Stotestov.ru

이 설문지를 통해 "정서적 탈진", "비 개인화"및 "전문적 성취"의 세 가지 척도에서 전문적 소진의 정도를 결정할 수 있습니다..
교육자, 교사를위한 테스트 옵션.

교육 :“직장과 관련된 느낌과 경험에 대한 22 개의 진술을받습니다. 각 진술을주의 깊게 읽고 직장에서 이런 느낌이 드는지 결정하십시오. 이런 느낌이 들지 않았다면 답안지에 "절대"로 표시하십시오. 이 느낌이 들었다면 얼마나 자주 느꼈는지 표시하십시오. 이를 위해 특정 느낌의 경험 빈도에 해당하는 상자를 지우거나 표시하십시오. 오랜만에 답을 망설이지 말고 첫인상을 따라 답하라..

N.E.에서 수정 한 전문 번 아웃 진단 설문지 (MBI)를 다운로드합니다. Vodopyanova.

처리 및 해석 :

테스트의 핵심 :

하위 규모승인 번호최대 점수
정서적 피로1,2,3,6 *, 8,13,14,16,2054
이인화5,10,11,15,22서른
직업적 성공 (개인 성과 감소)4,7,9,12,17,18,19,2148

노트. * 역순으로 간주되는 표시된 "역"질문.

피험자의 응답은 다음과 같이 점수가 매겨집니다.

  • 0 점- "절대";
  • 1 점- "매우 드물게";
  • 2 점- "거의"
  • 3 점- "가끔";
  • 4 점- "자주";
  • 5 점- "매우 자주";
  • 6 점- "매일".

번 아웃 수준 평가 :

하위 규모낮은 수준
중간 수준
미디엄
높은 레벨
엑스
정서적 피로0-1516-2425 이상
이인화0-56-1011 이상
전문성 감소37 이상31-3630 이하

적분 소진 지수를 계산하면 MBI 테스트를 사용하여 얻은 소진 증후군의 매개 변수를 기반으로 단일 정량 지표를 얻을 수 있습니다..

계산은 다음 공식에 따라 수행됩니다.

SPI = √ [EE-EE (x) / 54] ² + [DP-DP (x) / 30] ² + [PA-PA (x) / 48] ²,

여기서 EE = 0, DP = 0 및 PA = 48은 MBI 테스트에 따른 이상적인 번 아웃 증후군 점수이고 EE (x), DP (x) 및 PA (x)는 해당 MBI 테스트 척도에 따른 피험자의 점수입니다. 점수를 다른 척도에서 동일하게 만들기 위해 해당 척도의 최대 값이 각 매개 변수의 분모에 입력됩니다. 따라서 ICP 값은 0 (최소)에서 1 (최대)까지입니다..

Lozinskaya E.I., Lutova N.B., View V.D. 번 아웃 시스템 지수 (MBI 테스트 기준). 지침. NIPNI 그들. Bekhterev, 2007.

Vodopyanova N.E. 에스 스타 첸 코바 번 아웃 증후군 : 진단 및 예방. -SPb. : Peter, 2008.

방법론 K. Maslach 및 S. Jackson.

설문지 전문가 (정서적) 번 아웃.

설문지 "전문적 (감정적) 번 아웃"은 K. Maslach와 S. Jackson의 3 요소 모델을 기반으로 개발되었으며 N. Vodopyanova, E. Starchenkova가 각색했습니다. 이 기술은 "정서적 피로", "비 개인화"및 "직업적 성취"를 진단하도록 설계되었습니다. 이 테스트에는 작업 활동 수행과 관련된 감정 및 경험에 대한 22 개의 진술이 포함되어 있습니다..

높은 수준의 소진의 존재는 "정서적 탈진"및 "비 개인화"하위 척도에서 높은 점수와 "직업적 효율성"척도 (개인 성취도 감소)에서 낮은 점수로 표시됩니다. 따라서 사람이 자신의 능력과 업적을 평가할수록 전문 분야에서의 자기 실현에 덜 만족할수록 번 아웃 증후군이 더 두드러집니다..

번 아웃을 진단 할 때 연령 및 성별 특성이있는 하위 척도 (요인)의 특정 값을 고려해야합니다..

설문지 전문 (정서적) 번 아웃 (MBI) 적응 Vodopyanova N.E. 방법론 K. Maslach 및 S. Jackson. PV 증후군 진단을위한 검사 :

시험 옵션 : 교사용, 교사용; 중간 관리자; 상업 서비스 직원 (마케터, 에이전트, 관리자) 소매상 의료 종사자 (의사).

일과 관련된 느낌과 경험에 대한 22 개의 진술을 받게됩니다. 각 진술을주의 깊게 읽고 직장에서 이런 느낌이 드는지 결정하십시오. 이런 느낌이 들지 않았다면 답안지에 0 번을 "절대"로 표시하십시오. 그런 느낌이 들었다면 얼마나 자주 느꼈는지 표시하십시오. 위치 6- "매일". 이렇게하려면 특정 느낌을 경험하는 빈도에 해당하는 지점을 지우거나 동그라미를 치십시오..

다음은 다양한 직업 그룹을 위해 우리가 개발 한 설문지의 변형, 러시아 샘플의 "핵심"및 평균 연령 값으로 소진의 개인적인 특성을 결정할 수 있습니다..

고등학교 교사 및 교사를위한 전문 (감정) 번 아웃 (MBI) 테스트 옵션.
(방법론 K. Maslach 및 S. Jackson, N. Vodopyanov의 각색)

나이……. 성별 …………… 직업 / 직위 ……..이 직위에서의 업무 경험 ………………….

아니.성명서드물게때때로자주자주매일
1.감정적으로 지쳐 버린 것 같아 (oh).
2.하루가 끝날 무렵 나는 짜낸 레몬 같은 느낌.
삼.아침에 일어나서 일하러 가면 피곤해 (오).
4.각 학생 (학생)을 잘 이해하고 각 학생에 대한 저만의 접근 방식을 찾습니다..
다섯.나는 불필요한 감정없이 순전히 공식적인 방식으로 학생들과 소통하며, 학생들과의 소통을 최소한으로 유지하기 위해 노력합니다..
6.수업 중과 후에는 기분이 좋고 정서적으로 흥분됩니다 *.
7.학생 (학생)과 갈등 상황에서 올바른 해결책을 찾을 수 있습니다..
8.우울하고 무관심 해.
아홉.학생과 동료의 생산성에 긍정적 인 영향을 미칠 수 있습니다..
십.최근에 나는 함께 일하는 사람들에게 더 가혹하고 가혹 해졌다..
열한.원칙적으로 학생, 학부모, 학교 행정부는 나를 너무 많이 요구하거나 조작합니다. 그들은 자신의 이익만을 추구합니다.
12.나는 미래에 대한 많은 전문적인 계획을 가지고 있으며 그 실행을 믿습니다..
13.직장에서 정서적 슬럼프를 경험하고 있습니다.
십사.나는 이전에 나를 기쁘게했던 많은 것들에 대해 무관심과 관심을 잃었다..
15.나는 모든 학생 (학생), 특히 훈련을받지 않고 배우고 싶어하지 않는 학생들에게 공감할 수 없습니다..
열 여섯.모두 은퇴하고 직장에서 쉬고 싶어.
17.학생들 (학생) 및 동료들과 소통 할 때 친선과 협력의 분위기를 쉽게 만들 수 있습니다..
18.사회적 지위와 행동에 관계없이 학생 (학생) 및 부모와 쉽게 소통합니다..
십구.직장과 집에서 많은 일을 할 시간이 있습니다.
20.압도 된 느낌.
21.나는 여전히 내 인생에서 많은 것을 이룰 수있다.
22.동료, 학생 (학생) 및 부모님이 문제와 책임에 대한 부담을 나에게 옮기는 경우가 발생합니다..

전문가 (감정) 번 아웃 테스트의 핵심

노트. * 역순으로 간주되는 표시된 "역"질문.

결과 해석, 처리.

일반적인 "키"에 따라 각 하위 요소에 대한 총 포인트가 계산됩니다. 소진 정도의 평가는 각 개별 지표와 통합 지표 모두에 대해 수행 할 수 있습니다. 이를 위해 세 가지 지표의 척도 추정치가 추가되고 (번 아웃 지표의 표 수준) 테스트 속도와 상관 관계가 있습니다 (적분 적 번 아웃 지표에 대한 테이블 테스트 속도)..

번 아웃 진단

정서적 소진은 매우 불쾌한 상태로 몰래 다가 가서 천천히 축적되어 결과적으로 실제 우울증을 유발하거나 불쾌한 신체적 및 심리적 증상의 꽃다발을 보상 할 수 있습니다. 번 아웃 진단의 문제는이 상태의 증상이 매우 모호하고 종종 피로, 수면 부족, 휴식 등에 기인한다는 것입니다. 반면에 일부는 문제의 실제 원인을 간과하여 존재하지 않는 곳에서 번 아웃을 보려고합니다. 따라서 전문 연소 문제는 시급합니다. 전문가의 도움을 거부하지 마십시오. 이 조치가 시기상조 인 것 같으면자가 진단을 포함하여 사용할 수있는 설문지를 참조하십시오..

온라인에서 완전 무료로 응시할 수있는 번 아웃 진단을위한 가장 유명한 두 가지 테스트가 있습니다. 설문지를 작성하면 감정적 소진 수준과 다양한 방법의 관점에서 확인할 수 있습니다 (자세한 내용은 아래 참조). 이 수준이 높고 상태에 대해 정말로 걱정이되는 경우 상태가 악화 될 때까지 기다리지 말고 이제 혼자서 또는 전문가의 도움을 받아이 현상과 싸우기 시작하십시오. 우리는 해당 자료에서 번 아웃 증후군을 제거하는 가장 일반적인 방법을 설명합니다..

V.V.에 따른 정서적 소진 수준 진단 Boyko

이 주제에 대한 가장 유명한 설문지 중 하나는 번 아웃 테스트 V.V. 1996 년에 만들어진 Boyko. 이 기술은 긴장, 저항 및 피로의 세 단계의 전문적인 소진이 있음을 의미합니다. 각 단계 (단계)에서 가장 중요하고 특징적인 4 가지 증상이 구별됩니다. 이 검사는 각 증상에 대한 데이터를 계산하고 하나 또는 다른 단계의 심각도를 표시합니다..

설문지는 아래 창에 표시됩니다. 84 개의 질문으로 구성되어 있으며 "예"또는 "아니요"로 대답해야합니다. 여기에서 파트너는 파트너 자신뿐만 아니라 작업 과정에서 상호 작용해야하는 클라이언트 및 다른 사람들을 의미한다는 사실에 주목합니다..

Boyko 테스트 받기

Boyko에 따르면 정서적 소진 테스트 디코딩

이 테스트는 총 12 개의 증상을 분석하며 각 증상은 0 ~ 30 점을받을 수 있습니다.

  • 0-9 점-복잡하지 않은 증상;
  • 10-15 점-증상이 발전합니다.
  • 16-30 점-확립 된 증상.

따라서 테스트 결과는 특정 문제의 심각성을 나타내는 일종의 감정적 소진지도를 나타냅니다. 이 경우 20 점 이상의 증상에 특별한주의를 기울여야합니다..

단계 지표는 포함 된 4 가지 증상의 점수를 더하여 얻습니다. 따라서 각 단계는 0 점에서 120 점까지 점수를받을 수 있습니다.

  • 0-36 점-위상이 형성되지 않음 (표현되지 않음)
  • 37-60 점-단계가 형성되고 있습니다 (심각도가 아직 너무 밝지는 않지만 이미 가시적입니다).
  • 61-120 점-위상이 형성됨 (단계가 발음 됨).

원칙적으로 대상은 각 단계마다 특정 점수를 얻습니다. 이것은 표시된 증상이 한 단계 또는 다른 단계에서 가장 일반적이지만 독특하지는 않기 때문입니다. 즉, 다른 단계에서도 나타날 수 있습니다. 이는 특정 성격, 성격 및 작업의 특성에 따라 다릅니다. 동시에 가장 높은 점수를 얻은 단계는 현재의 정서적 소진 수준을 반영합니다..

모든 증상의 합계를 더하면 정서적 소진의 유무에 대한 총 가치를 얻습니다. 이 표시기 범위는 0에서 360까지입니다. 따라서 높을수록 번 아웃이 더 두드러집니다..

Maslach 방법에 의한 번 아웃 설문지

번 아웃을 평가하는 또 다른 잘 알려진 기술은 Maslach 설문지 (또는 Maslach 및 Jackson 설문지)입니다. 이 테스트는 1986 년에 만들어졌고, N.E.의 작업 덕분에 2001 년에 러시아 각색이 출판되었습니다. Vodopyanova.
여기에서 정서적 소진의 수준은 단계가 아니라이 증후군의 주요 특징 인 정서적 피로, 이인화, 직업적 성취 감소에 의해 진단됩니다. 따라서 결과가 표시되는 세 가지 척도에 동일한 이름이 지정되었습니다. 그들은 번 아웃의 유무를 판단하는 데 사용되며 처음부터 작업해야 할 측면이 무엇인지 판단합니다..

법 집행관, 의료 종사자, 판매 분야에서 일하는 사람들 등 다양한 직업의 대표자를위한이 테스트의 몇 가지 변형이 있습니다. 저희 사이트에는 보편적 인 일반 옵션이 있습니다. 개인 또는 직장에서 특정 상황이 얼마나 자주 발생하는지 평가하여 22 개의 질문에 답해야합니다..

Maslach 테스트 받기

Maslach 설문지에 따라 결과 디코딩

정서적 피로는 삶의 공허함, 무기력 함, 둔함, 무의미 함 및 절망감과 같은 소진의 특징을 결합합니다. 긍정적 인 감정의 부재 또는 현저한 감소; 육체적, 정신적 피로감 등 이 규모의 결과 :

  • 0-15 점-낮은 수준;
  • 16-24 점-평균 수준;
  • 25-54 점-높은 수준.

이인화에는 직장과 그 결과에 대한 무관심과 동료, 파트너, 고객에 대한 무관심이 포함됩니다. 이것은 작업이 오히려 자동으로 수행되는 상황입니다. 종종 우리는 노골적인 쓰레기에 대해 이야기하지 않지만 그 사람도 개인적인 관여를 느끼지 않습니다. 이 규모의 결과 :

  • 0-5 점-낮은 수준;
  • 6-10 점-평균 수준;
  • 11-30 점-높은 수준.

직업적 성취의 감소-일에 대한 동기의 감소, 일반적으로 자신의 일에 대한 부정적인 평가, 특히 그 결과. 여기에는 자신의 책임에 대한 불만도 포함됩니다. 사람은 자신이 현재의 곳보다 더 나은 곳을 가질 자격이 있다고 생각할 수 있습니다. 어떤 사람들은 자신의 의무를 부끄러워하고 동료에게 업무를 옮기기 시작합니다. 이 규모의 결과 :

  • 0-11 점-낮은 수준;
  • 12-18 점-평균 수준;
  • 18-48 점-높은 수준.

결론적으로, 소진 증후군이 제 시간에 억제되지 않으면 그 영향이 커지면 삶의 질이 크게 악화되고 심각한 심리적 문제와 신체 질환으로 이어질 수 있음을 상기시키고 싶습니다. 따라서이 문제가 귀하 또는 귀하의 가족 및 친구에게 긴급한 경우 해결을 연기하지 마십시오..

전문적인 "번 아웃"진단 (K. Maslach, S. Jackson, N. E. Vodopyanova가 채택)

주제에 대해 Alexander Myasnikov 박사와 함께하는 웨비나 :

“건강한 사회. 어떤 사람들의 단순한 행동이 다른 사람들의 생명을 구하는 방법 "

전문적인 "번 아웃"진단

(K. Maslach, S. Jackson, N. E. Vodopyanova의 각색)

V.G. 화요일, MBDOU 유치원 번호 27 "Berezka"

Stary Oskol, 벨고로드 지역

이 테스트는 전문적인 "번 아웃"정도를 연구하기위한 것입니다..

인센티브 자료 (질문 목록)

전문적인 "번 아웃"정도 연구.

교수. 설문지에서 아래의 감정을 얼마나 자주 느끼는지 알려주십시오. 이렇게하려면 답안지의 각 항목에 대해 답안 옵션을 "안함"으로 표시하십시오. "드물게"; "때때로"; "자주"; "자주"; "매일".

질문 사항

1. 나는 감정적으로 지쳐있다..

2. 퇴근 후 짜낸 레몬 같은 느낌.

3. 아침에 나는 피곤하고 일하러 가고 싶지 않다.

4. 부하 직원과 동료들이 어떻게 느끼는지 잘 이해하고 있으며 사건의 최선의 이익을 위해 이것을 고려하려고 노력합니다..

5. 나는 어떤 부 하나 동료들과 사물처럼 의사 소통을한다고 느낀다 (그들에 대한 따뜻함과 애정없이).

6. 잠시 퇴근 후 모든 사람과 모든 것에서 은퇴하고 싶다.

7. 동료와 의사 소통 할 때 발생하는 갈등 상황에서 올바른 해결책을 찾을 수 있습니다..

8. 우울하고 무관심하다.

9. 사람들이 내 직업이 필요하다고 확신합니다.

10. 최근 나는 함께 일하는 사람들에게 더 냉담 해졌다..

11. 내 일이 나를 굳게한다는 것을 알아 차린다.

12. 나는 미래에 대한 많은 계획을 가지고 있으며 그 실행을 믿습니다..

13. 내 직업은 나를 점점 더 실망시킨다..

14. 너무 열심히 일하고있는 것 같습니다..

15. 내 부하 직원과 동료들에게 무슨 일이 일어나는지 정말 신경 쓰지 않습니다..

16. 나는 은퇴하고 모든 것과 모든 사람으로부터 휴식을 취하고 싶다.

17. 팀에서 친선과 협력의 분위기를 쉽게 만들 수 있습니다..

18. 일할 때 기분이 좋아진다..

19. 제 일 덕분에 저는 이미 제 인생에서 정말 가치있는 일을 많이했습니다..

20. 나는 내 일에서 나를 기쁘게 해준 많은 것들에 무관심하고 흥미를 잃는다..

21. 직장에서 나는 정서적 문제를 침착하게 처리합니다..

22. 최근 동료와 부하 직원이 문제와 책임에 대한 부담을 점점 더 나에게 옮기고있는 것 같습니다..

처리 키 및 해석

설문지에는 "정서적 탈진"(9 개 문), "비 개인화"(5 개 문) 및 "개인 성취도 감소"(8 개 문)의 세 가지 척도가 있습니다..

답변 선택은 다음과 같이 점수가 매겨집니다.

"안함"-0 점;

"매우 드물게"-1 점;

"가끔"-3 점;

"매우 자주"-5 점;

"매일"-6 점.

설문지 키

설문지의 척도 및 해당 항목은 다음과 같습니다..

"정서적 피로"-항목 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20 (최대 점수-54)에 대한 답변.

'비 개인화'-5, 10, 11, 15, 22 점에 대한 답변 (최대 점수-30).

"개인 성취도 감소"-항목 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21에 대한 답변 (최대 점수-48).

각 척도에서 개별적으로 점수의 합이 클수록 피검자는 "번 아웃"의 다른 측면을 더 많이 갖게됩니다. "번 아웃"의 심각도는 모든 척도의 점수 합계로 판단 할 수 있습니다..

  • 모든 재료
  • 조항
  • 과학 작품
  • 비디오 레슨
  • 프리젠 테이션
  • 요약
  • 테스트
  • 작업 프로그램
  • 기타 체계적. 기재
  • Viktoria Gennadievna 화요일 3088 11/28/2015 작성

재료 번호 : DV-204508

  • 학교 심리학자
  • 테스트

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주간 상금 RUB 100,000

    2015.11.28 364
    2015.11.28 2470
    2015.11.28 393
    2015.11.28 842
    2015.11.28 6360
    2015.11.28 439
    2015 년 11 월 28 일 3529

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기름의 정서적 소진 진단

주의!
1. 아무도 볼 수 없습니다 테스트 결과에서 귀하의 이름 또는 사진. 대신 성별과 나이 만 표시됩니다. 예 : "Woman, 23"또는 "Man, 31".
2. 이름과 사진은 사이트의 댓글이나 기타 항목에만 표시됩니다..
3. VK의 권한 : "친구 목록에 대한 액세스"및 "언제든지 액세스"가 필요합니다. 그래야 친구가 통과 한 테스트를보고 몇 개의 응답을 백분율로 볼 수 있습니다. 동시에 친구는 질문에 대한 답과 테스트 결과를 볼 수 없으며 결과도 볼 수 없습니다 (1 페이지 참조)..
4. 사이트에서 승인함으로써 귀하는 개인 데이터 처리에 동의합니다..

이전에 등록한 적이있는 경우.

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3. VK의 권한 : "친구 목록에 대한 액세스"및 "언제든지 액세스"가 필요합니다. 그래야 친구가 통과 한 테스트를보고 몇 개의 응답을 백분율로 볼 수 있습니다. 동시에 친구는 질문에 대한 답과 테스트 결과를 볼 수 없으며 결과도 볼 수 없습니다 (1 페이지 참조)..
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전문적인 번 아웃 진단 (K. Maslach, S. Jackson, N.E. Vodopyanova가 채택)

척도 : 정서적 피로, 이인화, 개인 성취 감소

테스트 목적

전문적인 "번 아웃"정도 연구.

테스트 지침

설문지에서 아래의 감정을 얼마나 자주 느끼는지 알려주십시오. 이렇게하려면 답안지의 각 항목에 대해 답안 옵션을 "안함"으로 표시하십시오. "드물게"; "때때로"; "자주"; "자주"; "매일".

시험 재료
  1. 나는 감정적으로 지쳐있다.
  2. 퇴근 후에는 짜낸 레몬 같은 느낌.
  3. 아침에 나는 피곤하고 출근을 꺼린다..
  4. 나는 내 부하 직원과 동료들이 어떻게 느끼는지 잘 이해하고 있으며, 대의를 위해 이것을 고려하려고 노력합니다..
  5. 나는 주제와 마찬가지로 일부 부하 및 동료와 의사 소통하는 것처럼 느낍니다 (그들에 대한 따뜻함과 애정없이).
  6. 잠시 일을 마치고 모든 사람과 모든 것에서 은퇴하고 싶습니다..
  7. 동료와 의사 소통 할 때 발생하는 갈등 상황에서 올바른 해결책을 찾을 수 있습니다..
  8. 우울하고 무관심 해.
  9. 사람들이 내 직업이 필요하다고 확신합니다.
  10. 최근에는 함께 일하는 사람들에게 더 냉담 해졌습니다..
  11. 나는 내 일이 나를 굳게한다는 것을 알아 차렸다.
  12. 나는 미래에 대한 많은 계획을 가지고 있으며 그 실행을 믿습니다..

등록해야합니다

전체 자료를 보려면 사이트에 등록하거나 입력해야합니다..

주의!
1. 아무도 볼 수 없습니다 테스트 결과에서 귀하의 이름 또는 사진. 대신 성별과 나이 만 표시됩니다. 예 : "Woman, 23"또는 "Man, 31".
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3. VK의 권한 : 친구가 통과 한 테스트를 확인하고 몇 개의 응답을 백분율로 표시했는지 확인하려면 "친구 목록에 대한 액세스"및 "언제든지 액세스"가 필요합니다. 동시에 친구는 질문에 대한 답과 테스트 결과를 볼 수 없으며 결과도 볼 수 없습니다 (1 페이지 참조)..
4. 사이트에서 승인함으로써 귀하는 개인 데이터 처리에 동의합니다..

테스트 결과 처리

설문지에는 세 가지 척도가 있습니다.

  • "정서적 피로"(9 개 진술);
  • "비 개인화"(5 개 문);
  • "개인 성취도 감소"(8 개 진술).

답변 선택은 다음과 같이 점수가 매겨집니다.

  • "안함"-0 점;
  • "매우 드물게"-1 점;
  • "가끔"-3 점;
  • "자주"-4 점;
  • "매우 자주"-5 점;
  • "매일"-6 점.
테스트의 핵심

설문지의 척도 및 해당 항목은 다음과 같습니다..

  • "정서적 탈진"-항목 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20 (최대 점수-54)에 "예"라고 답합니다..
  • "비 개인화"-항목 5, 10, 11, 15, 22 (최대 점수-30)에 "예"라고 답합니다..
  • "개인 성취도 감소"-항목 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 (최대 점수-48)에 "예"로 대답.

각 척도에서 개별적으로 점수의 합이 클수록 피검자는 "번 아웃"의 다른 측면을 더 많이 갖게됩니다. "번 아웃"의 심각도는 모든 척도의 점수 합계로 판단 할 수 있습니다..

번 아웃 설문지
N.E.에 의해 채택 된 MBI. Vodopyanova

설문지의 저자는 미국 심리학자 K. Maslach와 S. Jackson입니다. 이 버전은 N.E. Vodopyanova.

교수. 설문지에서 아래에 나열된 감정을 얼마나 자주 경험하는지 알려주십시오. 이렇게하려면 각 항목에 "전혀", "매우 드물게", "가끔", "자주", "매우 자주", "매일"과 같이 생각과 경험의 빈도에 해당하는 위치를 표시하십시오..

질문 사항

  1. 나는 감정적으로 지쳐있다
  2. 퇴근 후에는 짜낸 레몬 같은 느낌
  3. 아침에 나는 피곤하고 출근을 꺼린다.
  4. 동료들이 어떻게 느끼는지 잘 이해하고 사건의 최선의 이익을 위해 이것을 고려하려고 노력합니다.
  5. 나는 동료들에 대한 따스함이나 애정없이 어떤 동료들과 소통하고있는 것 같다.
  6. 퇴근 후 잠시 은퇴하고 싶습니다.
  7. 동료와 의사 소통 할 때 발생하는 갈등 상황에서 올바른 해결책을 찾을 수 있습니다.
  8. 우울하고 무관심 해
  9. 사람들이 내 직업이 필요하다고 확신합니다
  10. 최근에는 함께 일하는 사람들에게 더 냉담 해졌습니다.
  11. 나는 내 일이 나를 굳게한다는 것을 알아 차렸다
  12. 나는 미래에 대한 많은 계획을 가지고 있으며 그 실행을 믿습니다.
  13. 내 직업은 점점 더 실망스러워
  14. 너무 열심히 일하는 것 같아
  15. 내 부하들과 동료들에게 무슨 일이 일어나는지 정말 신경 쓰지 않는 일이 발생합니다.
  16. 나는 은퇴하고 모든 것으로부터 휴식을 취하고 싶다.
  17. 팀에서 친선과 협력의 분위기를 쉽게 만들 수 있습니다
  18. 일하는 동안 기분 좋게 생기가 넘칩니다.
  19. 제 작업 덕분에 저는 이미 제 인생에서 정말 값진 일을 많이했습니다.
  20. 저는 제 작업에서 저를 기쁘게 해준 많은 것들에 대해 무관심과 관심을 잃었습니다.
  21. 직장에서 나는 정서적 문제를 침착하게 처리합니다.
  22. 최근에 동료와 부하 직원이 문제와 책임의 부담을 점점 더 나에게 옮기고있는 것 같습니다..

결과 처리 및 해석
설문지에는 "정서적 탈진"(9 개 문), "비 개인화"(5 개 문) 및 "개인 성취도 감소"(8 개 문)의 3 가지 척도가 있습니다. 피험자의 답변이 평가됩니다 : 0 점- "전혀", 1 점- "매우 드물게", 3 점- "가끔", 4 점- "자주", 5 점- "매우 자주", 6 점- "매일".
"정서적 탈진"-항목 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20에 "예"라고 답합니다. (최대 점수-54).
"비 개인화"-항목 5, 10, 11, 15, 22 (최대 점수-30)에 "예"라고 답합니다..
"개인 성취도 감소"-4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 번 항목에 예 응답 (최대 점수-48).
첫 번째와 두 번째 척도의 포인트 합계가 개별적으로 클수록 주제에서 "번 아웃"의 다른 측면이 더 많이 표현됩니다. 세 번째 척도의 점수 합계가 낮을수록 전문적인 번 아웃이 줄어 듭니다. 결과의 해석은 각 하위 척도에 대해 얻은 추정치를 연구 그룹의 평균 값 또는 표 1 및 2에 제시된 인구 통계 학적 데이터와 비교하여 이루어집니다..

Maslach 테스트 번 아웃

재가 아닌 과거로부터 불을 꺼야합니다
Jean Jaures
“레몬을 짜낸 기분”,“다리가 일하러 가지 않는다”,“아침에 피곤하다”,“내일은 또 일에 육체적으로 나빠진다는 사실을 깨닫고”,“주말 (휴가, 연금)을 보러 살겠다”. 이 모든 진술은 전문적인 번 아웃을 말합니다..
전문적인 번 아웃의 주요 징후는 다음과 같습니다.
1. 고갈 : 육체적, 정서적. 사람이 휴식을 취하지 않으면 똑똑한 유기체가 그를 위해 그것을 할 것입니다. 전형적인 예 : 고열을 동반 한 감기, 불쾌한 소화기 문제, 매일 두통, 신경 꼬집음. 그리고 스트레스를 "잡으려는"사람들을 위해-또한 비만. 과로로 인해 사람은 높은 피로에도 불구하고 잠을 잘 수 없습니다. 또는 저녁에 "절단"한 다음 밤에 깨어납니다. 그리고 자연스럽게 아침에 그는 피곤하고 공허함을 느낍니다..
2. 이인화. 사람은 주변의 모든 것이 부적절하다는 느낌을받습니다. 그리고 그는 부하, 고객, 환자, 학생과 덜 상호 작용하기 위해 무엇이든 할 준비가되어 있습니다..
3. 업무의 효율성이 감소하고 결과적으로 전문가로서의 자존감이 감소합니다. 근무일이 끝난 후 직원은 시간이 없었던 일을 끝내기 위해 직장에 남아 있습니다. 많은 노력이 있었지만 그 결과는 높지 않습니다. 여가-집안일과 좀비 상자 관찰. 스포츠, 자연, 친구와의 레크리에이션에는 힘이 없습니다. 묘기를 기뻐하고 동기를 부여한 것에 무관심하게된다.
전문적인 번 아웃은
1. 직업이 "인간-인간"유형 인 사람들.
2. 자기 존중감이 낮고 내향적인 외부 통제력을 가진 대담 자의 감정 상태를 공감하고 이해하는 방법을 아는 부드럽고 중독 된 사람들.
3. 역할 갈등 상황에있는 사람들. 예를 들어, 어떤 사람이 영업팀에서 일하면서 더 적합한 것을 찾을 때까지 임시직이라고 믿습니다. 또는 직원의 관리자 기대치가 고객의 기대치와 매우 다릅니다..
4. 일 중독자와 완벽 주의자. 휴식이 노동 생산성에 미치는 영향은 오래 전에 연구되었습니다. 오늘 점심에 가지 않고 퇴근 후 늦게 머무르면 실제로 보고서를 제 시간에 마칠 수 있습니다. 그러나이 모드에서 며칠 동안 일하면 (일부는 몇 년 동안 그렇게 할 수 있습니다) 노동 생산성은 점점 낮아지고 낮아질 것입니다. 그리고 역설은 사람이 결과를 위해 제 시간에 휴식을 취해야한다는 것을 이해하지 못한다는 것입니다. 반대로 그는 성능 저하를보고 죄책감을 느끼며 일에 더 몰두하여 보상하려고합니다..
5. 중년 위기에 처한 사람들.
6. 만성 스트레스를 겪고있는 사람.

심리학자의 조언을 극복하는 방법

1. 수면을 취하고 정기적으로 충분한 수면을 취하십시오. 긴 주말 (새해, 5 월 8 일, 6 월 12 일, 11 월 4 일)에 휴가를 가거나 "휴가"를 조직하여 장면을 바꿉니다..
2. 적절한 영양, 비타민, 스포츠.
3. 번 아웃의 초기 단계 : 전문 교육을 통해 새로운 기술을 습득합니다. 가까운 기능을 시도하고 새 프로젝트에 참여하십시오..
4. 적절한 시간 계획은 소진을 방지하는 효과적인 방법입니다..
5. 이에 대한 전망과이 조직에서 최소 2 년 동안의 경험이없는 경우 이직 옵션을 고려하십시오..
6. 분석-그런 상황에 처한 것이 처음입니까? 아니면 전에 일어난 적이 있습니까? 대학 졸업 후 눈이 타는듯한 첫 직장을 얻었을 때, 당신의 모범에서 영감을 얻은 결과를 위해 일했습니다. 그리고 끊어졌습니다. 아무데도 남지 않았습니다. 휴식을 취하다. 그리고 새로운 꿈의 직업을 찾았습니까? 그리고 패턴을 따라 더? 정말로 악순환에 처해 있다면 전문가와 상담을하고 적절한 교육 프로그램을 선택하십시오..

번 아웃이란 무엇이며 어떻게 대처할 것인가 : 증상, 진단 방법 및 극복 방법

모든 독자 여러분 안녕하세요! 당신과 함께 Lyudmila Redkina. 특별한 이유없이 공허함을 느낀 적이 있습니까? 이상하게도 아이가 태어난 후 나에게 일어났습니다. 나는 집안일을하고 아기를 돌보고 충분한 수면을 취하려고 노력했지만 만성 피로는 사라지지 않았습니다. 기분이 좋았을 때도 기뻐하고, 웃고, 일반적으로 인생을 최대한 살 수있는 힘이 없었습니다. 이 상태는 자연스럽게 저를 괴롭 혔고 저는 저에게 무엇이 잘못되었는지 알아 내기 시작했습니다. 나는 많은 젊은 어머니, 많은 의사, 교사 및 의사 소통과 관련된 다른 직업의 사람들처럼 방금 지쳤습니다. 이 기사에서는 정서적 소진이 무엇인지 자세히 살펴보고 그것이 당신의 삶에 들어가는 것을 방지하는 방법을 결정하고 이미 당신을 추월했다면 대처 방법에 대한 몇 가지 방법을 알려 드리겠습니다..

일반적 특성

이 용어에 대한 몇 가지 정의가 있지만 모두 하나의 본질로 요약됩니다. 피로 상태의 이름은 심리학자 H. Freudenberger에 의해 주어졌습니다..

정서적 소진 (번 아웃)은 특정 외상 적 영향에 대한 반응으로 심리적 방어가 시작되는 사람의 상태입니다. 이 경우 심리적 방어는 감정을 완전히 또는 부분적으로 배제하는 것입니다..

간단히 말해서, 그러한 상태에서 사람은 웃거나 울 힘이 없으며 자신에게 일어나는 상황에 반응 할 수있는 충분한 에너지가 없습니다. 이 순간에 비상 측정 및 경제적 인 에너지 소비 메커니즘이 "켜져"있습니다. 이것은 사람의 개인 생활, 직업 영역, 사람들과의 의사 소통에서 나타납니다..

사람의 소진은 우리가 매일 같은 행동을하지만 그 결과를 보지 못하거나 진전을 느끼지 못할 때 발생합니다. 이로 인해 우리의 건강, 성과, 타인과의 관계가 악화되고 있습니다. 사람이 긴장하고 짜증이 나며“자신으로 물러납니다”.

CMEA 증상

번 아웃 증후군 (SEB)은 아직 질병이 아니라 사람의 상태를 나타내는 복잡한 증상입니다. 단지 발생하는 것이 아니라이 증후군을 유발하는 특정 선구자가 있습니다. 나처럼 모든 사람이 그들에게 일어나는 일을 즉시 이해하는 것은 아닙니다. 따라서 즉시 반응하지 않아 상태가 악화됩니다..

CMEA 증상은 다음과 같습니다.

  • 지속적인 피로, 약점, 무기력;
  • 잦은 두통;
  • 면역력 감소, 정상적인 수면 부족;
  • 시력 감소, 허리 통증;
  • 섭식 장애-스트레스가“막히다”또는“덩어리가 목에 맞지 않습니다”;
  • 모든 사람에게서 탈출하고 자신과 함께 있고 싶은 욕망;
  • 책임 회피, 게으름, 뛰어난 작업 축적;
  • 원한, 비난, 과민성;
  • 삶에 대한 부러움과 불만, 다른 사람들의 운;
  • 사람은 자신이 열심히 일하고 자신의 삶을“낭비”해야한다는 사실을 후회합니다.
  • 모든 것에 대한 부정적이고 비관적 인 태도;
  • 자신과 타인에 대한 무관심;
  • 좌절의 상태;
  • 자존감이 감소합니다.
  • 전문성 개발, 그들의 작업에 관심이 없습니다.
  • 난폭함, 지속적인 나쁜 기분, 우울증 (여기서는이 경우 어떻게 자신을 돕는 지 설명합니다).

보시다시피, 정서적 소진은 사람의 정신-정서적, 신체적 영역뿐만 아니라 사회에서의 행동에도 영향을 미칩니다. 따라서 제 시간에 귀하의 상태로 문제를 해결하는 것이 매우 중요합니다..

자신의 행동과 내면의 감정 외에도 직장에서 생산성이 떨어 졌다는 사실을 알게 될 것입니다. 하루에 수행 한 볼륨을 맡았지만 지금은 3 일 만에 처리 할 수 ​​없습니다. 감정 영역의 문제가 해결되지 않으면 시간이 지남에 따라 성능이 저하되고 내부 문제 외에도 외부 문제도 추가됩니다..

단계

CMEA는 여러 단계로 나뉩니다. 그러한 구분은 의사와 심리학자들이 사람을“어느 늪지에서”끌어낼 것인지, 그리고 그가 그 속에 빠져있는 정도를 알기 위해 필요합니다. 이 문제를 정의한 최초의 연구자 중 한 명은 V.V. Boyko입니다. 심리학자는 사람의 상태와 감정 소진의 4 단계 (단계)를 결정하는 특별한 기술을 개발했습니다. 그들을 고려하십시오.

  1. 전압. 이것은 소진의 초기 단계이며 그 선구자입니다. 그 사람은 외상 적 상황에 대해 매우 걱정합니다 (아이가 아프고, 관계가 끝나고, 직장에서 문제가 발생합니다). 절망은 자신과 자신의 행동에 대한 불만족 상태를 축적합니다. "갇힌"무력감이 있습니다. 불안한 남자, 자신에게 실망.
  2. 저항. 즉, 성격이이 상태를 방어하기 위해 저항하기 시작합니다. 냉담함과 무관심이 커지고 있으며 부하 직원 및 상호 작용해야하는 다른 사람들의 문제는 고려되지 않습니다. 따라서 우리는 때때로 환자에게 무관심 할 때, 교사에게, 같은 빗으로 모든 아이들을 노를 젓고 CMEA의 2 단계를 가질 때 의사에게 나타납니다..
  3. 피로. 사람 자신은 이것이 자신에게 일어나고 있음을 완전히 이해하지 못합니다. 신체의 전반적인 음색이 감소하고 신경계가 약화됩니다. “그런 자아”에 대한 중독이 있기 때문에 냉담함, 과민성 및 분노는 이미 성격의 특징입니다. 그녀는 주변의 모든 사람들에게 무관심을 보여줄 수 있기 때문에 위험합니다..
  4. 이인화. 성격은 큰 변화를 겪고 있습니다. 사람이 타는 것은 직장이나 한 영역에서만이 아닙니다. 이것은 이미 모든 영역, 성격 특성 및 가치 변화에서 나타납니다. 사람은“내가 모든 사람을 미워하는 방법”,“목을 졸라 죽일 것”등을 선언 할 수 있습니다. 이것은 이미 정신 병리학과 관련이 있습니다. CMEA의 체세포 발현이 나타납니다..

일반적으로 누가 그리고 어떤 이유로

사람이 모든 스트레스로 지치지 않는 이유는 무엇입니까? 그렇다면 CMEA는 스트레스와 관련이 없습니까? 아니요, 관계가 있지만 이것은 지속적인 수면 부족과 같은 누적 상태입니다. 따라서 번 아웃의 발생 요인과 그 대상을 살펴 보겠습니다.

  • 이상을 위해 노력하는 사람들;
  • 죄책감이 있거나없는 죄책감이 특징 인 개인;
  • 높은 기대, 요구 사항을 가진 감동적이고 사람들;
  • 순진하고 개성있는 "분홍색 안경";
  • 모두를 기꺼이.

예를 들어, 제가 가진 문제는 항상 완벽한 관계, 완벽한 자녀, 완벽한 청결을 원한다는 것입니다. 그리고 내가 이것을 어떻게 할 수 있다고 생각합니까? 아니! 첫째, 이상의 개념은 사랑하는 사람에게도 다르고 둘째는 현실이 아닙니다! 그리고 저는 CMEA에서 벗어날 수있는 "명예"를 가졌습니다. 쉽지 않았습니다..

우리는 지친 사람들 사이에있을 수있는 모든 기회를 가진 사람들의 목록을 계속합니다.

  • 의료 종사자-CMEA의 징후는 몇 년의 작업 후에 시작됩니다 (일부는 더 일찍).
  • 학교, 대학의 교사;
  • 예의 바르지 않은 사람들과 함께 일하는 서비스 부문의 사람들;
  • 관리자, 임원, 사업가, 기업가;
  • 크리에이티브 전문가 (예술가, 디자이너, 배우).

자신의 일의 이점을 보지 못하는 모든 사람들은 전문적인 소진의 대상이됩니다. CMEA는 다음과 같은 이유로 관찰됩니다.

  • 개인의 소비 된 자원 (에너지, 시간, 감정)과 결과 사이에는 연관성이 없습니다.
  • 야심 찬 목표와 적은 시간;
  • 사람은 자신의 감정을 조절하는 방법을 모릅니다.
  • 책임감과 신체 활동 증가;
  • 어려운 상황에서 벗어나도록 가르치지 않고 올바르게 의사 소통하는 방법을 모르는 사람.

진단

몸 전체가 비명을 지르므로 감정적 소진의 3 단계 또는 4 단계가 언제인지 쉽게 알 수 있습니다. 그러나 초기 단계에서는 제 시간에 진단을받는 것이 중요하며, 일상적인 일과, 스트레스에 대한 반응을 수정하고 일반적으로 자신을 돌보기 위해자가 진단을 할 수 있습니다..

CMEA 수준을 진단하는 데 도움이되는 몇 가지 방법을 소개합니다..

  1. "정서적 소진 수준 진단"-V. Boyko의 테스트. 링크를 따라 온라인으로 시험을 치르십시오. 84 개의 질문에 답해야합니다. 주저하지 않고 즉시 답변하면 진실한 결과를 얻을 가능성이 높아집니다. 이것은 모두에게 알려진 설문지로 대규모 연구를 통해 신뢰성이 검증되었습니다..
  2. “Maslach Burnout 설문지”. 이 기술은 의료 서비스 제공자에서 테스트되었지만 모든 직업에 적용 가능합니다. 주요 초점은 전문적인 소진의 지표 측정입니다. 이것은이 특정 설문지를 사용하여 연구되는 심리학에서 별도의 주제입니다..
  3. "정신적 소진의 정의"A. Rukavishnikov. 19 개의 질문에 답해야합니다. 이 테스트는 당신의 성격이 어느 정도인지 보여줍니다. 정신-정서적 피로감, 개인적인 거리감, 직업적 동기를 보여주는 3 가지 척도로 그라데이션이 있습니다..
  4. Vodopyanov의 테스트 "번 아웃 증후군". 이 테스트는 다른 직업에 적용되기 때문에 좋습니다. 다음 척도에 따라 사람의 정신 정서적 상태에 대한 연구가 있습니다 : 정서적 피로, 이인화, 직업적 성공.

이 테스트는 무역 노동자, 관리자, 리더, 교사와 같은 다양한 직업의 문제를 식별하는 데 도움이됩니다. 하지만 예를 들어 Boyko의 기술처럼 테스트는 모든 사람에게 적합합니다. 출산 휴가를 받고있는 산모도 출산 휴가를 받고 있다고 느끼면 통과 할 수 있습니다. 그리고 원칙적으로 직업 밖에서 지친 모든 사람들은.

통계에 따르면 여성은 집과 직장에서 더 많이 의사 소통해야하기 때문에 지칠 가능성이 더 높습니다. 예를 들어 2019 년 5 월 WHO는 CMEA를 만성 스트레스로 인해 직장에서 발생하는 증후군으로 정의했습니다. 그리고 문서에 따르면 그러한 상태는 전문적인 소진의 경우에만 질병으로 인식됩니다..

CMEA가 질병으로 간주되는시기와 증후군 인 경우를 알기 위해서는 "전문적 소진"개념에 무엇이 포함되는지 이해하는 것이 중요합니다..

사람은 지치고 에너지가 부족하며 전문적인 활동에서 심리적으로 제거됩니다. 냉소주의, 부정주의가 있습니다. 그는 직장에서의 특정 행동이 사람의 특성으로 고정 될 때 전문적인 변형을 나타냅니다. 이것은 교사들에게서 분명히 볼 수 있습니다 : 모든 사람을 가르치고 자하는 욕구, 어떤 회사에서든 자신을 주요한 것으로 여기 고자하는 욕구 등..

번 아웃에 대처하는 방법

증후군과 싸울 필요가 있으며 빠를수록 좋습니다. CMEA에 대처하는 데 도움이되는 다양한 활동과 신체 건강 관리. 정서적 소진을 극복하는 방법은 많은 사람들에게 알려져 있으며, 우리는 그것을 사용하는 가장 좋은 방법을 알고 있습니다. 모든 고용주가 업무량이 많은 후 직원의 회복에 책임이 있다는 사실을 모든 고용주가 아는 것은 아니라는 사실부터 시작합시다..

CMEA가 세 가지 측면에서 나타남을 이미 알고 있습니다. 어떤 사람이 자신의 상태를 어떻게해야하는지 물을 때, 세 방향 모두에서 증상을 극복하는 데주의를 기울이는 것이 중요합니다..

심리학자의 조언

  1. 마사지. CMEA가 인체에 영향을 미치고 주로 근육 경련으로 나타남을 고려할 때 CMEA를 제거하는 것이 중요합니다. “스트레스 갑각”을 제거하는 많은 기술이 있지만 효과가 없습니다. 따라서 편안한 마사지로 시작하는 것이 좋습니다. 지식이 풍부한 마사지 치료사를 찾아 당신의 "껍질"로 그를 신뢰하십시오.!
  2. 긴장을 푸는 법을 배우십시오. 이것은 때때로 일, 부하 및 의사 결정에서 벗어나려는 의지력을 필요로합니다. 몸과 마음이 모두 쉬어야합니다. 취침 2 ~ 3 시간 전에 모든 가제트, TV, 컴퓨터를 끄십시오. 육체적 스트레스와 심리적 스트레스의 균형을 유지하고 육체적으로 피곤하지 않으면 잠자리에 들면 잠들 수 없으며 정신적으로 피곤합니다.
  3. 적극적으로 움직이십시오. 앉아있는 생활 방식을 이끌고 있다면 (아니요, 그냥해야합니다!”움직이기 시작하세요. 조깅, 운동, 체육관 등입니다. 운동과 물은 우리 몸, 특히 뇌, 소화에 지적으로 힘든 하루를 보낸 후 가장 좋은 회복입니다. 및 면제.
  4. 충분한 수면을 취하십시오. 나는 만성적 인 수면 부족이 뇌와 신체 반응의 속도를 늦추고 일하는 능력을 저하 시킨다는 것을 스스로 알고 있습니다. 사람은 하루에 6 시간 이상 잠을 자야하지만 많은 경우 이것만으로는 충분하지 않습니다. 성인에게는 7 ~ 8 시간, 나이에 따라 어린이에게는 더 많은 시간이 필요합니다. 번쩍이는 불빛, 높은 베개 등으로 잘 자십시오..
  5. 의사 소통을 배우십시오. 종종 우리는 의사 소통 방법을 모르고 스트레스에 대비하지 않고 협상 방법을 모른다는 사실 때문에 소진의 갈고리에 빠집니다. 이것은 감정적 인 피로로 이어집니다. 따라서 관계를 구축하고, 의사 소통하고, 협상하고, 이익을 방어하는 방법을 배우십시오. 올바른 구두 의사 소통을 배우면 스트레스에 대처하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  6. 융통성을 발휘하십시오. 유연성은 삶의 변화에 ​​적절히 대응하는 데 도움이되는 기술입니다. 우리의 삶은 끊임없이 변화하고 있으며 보수적 인 사람들이 이러한 변화를 받아들이는 것은 매우 어렵습니다. 따라서 노년 생활을위한 투쟁에는 감정이 고갈됩니다..
  7. 직장이 막혀서 참을 수 없다면 휴가를 떠날 시간입니다. 그러나 그것이 효과가 없다면 아무도 당신이 싫어하는 일을하도록 강요하지 않습니다. 그건 그렇고, 당신은 당신의 신경을 해치지 않고 끊을 수 있어야합니다. 유능한 해고에 관한이 기사에서는 많은 유용한 팁을 찾을 수 있습니다..
  8. 활동적인 휴식 또는 풍경의 변화. 이것이 감성 영역을 재부팅하고 새로운 인상과 흥미 진진한 이벤트로 채워지는 데 도움이되는 것입니다. 이것은 큰 산만 함이며 정신 회복의 내부 메커니즘을 보여줍니다..
  9. 일하는 동안 자신을 잊지 마세요. 휴식을 취하고, 가끔 밖에 나가고, 특히 많은 정보가 올 때 두뇌를 재부팅하십시오..
  10. 아니오라고 말하는 법을 배우십시오. 이것은 개인의 경계를 지키는 데 도움이되며, 또한 번 아웃으로부터 보호합니다. 그러나 이것은 충돌하지 않도록 재치있게 수행되어야합니다. 그런데 갈등도 에너지를 필요로합니다. 그리고이 기사에서 갈등을 해결하는 방법을 배우게됩니다..
  11. 작업복을 버리는 의식을 개발하십시오. 심리적으로 직장인이나 교사의 작업복을 벗으면 근무일, 문제 및 미해결 작업의 전체 작업량을 덜어줍니다..

많은 심리학자들은이 증후군을 극복하기위한 최선의 운동이 요가, 자동 훈련 및 훈련의 요소이며 모든 문제가 해결되고 이에 대한 태도가 바뀌며 내부 자원의 검색 및 복원이 발생한다는 데 동의합니다. 다음은 몇 가지 연습입니다.

  • 호흡 운동-호흡에 귀를 기울이고 깊게 호흡을 시작하고 숨을 참았다가 5 초 동안 숨을 내쉬고 최대 20 회까지이 작업을 수행합니다.
  • 이완-팔과 다리를 뻗은 상태로 바닥에 누워, 눈을 감고 1 ~ 2 분 동안 누워, 현재있는 방을 상상하고, 호흡을 듣고, 천천히 호흡하고, 팔다리를 번갈아 가며 긴장시키고, 머리를 흔 듭니다.
  • 셀프 마사지 기술뿐만 아니라 신체의 모든 부분의 점진적 이완은 CMEA를 제거하고 팔다리를 아래에서 위로 마사지하는 데 도움이 될 것입니다. 이는 림프가 몸에서 독소를 제거하는 데 도움이되며 이는 몸과 마음을 정화하는 과정에서도 유용합니다.

책과 비디오

문제의 과학적 참신함으로 인해 많은 과학자들이 CMEA 주제를 조사하게되었습니다. 이것은 성인뿐만 아니라 다양한 프로젝트와 서클에 참여하는 학생, 학생, 가족 구성원에게도 중요하기 때문에이 상태를 다루는 새로운 방법을 연구하는 것이 가능합니다. 다음은 CMEA를 연구하고이를 극복하기위한 권장 사항을 찾는 데 도움이되는 문헌 목록입니다..

  1. Deborah Zack "모호하지 않은".
  2. Ched-Meng Tan "내면에서 기쁨".
  3. 탈 벤 샤 하르 "완벽주의 역설".
  4. L. Petranovskaya“강의“I Ca n't Any More”.
  5. A.V. Mishchenko "스포츠 코치의 정서적 소진의 개인적 결정 요인".
  6. Yury Ayupova "번 아웃 없음".
  7. J. Greenberg "스트레스 관리".

책 외에도 자신의 상태를 이해하고 미래에 그것을 극복하고 피하는 방법을 배우는 데 도움이되는 훌륭한 비디오를 볼 수 있습니다. 예를 들어 Evgenia Streletskaya는 그녀의 강의 "감정적 소진. 단계별 치료. 안식년 ".

훈련

당신의 두뇌를 펌프질하고, 부정적인 것을 정화하고, CMEA의 출현을 막기 위해, 나는 당신이 훈련에 참석하는 것이 좋습니다. 그러나 직접 참석할 수없는 경우에는“뇌 해독”이라는 우수한 코스가 있습니다. 그것은 두뇌를 펌핑하고, 중요한 것에 집중하고, 휴식을 취하고, 효율성을 높이고, 감정을 관리하고, 자신에게 해를 끼치 지 않는 것을 돕습니다..

진행하면서 스트레스, 불안 및 불안에 대처하는 법을 배웁니다. 코스 리더는 발달 심리학 전문가 인 Viktor Shiryaev입니다. 그러나 실용적이고 이론적 인 작업이 도움이되지 않으면 축적 된 불필요한 정보를 제거하기 위해 심리 치료가 필요합니다. 그건 그렇고, 심리 치료 방법은 문제의 심리적 측면을 해결하는 데 도움이됩니다..

예방

COMECON을 예방하기 위해서는 모든 일에 대한 걱정을 그만두고 스트레스에 대처하는 법을 배우는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 번 아웃 현상의 결과가 큰 문제로 바뀔 수 있습니다. CMEA를 방지하기 위해해야 ​​할 일 :

  1. 감정적 인 소진이 있다는 것을 알게된다면 포기하지 마십시오. "긍정적 인 자아상"을 형성하십시오. 성공할 것이고 모든 것이 지나갈 것이며 다시 몸매를 갖추게 될 것임을 자신에게 상기 시키십시오. 자신을 지원하십시오.
  2. 작업과 휴식의 균형을 유지하십시오. 이것은 정신과 신체에 과도기가있는 청소년에게 특히 중요합니다. 부모는 항상 이것을 이해하지 못하고 새로운 책임과 연구로 가득 차 있습니다. 그리고 십대는 때때로 모든 것을 버리고 좋은 수면을 취해야합니다..
  3. 규칙적인 운동을하십시오. 남성은 자녀와 가족의 책임을 부담하지 않기 때문에이 작업을 더 자주 수행합니다. 그러나 나이에 관계없이 신체 활동은 결코 아프지 않습니다. 스포츠에서 사람은 신체적으로 발달하여 에너지와 체력을 제공합니다..
  4. 피로를 풀지 말고 충분한 수면을 취하십시오. 그리고 부하에 비례하여 충분한 수면을 취해야합니다. 전날이 힘들다면 잘 자십시오..
  5. 부하를 위임합니다. 모든 것을 스스로 받아들이지 마십시오. 책임을 다할 수 없다면 책임을 분배하십시오. 예방 방법과 기술은 사람이 제 시간에 멈추는 방법을 알고 자신이 취할 수있는 것 이상을 취하지 않을 때이를 기반으로합니다..
  6. 취미를 찾으십시오. 인생은 남자 / 여자 또는 직장과의 관계로 끝나지 않습니다. 계속 발전하는 것이 중요합니다..

결론

번 아웃은 현대 사회의 문제입니다. 증후군을 확인하기 위해 특별한 설문지를 사용하여 진단 할 수 있습니다. 따라서 기억해야 할 중요한 사항은 다음과 같습니다.

  1. 번 아웃이 그렇게 무해한 것은 아닙니다. 그는 하루 동안 침대에 누워서 그를 제거 할 수 없습니다..
  2. 이 증후군의 구성 요소는 인간 삶의 모든 영역과 관련이 있으므로 영혼과 몸 모두 나중에 치료해야합니다..
  3. CMEA를 예방하려면 심리학자의 조언과 증후군 예방 방법을 연구하는 데 특별한주의를 기울여야합니다. 그렇지 않으면 약국과 진정제에 특별한주의를 기울여야합니다..

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