기반한 다른 개인의 감각적인지입니다..

    지각 요인의 영향

    전체적으로 두 그룹의 요인, 즉 외부 및 내부가 구별됩니다. 첫 번째는 물체의 외관, 자세 및 행동과 같은 시각적 특성을 포함합니다..

    내부 요인에는 의사 소통 동기가 포함됩니다. 각 개인은 특정 개인에게 연락해야하는 이유와이를 수행하는 인센티브를 스스로 결정합니다..

    중대한! 과거의 경험도 중요합니다. 새로운 사람에 대한 태도를 결정합니다.

    각 개인은 삶의 상황을 다르게 인식합니다. 그가 비관론자라면 그는 모든 것을 부정적인 관점에서 본다. 낙관주의자는 무슨 일이 일어나고 있는지 긍정적으로 인식한다..

    주요 유형

    지각은 두 사람 사이의 접촉뿐만 아니라 전체 그룹에 영향을 미칩니다. 따라서 사회적 인식에는 다양한 옵션이 있습니다. 첫 번째 분류는 개인 자신에 관한 것입니다..

    사람은 자신, 자신의 커뮤니케이션 그룹 및 생소한 커뮤니티를 인식 할 수 있습니다.

    팀 내에서 사람들은 일반적으로 각 구성원에 대해 의사 소통하고 아이디어를 형성하며 동시에 두 그룹의 연합 된 사람들도 서로를 평가합니다. 그룹 내에서 개인은 자신을 좋은 사람으로 여기고 외부인을 부정적으로 대하는 경향이 있습니다..

    메커니즘

    통신을 설정하기 위해 다양한 수단이 사용됩니다. 전문가들은 심리적 실천에 사용하기 위해 많은 기술을 채택했습니다. 삶의 의사 소통 측면을 개선하려면 사회적 인식이 어떻게 발생하는지 이해해야합니다..

    첫 번째 메커니즘은 식별입니다. 그것의 도움으로 사람은 자신의 생각과 감정을 다른 사람에게 옮기고 자신을 대신 할 수 있습니다..

    매력을 통해 긍정적 인 감정을 바탕으로 관계를 형성 할 수 있습니다.

    반성에서 사람은 자신의 행동을 분석하고 다른 사람의 입장에서 자신을 평가합니다. 이를 통해 그는 실수를 더 잘 이해하고 의사 소통 할 때 실수를 피할 수 있습니다. 비슷한 기술은 인생의 모든 사람에게 유용합니다..

    첫인상의 중요성

    무의식적으로 사람은 5 초 이내에 새로운 지인에 대한 아이디어를 만듭니다. 그 후에는 마음을 바꾸는 것이 어려울 것입니다. 따라서 자기 표현은 현대 사회에서 매우 중요합니다..

    그것은 올바른 외모를 만드는 것뿐만 아니라 행동하는 능력도 포함합니다. 예를 들어 열린 손바닥은 자비를 나타냅니다. 사람의 아름다움도 중요합니다. 육체적으로 매력적인 사람이 좋은 태도를 갖는 것이 더 쉽습니다. 따라서 개인이 성공하고 싶다면 인상 형성 메커니즘을 이해해야합니다.

    중대한! 접근성, 관심 및 외모를 기반으로합니다..

    자세, 시선, 걸음 걸이는 개인이 의사 소통을 위해 얼마나 열린지를 나타냅니다. 마음 챙김과 선의는 성공적인 의사 소통의 기초입니다. 획일적 인 아름다움 기준이 없기 때문에 매력이 더 어렵다.

    깔끔하게 보이고, 스타일리시하게 옷을 입히고, 세련된 헤어 스타일 등을해야합니다. 과격한 외모가 겁을 먹을 것이기 때문에 극단적으로 가지 않는 것이 중요합니다..

    개발 방법론

    지각 능력은 평생 동안 향상 될 수 있습니다. 어린 시절에 형성하는 것이 좋습니다. 이것은 부모의 임무입니다..

    아기에게 의사 소통의 자유를 제공하고 특정 그룹의 구성원으로 제한하지 않는 것으로 충분합니다.

    성인에게는 더 어렵지만 그들에게도 탈출구가 있습니다-특별한 기술. 사회적 인식의 개념은 심리학과 철학에서 고려됩니다. 관리자와 교사는 올바른 경험을 만들기위한 기술이 필요하며 일상 생활에서도 유용 할 수 있습니다..

    데일 카네기는 행동하고 지인을 사귀는 방법에 대해 간단한 조언을했습니다. 그중에는 진지한 미소, 친근감 및 자비심이 있습니다. 당신은 항상 대담 자에게 관심을 보이고 그에게 중요한 것에 대해 이야기해야합니다..

    기술 개발의 특이성은 실제 적용에 있습니다. 이론적 지식을 축적하는 것으로는 충분하지 않으며 구현해야합니다. 경험이 있으면 비언어적 신호를 더 잘 이해합니다..

    일부 현상

    사람들은 서로 접촉 할 때 여러 가지 특이한 현상에 직면합니다. 그룹에서 발생하는 일반적인 현상은 그룹 내 편애입니다. 특정 협회에서 사람들은 회원의 등급을 과대 평가하는 경향이 있으며 다른 그룹의 유사한 장점에 대해 부정적인 태도를 보입니다..

    또 다른 유형의 현상은 상호주의의 환상입니다. 개인은 자신에 대한 다른 사람들의 태도를이 사람들과 관련한 것과 동일하게 인식합니다. 간단한 예-Ivan 관리자는 모든 사람과 긍정적으로 의사 소통하고 회사의 다른 직원이 그를 정중 한 사람으로 인식한다고 믿습니다..

    유사성 현상은 개인의 인식에 영향을 미칠 수 있습니다. 그와 함께 개인은 자신과 가까운 사람들이 자신과 같은 방식으로 생각한다고 믿는 경향이 있습니다. 상사와 부하 사이에서도 비슷한 현상이 관찰됩니다. 리더는 의견의 통일성을 높이기 위해 노력할 것입니다. 각 현상의 구조는 개별적이며 다른 방식으로 나타납니다..

    알려진 효과

    심리학자들은 사회적 인식을 적극적으로 연구합니다. 전문가는 관찰을 수행하고 실험을 수행하며 과학 논문을 작성합니다. 각 사람은 자신의 특성을 가지고 있기 때문에 일반적인 용어로만 지각의 표현을 특성화 할 수 있습니다.

    잘 알려진 효과는 미남이 좋다고 생각하는 것입니다.

    이 사람이 친숙한 지 아닌지에 따라 의견이 달라집니다. 낯선 사람이라면 회의의 첫 번째 감각의 영향으로 인상이 결정됩니다..

    중대한! 존재의 효과는 사람이 좋은 수준의 기술을 갖기 시작할 때 나타납니다..

    때로는 누군가를 만날 때 개인이 어떤 특성을 사람에게 돌립니다. 그의 기대가 충족되지 않으면 실망이 나타납니다..

    사회적 지각은 자신을 아는 것, 정서적 연결을 확립하고, 공동 활동을 조직하고, 다른 사람에 대한 의견을 형성하는 등의 간단한 기능을 가지고 있습니다..

    이 모든 것이 사회에서 본격적인 존재를 위해 이러한 인식 방식을 매우 중요하게 만듭니다. 언론인, 관리자, 교사, 교육자 등 홍보 분야에서 일하는 사람들이 개발해야합니다. 전문 기술을 향상시키고 성공할 수 있습니다..

    학교의 사회 수업에서 그들은 사회적 인식뿐만 아니라 사회 존재의 다른 요소도 연구합니다. 이러한 주제를 이해하면 사회에 더 잘 존재하고 사람들과 효과적으로 상호 작용할 수 있습니다. 어린 시절부터 기술을 개발해야합니다.

    사회적 인식의 본질과 메커니즘

    지각 (지각)은 세계의 주관적인 그림을 형성하는인지 과정입니다. 이것은 감각 기관의 수용체 표면에 직접적인 영향을 미치는 물체 또는 현상 전체의 반영으로 구성된 정신 과정입니다..

    사회적 인식-자신, 다른 사람, 사회 집단 및 사회 현상에 대한 아이디어를 창출하기위한 인식.

    이 용어는 1947 년 제롬 브루너가 만들었습니다..

    지각은 의사 소통 참가자 간의 상호 이해를 촉진하는 지각 과정입니다..

    사람은 대인 관계 인식의 특정 메커니즘을 통해 다른 사람을 통해 자신을 인식합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

    1) 서로에 대한 사람들의 인식과 이해 (식별, 공감, 매력)

    2) 의사 소통 과정에서 자신에 대한 인식 (반영);

    3) 커뮤니케이션 파트너의 행동 예측 (인과 속성).

    공동 활동에서 의사 소통의 지각 기능은 다음 작업을 해결하는 데 목적이 있습니다.

    1) 대인 관계 인식의 내용 형성;

    2) 상호 이해의 확립을 촉진한다.

    3) 공동 활동 참가자가 서로에게 미치는 영향 보장.

    지각 기능의 중요한 측면은 사람들이 서로 영향을 미치고 그 결과 행동, 태도, 의도 및 평가가 변경되도록하는 것입니다. 영향은 지시 (제시와 설득의 메커니즘 사용)와 무지 (감염과 모방의 메커니즘)가 될 수 있으며, 직접적 (공개적으로 요구가 이루어짐)과 간접적 (대상이 아닌 환경을 향함) 영향도 있습니다..

    의사 소통의 지각 측면 (지각,인지 및 상호 이해)에는 다음이 포함됩니다.

    1) 의사 소통 과정에서의 자기 지식;

    2) 대담 자의 지식과 이해;

    3) 커뮤니케이션 파트너의 행동 예측.

    사회적 인식 메커니즘-사람들이 다른 사람을 해석하고 평가하는 방식.

    다음과 같은 유형의 메커니즘이 있습니다 : 고정 관념, 식별, 공감, 매력, 반성 및 인과 적 귀인..

    사회적 고정 관념 아래 특정 사회 집단의 대표자의 특징 인 현상이나 사람에 대한 안정적인 이미지 또는 아이디어로 이해됩니다. 그룹의 고정 관념을 습득 한 사람에게는 다른 사람의 인식 과정을 단순화하고 줄이는 기능을 수행합니다. 고정 관념은 사람이 심리적 자원을 "저장"할 수있는 "대략적인 조정"도구입니다. 그들은 그들 자신의 "허용 된"사회적 적용 영역을 가지고있다. 예를 들어, 고정 관념은 개인의 그룹 국가 또는 직업적 소속을 평가하는 데 적극적으로 사용됩니다..

    신분증 직접 또는 간접 접촉 과정에서 개인 또는 다른 사람들의 그룹이 심리적 및 기타 특성과 함께 내부 상태 또는 파트너의 위치뿐만 아니라 역할 모델을 비교 또는 비교하는 사회 심리적 인식 과정입니다..

    나르시시즘과는 달리 식별은 사람의 행동과 영적 생활에서 큰 역할을합니다. 심리적 의미는 경험의 범위를 넓히고 내적 경험을 풍부하게하는 데 있습니다. 다른 사람에 대한 감정적 애착이 가장 먼저 나타나는 것으로 알려져 있습니다. 다른 한편으로, 식별은 종종 두려움을 유발하고 불안과 스트레스를 유발하는 대상과 상황으로부터 사람들을 심리적으로 보호하는 요소로 작용합니다..

    감정 이입 다른 사람에 대한 감정적 공감입니다. 감정적 반응을 통해 사람들은 다른 사람의 내면 상태에 대해 배웁니다. 공감은 다른 사람 안에서 일어나는 일, 그가 경험하고있는 일, 그가 주변 세계를 평가하는 방법을 정확하게 상상할 수있는 능력에 기반합니다. 거의 항상 아는 사람의 경험과 감정에 대한 적극적인 평가 일뿐만 아니라 파트너에 대한 긍정적 인 태도로도 해석됩니다..

    끌어 당김 다른 사람에 대한 안정된 긍정적 인 감정의 형성을 기반으로 한 다른 사람의인지의 한 형태를 나타냅니다. 이 경우 상호 작용 파트너에 대한 이해는 그에 대한 애착, 친근하거나 더 깊은 친밀한 관계로 인해 발생합니다..

    다른 모든 것이 평등하면 사람들은 감정적으로 긍정적 인 태도를 경험하는 사람의 위치를 ​​더 쉽게 받아들입니다..

    반사 - 그것은 의사 소통 파트너가 자신을 어떻게 인식하는지 상상하는 사람의 능력에 기반한 상호 작용 과정에서 자기 지식의 메커니즘입니다. 이것은 단순히 파트너를 아거나 이해하는 것이 아니라 파트너가 나를 어떻게 이해하는지 아는 것입니다. 이것은 서로 관계를 미러링하는 일종의 두 배 과정입니다..

    인과 관계 -다른 사람의 행동과 감정을 해석하는 메커니즘 (인과 적 귀인-주제의 행동에 대한 이유를 찾고자하는 욕구).

    인과 적 귀인 과정을 연구 할 때 다양한 패턴이 확인되었습니다. 예를 들어, 사람들은 종종 성공의 이유를 자신에게, 실패는 상황에 기인합니다. 귀속의 특성은 토론중인 이벤트에 사람이 참여하는 정도에 따라 달라집니다. 참가자 (참가자) 또는 관찰자 인 경우 점수가 달라집니다. 일반적인 패턴은 일어난 일의 중요성으로서 피험자들이 부사 및 자극 귀속에서 개인적으로 이동하는 경향이 있다는 것입니다 (즉, 개인의 의식적인 행동에서 일어난 일의 원인을 찾는 것입니다)..

    내용, 기능 및 의사 소통 수준

    의사 소통은 정보 교환뿐만 아니라 파트너가 서로를 인식하고 이해하는 것으로 구성된 사람들 간의 복잡한 상호 작용 과정입니다. 의사 소통의 주제는 생명체, 사람입니다. 원칙적으로 의사 소통은 모든 생물의 특징이지만 인간 수준에서만 의사 소통 과정이 의식이되고 언어 및 비언어적 행동으로 연결됩니다. 정보를 전송하는 사람을 커뮤니케이터라고하고, 정보를받는 사람이받는 사람입니다..

    의사 소통의 내용은 개인 간의 접촉을 통해 한 생물에서 다른 생물로 전달되는 정보입니다. 이것은 외부 환경의 상황에 대한 주제의 내부 (감정적 등) 상태에 대한 정보 일 수 있습니다. 한 사람은 자신의 만족도에 대한 잠재적 인 참여에 의존하여 기존 요구에 대한 정보를 다른 사람에게 전달할 수 있습니다. 의사 소통을 통해 그들의 감정 상태 (만족, 기쁨, 분노, 슬픔, 고통 등)에 대한 데이터가 한 생물에서 다른 생물로 전송 될 수 있으며, 이는 접촉을위한 특정 방식으로 생물을 설정하는 것을 목표로합니다. 동일한 정보가 개인간에 전송되며 대인 조정 수단으로 사용됩니다..

    예를 들어, 우리는 화를 내거나 고통받는 사람과 공감하고 즐거운 사람과는 다르게 행동합니다. 의사 소통의 내용은 한 생물에서 다른 생물로 전송되는 외부 환경의 상태에 대한 정보 (예 : 위험 신호 또는 근처 어딘가에 음식과 같은 긍정적이고 생물학적으로 중요한 요소의 존재)가 될 수 있습니다. 인간의 의사 소통 내용은 동물보다 훨씬 넓습니다. 사람들은 세계에 대한 지식, 습득 한 경험, 능력, 기술 및 능력을 나타내는 정보를 서로 교환합니다. 인간의 의사 소통은 다차원 적이며 내부 내용이 가장 다양합니다..

    통신 내용에 따라 통신 기능이 구분됩니다. 통신에는 네 가지 주요 기능이 있습니다.

    1) 도구 적 기능은 행동 실행에 필요한 정보를 관리하고 전송하기위한 사회적 메커니즘으로서 의사 소통을 특징으로합니다.

    2) 통합 기능은 사람들을 하나로 모으는 수단으로서의 의사 소통을 보여준다.

    3) 자기 표현-이 기능은 의사 소통을 심리적 맥락에 대한 상호 이해의 한 형태로 정의합니다.

    4) 번역 기능은 특정 활동 방법, 평가 등을 전달하는 기능으로 작용합니다..

    커뮤니케이션 수준 :

    상호 작용으로서의 의사 소통은 사람들이 공동 활동과 협력을 구축하기 위해 서로 접촉하고 특정 정보를 교환한다고 가정합니다. 상호 작용으로서의 의사 소통이 원활하게 이루어 지려면 다음 단계로 구성되어야합니다.

    1. 연락처 (지인) 설정. 다른 사람을 이해하고 다른 사람에게 자신을 소개합니다..

    2. 의사 소통 상황에 대한 오리엔테이션, 무슨 일이 일어나고 있는지 이해, 잠시 멈춤.